KETENTUAN LAYANAN

Codexe (Layanan) adalah produk online yang dioperasikan oleh PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE (PenguinStudios, Studio, kami), sebuah usaha perorangan (impresa individuale) yang berdiri di Italia dan diidentifikasi secara lengkap dalam Bagian 31.

Codexe adalah salah satu produk Studio, bukan perusahaan yang terpisah. Badan hukum yang sama berdiri di balik platform ini, pekerjaan pengembangan kustom Studio, produk marketplace-nya, dan situs di penguinstudios.eu.

Ketentuan ini mengatur penggunaanmu atas platform Codexe di codexe.eu: akun, langganan, token, pembuatan AI, Galeri publik, bot yang di-host, dan API developer yang dijelaskan di bawah. Ketentuan ini membentuk kontrak antara kamu dan Studio. Ketentuan ini tidak mengatur hal lain apa pun.

Syarat dan Ketentuan umum Studio, yang dipublikasikan di penguinstudios.eu/terms, mengatur pekerjaan kustom berdasarkan pesanan, penawaran harga, produk marketplace, dan kunci lisensi yang dijual oleh Studio. Jika kamu memesan pekerjaan kustom, kerja sama tersebut diatur oleh Ketentuan itu dan bukan oleh Ketentuan ini.

Jika kamu sekaligus pelanggan Codexe dan klien pekerjaan kustom, kedua kontrak berjalan paralel dan berdiri sendiri. Sengketa, pembatalan, penangguhan, atau pengembalian dana berdasarkan salah satunya tidak memengaruhi yang lain, dan jumlah yang dibayarkan berdasarkan salah satunya tidak pernah diperhitungkan dengan yang lain.

Ini adalah versi 3.15 dari Ketentuan ini, berlaku sejak 7 Oktober 2026. Versi yang berlaku pada hari periode langganan dimulai atau diperpanjang mengatur periode tersebut. Bagian 30 menjelaskan bagaimana versi diidentifikasi, diterapkan, dan diarsipkan.

Ketentuan ini ditulis dan dipublikasikan dalam bahasa Inggris, dan teks bahasa Inggris adalah yang mengikat. Setiap terjemahan yang ditawarkan di situs adalah terjemahan sebagai kemudahan semata. Jika terjemahan dan teks bahasa Inggris berbeda, teks bahasa Inggris yang berlaku.

Beberapa ketentuan di bawah dinyatakan berlaku sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Frasa itu bukan sekadar hiasan. Artinya, jika suatu ketentuan bertentangan dengan kaidah hukum yang bersifat wajib yang melindungimu, khususnya hukum konsumen Italia dan Uni Eropa, kaidah wajib itu yang berlaku dan ketentuan tersebut hanya berlaku sejauh yang sah menurut hukum. Bagian 27 memuat hak-hak Konsumen wajib utama yang tidak dan tidak dapat dikecualikan oleh Ketentuan ini.

Beberapa klausul di bawah berlaku secara berbeda tergantung siapa kamu. Bagian 11, 21, 27, dan 28.2 memuat hak-hak yang dimiliki Konsumen berdasarkan hukum. Tidak ada apa pun dalam Ketentuan ini yang membatasi atau mengecualikan hak-hak tersebut, dan jika klausul lain mana pun bertentangan dengannya, bagian-bagian itulah yang berlaku.

Jika tujuannya campuran, yang menentukan adalah tujuan yang dominan. Memperoleh sedikit pendapatan dari apa yang kamu bangun dengan Layanan tidak dengan sendirinya menjadikanmu Pengguna Bisnis. Menjalankan Layanan sebagai bagian dari jaringan komersial, agensi, alur kerja pemberi kerja, atau operasi yang dimonetisasi, menjadikanmu demikian.

Jika statusmu tidak jelas, kami memperlakukanmu sebagai Konsumen. Pengguna Bisnis yang ingin diperlakukan sebagai demikian, khususnya agar menerima blokir persetujuan khusus yang dijelaskan dalam Bagian 29.9, sebaiknya memberi tahu kami saat checkout atau dengan menulis ke dukungan.

Codexe adalah platform pembuatan kode berbasis AI. Dari prompt bahasa alami, Codexe menghasilkan plugin, mod, datapack, dan Skript Minecraft, model 3D dan paket item, situs web, serta bot Discord, dan memberimu editor di browser, pipeline build, server uji, dan jalur ekspor untuk apa yang dihasilkannya, dalam batas Paketmu (Bagian 6.1).

Layanan tidak menjalankan model AI-nya sendiri. Layanan mengirimkan prompt-mu, konteks proyek yang relevan, dan instruksi sistemnya sendiri kepada Penyedia Model yang mengoperasikan model yang kamu pilih, lalu mengembalikan respons penyedia tersebut kepadamu. Penyedia saat ini tercantum dalam Kebijakan Privasi, yang diperbarui ketika daftarnya berubah.

Penyedia Model menerapkan filter keamanannya sendiri dan dapat menolak suatu permintaan. Penolakan bukan kesalahan Layanan dan tidak memberimu hak atas pengembalian dana, meskipun Token yang dibebankan di muka untuk Pembuatan yang ditolak dikembalikan secara otomatis berdasarkan Bagian 7.3.

Penyedia merilis, mengubah harga, mengganti nama, dan menghentikan model menurut jadwal mereka sendiri, dan kami menambahkan model, memindahkannya antar-Paket, atau menariknya sebagai tanggapan. Tersedianya suatu model hari ini bukan jaminan bahwa model itu akan tetap tersedia, tetap ada di Paketmu, atau tetap menghabiskan jumlah Token yang sama.

Jika suatu model ditarik, Proyek yang disematkan padanya tetap berfungsi: Layanan beralih ke model terdekat yang tersedia yang diizinkan Paketmu, dan Proyek tetap dapat dibaca dan, dalam batas Paketmu, dapat diekspor. Jika suatu model ditarik dari Paketmu, kami akan menawarkan alternatif yang sebanding pada Paket yang sama bila ada.

Layanan disediakan sebagaimana tersedia. Kami tidak menjanjikan persentase uptime, dan kami dapat menghentikan Layanan untuk alasan pemeliharaan, keamanan, atau kapasitas. Jika waktu henti direncanakan dan material, kami akan memberi pemberitahuan di dalam Layanan atau melalui email. Bagian 12 menyatakan apa yang terjadi jika Layanan sebagian besar tidak tersedia karena kesalahan kami selama satu periode penagihan.

Bagian-bagian Layanan berada di balik feature flag dan dapat dinyalakan atau dimatikan per lingkungan, per Paket, atau secara global, termasuk seluruh halaman seperti Galeri dan seluruh tipe proyek. Fitur yang ditandai sebagai beta, pratinjau, atau eksperimental dapat berubah atau hilang tanpa pemberitahuan dan dikecualikan dari Bagian 21. Penghapusan fitur yang diberi flag bukan pengurangan jatah token Paketmu untuk keperluan Bagian 10.

Kamu harus membuat Akun untuk menggunakan Layanan. Kamu dapat mendaftar dengan alamat email dan kata sandi, melalui Discord OAuth, atau melalui GitHub OAuth. Kemudian kamu dapat menautkan identitas Discord atau GitHub ke Akun yang sudah ada.

Kata sandi disimpan hanya sebagai hash Argon2id dan tidak pernah dapat kami baca. Kamu juga dapat mengamankan Akun dengan passkey (WebAuthn), dengan kode sekali pakai berbasis waktu dari aplikasi autentikator (TOTP), atau dengan kode sekali pakai yang dikirim melalui email. Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial, kode pemulihan, dan faktor keduamu, serta atas segala sesuatu yang dilakukan melalui Akunmu oleh siapa pun yang memilikinya.

Kamu harus berusia minimal 16 tahun untuk membuat Akun. Kami tidak dengan sengaja menerima pendaftaran dari siapa pun yang lebih muda, dan Akun yang diketahui milik orang di bawah 16 tahun akan ditutup.

Akun bersifat pribadi bagimu. Jangan membagikannya, menjualnya, atau mengalihkannya. Untuk mencegah penyalahgunaan tingkat gratis dan program bonus, Layanan membatasi jumlah Akun yang dapat mendaftar dari satu alamat IP publik, secara default satu.

Ini adalah instrumen yang kasar dan kami menyadarinya. Jika kamu berbagi koneksi dengan pengguna sah lainnya, baik rumah tangga, ruang kelas, ruang kerja bersama, maupun carrier-grade NAT, tulislah ke dukungan dan kami akan menaikkan batas untuk jaringan itu. Terblokir oleh batas tersebut bukan pelanggaran olehmu dan tidak membawa konsekuensi selain harus meminta.

Administrator Studio dapat, untuk keperluan dukungan dan penyelidikan penyalahgunaan, melihat sebuah Akun dan bertindak di dalamnya seolah-olah masuk sebagai dirimu. Setiap sesi seperti itu dicatat dalam log audit internal beserta administrator, waktu, dan tindakannya. Kami menggunakannya untuk mereproduksi kesalahan yang kamu laporkan atau untuk menyelidiki sinyal penyalahgunaan tertentu, dan untuk tidak ada yang lain. Kebijakan Privasi menjelaskan data yang terlibat.

Membuat Akun memberimu tingkat gratis. Tidak ada pembayaran yang terutang, jatah Token terisi ulang sesuai jadwal yang dipublikasikan di halaman harga, dan kedua belah pihak dapat mengakhiri hubungan ini kapan saja. Ketentuan ini tetap berlaku sepenuhnya untuknya.

Pada tingkat gratis, kamu dapat membuat, mengedit, membangun, dan menguji setiap Proyek di dalam Layanan, termasuk di server ujinya. Membawa Proyek keluar dari Layanan (mengunduh sumbernya atau berkas yang sudah dibangun, mengekspornya ke layanan eksternal, atau mengunduh arsip Proyek yang dipublikasikan) memerlukan Paket berbayar atau sebuah Unduhan. Unduhan dijual dalam Paket Unduhan dengan harga yang ditampilkan di halaman harga dan di dalam Layanan (mulai dari USD 1,67 untuk satu Unduhan, turun hingga USD 1,12 per Unduhan pada paket terbesar); tidak ada diskon Paket atau penawaran promosi yang berlaku untuknya. Satu Unduhan digunakan setiap kali kamu menekan Unduh untuk berkas yang sudah dibangun (.jar) atau arsip (.zip) dari Proyek mana pun: Unduhan dihitung per unduhan, bukan per Proyek, dan unduhan baru dari Proyek yang sama menggunakan Unduhan baru (permintaan berulang untuk klik yang sama dalam beberapa menit tidak dihitung dua kali). Unduhan tidak pernah mencakup ekspor GitHub atau arsip Proyek yang dipublikasikan, tidak pernah kedaluwarsa, tidak dapat dialihkan, dan tidak ditukar dengan uang kecuali berdasarkan Bagian 11. Paket Unduhan terbentuk ketika pembayaran diselesaikan di checkout Stripe dan Stripe mengonfirmasinya kepada kami. Satu unduhan gratis per Akun yang ditawarkan pada versi 3.8 sampai 3.11 tidak lagi ditawarkan; versi Proyek yang dibuka dengannya tetap dapat diekspor dalam bentuk yang dicakupnya. Berkas yang terakhir diekspor saat Paket berbayar aktif pada Akun tetap dapat diekspor pada tingkat gratis. Kamu dapat menguji setiap Proyek di server uji Layanan sebelum membeli apa pun.

Pada tingkat gratis, Layanan menampilkan bagian awal dari setiap berkas sumber Proyekmu (misalnya Java, Kotlin, Skript, Python, JavaScript, HTML, dan CSS); sisa setiap berkas sumber ditampilkan dengan Paket berbayar dan disertakan secara penuh dalam setiap berkas yang kamu unduh. Berkas konfigurasi (seperti plugin.yml, config.yml, pom.xml, build.gradle, package.json, dan berkas pengaturan lainnya) ditampilkan dan dapat diedit secara penuh. Tanpa Paket berbayar, berkas sumber diubah melalui asisten dan bukan dengan tangan, dan asisten tidak mereproduksi kode sumber dalam balasannya, dalam berkas konfigurasi, dalam log, atau dalam skrip. Situs web tetap memiliki pratinjau penuhnya. Kode setiap Proyek tetap berada di Akunmu dan digunakan secara penuh untuk membangun, menguji, dan mengubahnya. Pada halaman yang menampilkan kode, menyalinnya ke clipboard dinonaktifkan untuk setiap Akun; cara membawa kode keluar dari Layanan adalah dengan mengunduh.

Langganan berbayar terbentuk ketika pembayaranmu diselesaikan di checkout Stripe dan Stripe mengonfirmasinya kepada kami. Sampai konfirmasi itu tiba, tidak ada kontrak, apa pun yang mungkin disiratkan oleh halaman checkout atau pesan chat. Setelah konfirmasi, Paket diaktifkan pada Akunmu, jatah Token diberikan, dan konfirmasi dikirim ke alamat emailmu pada media yang tahan lama.

Paket Token adalah satu kali pembelian Token dengan harga yang ditampilkan saat checkout. Paket ini tidak diperpanjang, tidak mengubah Paketmu, dan tidak memperpanjang periode langganan. Token yang dibeli dalam sebuah Paket ditambahkan ke saldomu dan diatur oleh Bagian 7.

Kami dapat menerbitkan kode (dalam bentuk CX-XXXXX-XXXXX) yang memberi Unduhan, Token, atau satu bulan Paket Pro, secara langsung atau melalui mitra yang menjual atau membagikannya. Kode ditukarkan di codexe.eu/redeem pada Akun yang sedang masuk; setiap Akun dapat menukarkan suatu kode tertentu satu kali, dan kode berhenti berfungsi ketika penggunaannya habis atau ketika kedaluwarsa, jika memiliki tanggal kedaluwarsa. Kode tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat ditukar dengan uang, dan tidak dikembalikan dananya oleh kami ketika dibeli dari mitra: ketentuan mitra itu sendiri yang mengatur pembelian tersebut. Kode Pro tidak dapat ditukarkan pada Akun dengan Paket berbayar yang aktif. Apa yang diberikan kode kemudian diatur oleh Ketentuan ini seperti item yang sama yang dibeli dari kami (Unduhan berdasarkan Bagian 6.1, Token berdasarkan Bagian 6.3, Paket Pro untuk satu bulan berdasarkan Bagian 6.2, tanpa perpanjangan otomatis). Kami dapat menolak atau membatalkan kode yang diperoleh melalui penipuan.

Paket Kustom disepakati secara individual dan diaktifkan oleh Studio pada Akunmu, dengan harga, mata uang, jatah Token, periode perpanjangan, dan kumpulan fitur tersendiri. Jika Paket Kustom dan Ketentuan ini bertentangan mengenai harga, jatah, atau periode perpanjangan, Paket Kustom yang mengatur hal-hal itu dan Ketentuan ini mengatur semua hal lainnya.

Versi Ketentuan ini yang berlaku pada saat periode langganan dimulai atau diperpanjang mengatur periode tersebut, dan tetap menyertainya sampai periode berakhir. Bagian 30.3 menyatakan bagaimana versi baru sampai kepadamu.

Sebelum kamu terikat, halaman harga dan checkout memberi tahumu karakteristik utama Layanan, identitas pelaku usaha, harga total termasuk semua pajak dan biaya, jangka waktu kontrak, cara membatalkan, dan adanya hak penarikan diri berdasarkan Bagian 11. Informasi itu menjadi bagian dari kontrak dan tidak berubah tanpa persetujuanmu.

Token adalah satuan akuntansi internal. Token mengukur seberapa banyak Layanan yang sudah kamu gunakan. Token tidak memiliki nilai moneter, tidak dapat ditukar dengan uang, tidak dapat dialihkan antar-Akun, dan bukan instrumen pembayaran. Setiap pergerakan, baik pemberian, pengeluaran, pengembalian, maupun bonus, ditulis ke buku besar pada Akunmu yang dapat kamu periksa kapan saja.

Model yang berbeda menghabiskan Token dengan tarif yang berbeda, mencerminkan apa yang ditagihkan penyedia yang mendasarinya kepada kami. Tarif yang ditampilkan di samping setiap model pada halaman harga adalah rata-rata gabungan. Konsumsi sebenarnya bervariasi menurut panjang prompt-mu, jumlah konteks proyek yang dikirim, panjang balasan model, dan tingkat usaha penalaran yang dipilih pada Proyek. Gambar dan berkas yang dilampirkan pada suatu permintaan menghabiskan Token untuk apa yang dibaca model, ditambah sejumlah Token tetap per lampiran yang ditampilkan dalam dokumentasi. Input suara tidak menghabiskan Token dan disertakan hingga jatah harian per Paket yang ditampilkan di halaman harga. Layanan menampilkan berapa yang dihabiskan setiap Pembuatan setelah selesai dijalankan.

Token dibebankan di muka ketika Pembuatan dimulai dan direkonsiliasi terhadap penggunaan sebenarnya ketika selesai. Jika Pembuatan gagal, baik karena kesalahan di pihak kami maupun di Penyedia Model, Token yang dibebankan di muka dikembalikan ke saldomu secara otomatis. Pengembalian otomatis itu adalah upaya pemulihan kami untuk Pembuatan yang gagal, tanpa mengurangi Bagian 27.

Token yang tidak terpakai tidak dialihkan antar-periode penagihan pada Paket berbayar. Token tingkat gratis terisi ulang sesuai jadwal yang dipublikasikan dan tidak menumpuk. Token yang dibeli dalam Paket Token tetap berada di saldomu sampai dibelanjakan atau sampai Akun ditutup.

Layanan dengan sengaja mengizinkan satu Pembuatan yang sedang berjalan pada satu waktu per Akun, dan menerapkan batas laju tambahan untuk model yang paling mahal. Batas ini melindungi kapasitas dan biaya, berlaku untuk semua orang pada Paket tersebut, dan menyiasatinya adalah pelanggaran terhadap Bagian 17.

Membatalkan langganan tidak mengubah Token yang belum terpakai menjadi uang. Bagian 11 dan 12 mengatur pengembalian dana; Bagian ini mengatur Token itu sendiri.

Layanan memberikan Token bonus secara diskresioner melalui program keterlibatan opsional. Partisipasi bersifat sukarela dan tidak ada Paket yang bergantung padanya.

• Bonus referral. Ketika Pengguna baru mendaftar melalui tautan referral pribadimu dari alamat IP publik yang berbeda, kedua Akun menerima bonus satu kali. Percobaan yang gagal pada pemeriksaan perbedaan IP dicatat sebagai ditolak dan tidak membayar apa pun.
• Bonus streak. Hari UTC berturut-turut ketika kamu membelanjakan setidaknya ambang harian yang dipublikasikan dihitung sebagai streak. Mencapai tonggak memberikan bonus satu kali yang diskalakan sesuai Paketmu.
• Bonus tautan akun. Menautkan identitas Discord atau GitHub ke Akun yang sudah ada memberikan bonus satu kali, dibayarkan paling banyak satu kali per Akun per penyedia.
• Pencapaian. Lencana terbuka pada tonggak seperti build yang diselesaikan, vote yang diterima, atau panjang streak. Lencana bersifat kosmetik dan dapat atau tidak membawa bonus Token.

Token bonus bersifat diskresioner, tidak dapat dikembalikan dananya, tidak dapat dialihkan, dan tidak memiliki nilai moneter. Token bonus dapat dicabut secara surut jika diperoleh dengan melanggar Bagian 17. Kami dapat mengubah jumlah, tonggak, dan aturan program ini kapan saja, termasuk mengakhiri suatu program, dan perubahan tidak memengaruhi bonus yang sudah diperoleh dan dikreditkan dengan benar.

Harga Paket standar dan Paket Token ditampilkan dalam dolar Amerika Serikat. Paket Kustom dapat dihargai dalam mata uang lain, yang kemudian dinyatakan pada paket itu sendiri. Bank atau penerbit kartumu dapat menerapkan biaya konversi atau biaya lintas negara sendiri, yang menjadi urusan antara kamu dan mereka.

Setiap harga yang disajikan kepada Konsumen sebelum mereka terikat adalah harga total termasuk semua pajak dan biaya. Kamu tidak pernah diminta menambahkan pajak sendiri ke suatu angka, dan tidak ada pajak yang ditambahkan sesudahnya.

Studio beroperasi di bawah rezim tarif tetap Italia untuk usaha kecil (regime forfettario, Undang-Undang No. 190/2014, Pasal 1, ayat 54 sampai 89). Selama rezim itu berlaku, kami tidak memungut PPN dan tidak menampilkan PPN pada faktur kami, sehingga jumlah yang tertera saat checkout adalah jumlah total yang harus dibayar. Jika rezim itu tidak lagi berlaku, harga akan dinyatakan ulang termasuk pajak yang kemudian terutang, dengan pemberitahuan berdasarkan Bagian 10.

Studio menjual Paket dan paket token secara langsung; pembayaran diproses oleh Stripe (Stripe Payments Europe, Limited). Kami tidak pernah menerima, melihat, atau menyimpan data kartumu secara lengkap. Saat checkout, Stripe mengumpulkan namamu, alamat penagihan, negara, dan, jika kamu memberikannya, nomor identifikasi pajak; kami menerima dari Stripe rincian itu, referensi transaksi dan langganan, produk yang dibeli, jumlah, dan alamat email yang digunakan, dan kami menyimpannya untuk menjalankan langgananmu dan menerbitkan faktur.

Langganan yang dibeli sebelum 5 Oktober 2026 dijual oleh Tebex (Analyse BV) sebagai merchant of record dan terus diperpanjang melalui Tebex, di bawah ketentuannya untuk pembayaran itu sendiri, sampai berakhir atau dibatalkan. Stripe menerapkan ketentuannya sendiri pada pemrosesan pembayaran; semua hal tentang Paketmu, Tokenmu, dan penggunaanmu atas Layanan tetap diatur oleh Ketentuan ini.

Langganan diperpanjang secara otomatis untuk periode berturut-turut sampai dibatalkan. Perpanjangan ditagihkan oleh Stripe (atau, untuk langganan yang dibeli sebelum 5 Oktober 2026, oleh Tebex) berdasarkan kewenangan berulang yang kamu berikan saat checkout.

Kamu dapat membatalkan kapan saja dari halaman Akunmu. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; pembatalan tidak mengakhiri periode yang sudah kamu bayar. Kamu tetap memiliki akses, Paketmu, dan sisa jatahmu sampai periode itu berakhir, dan kami tidak memprorata periode parsial. Layanan mencatat pembatalan pada Akunmu dan mengonfirmasinya kepadamu, sehingga apakah dan kapan kamu membatalkan dapat diverifikasi oleh kita berdua.

Jika pembayaran perpanjangan gagal, Paket berakhir pada akhir periode yang dibayar dan Akun kembali ke tingkat gratis. Proyek, berkas, dan riwayat tidak dihapus ketika Paket berakhir. Fitur yang dibatasi untuk Paket berbayar berhenti berfungsi sampai pembayaran berhasil; berkas yang terakhir diekspor saat Paket aktif tetap dapat diekspor (Bagian 6.1).

Kadang-kadang kami membuat penawaran upgrade dengan batas waktu. Sebuah penawaran menyatakan harga diskon dan berapa siklus penagihan yang dicakupnya, setelah itu harga standar untuk tingkat tersebut berlaku secara otomatis. Kelayakan diperiksa ketika penawaran ditampilkan dan sekali lagi saat checkout. Kupon yang dibuat untuk suatu penawaran diterbitkan untuk satu Akun, sekali pakai, dan dapat dicabut sebelum digunakan jika penawaran ditarik. Membagikan atau menjual kembali kupon adalah pelanggaran terhadap Bagian 17.

Jika kamu adalah Konsumen, kamu berhak menarik diri dari kontrak jarak jauh dengan kami dalam waktu empat belas (14) hari kalender, tanpa memberikan alasan apa pun dan tanpa penalti. Periode ini dihitung sejak hari kontrak dibuat, yaitu hari langgananmu dimulai atau diperpanjang, atau hari Paket Token atau Paket Unduhan dibeli.

Beri tahu kami dengan pernyataan yang tegas sebelum periode berakhir: kirim email ke [email protected], atau tulis kepada kami melalui Discord. Kamu boleh menggunakan formulir penarikan diri model dalam Lampiran I, Bagian B dari Codice del Consumo, tetapi tidak wajib. Kami akan menyatakan penerimaan penarikan dirimu tanpa penundaan pada media yang tahan lama dan mengembalikan dananya dalam 14 hari sejak kami diberi tahu, menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang kamu gunakan, kecuali kamu secara tegas menyetujui yang lain.

Jika kamu menarik diri setelah menggunakan Layanan, kami dapat menahan jumlah yang sebanding dengan apa yang sebenarnya telah diberikan sebelum penarikan diri, dalam praktiknya nilai Token yang kamu belanjakan, dan mengembalikan sisanya. Jika kamu tidak membelanjakan apa pun, kamu menerima kembali semuanya. Untuk Paket Unduhan lihat Bagian 11.6. Kami akan menunjukkan perhitungannya kepadamu.

Kecuali untuk Paket Unduhan (Bagian 11.6), jika kelak kami memperkenalkan langkah persetujuan tegas pada checkout, langkah itu akan berupa pilihan terpisah yang tidak dicentang sebelumnya yang bebas kamu tolak tanpa biaya dan tanpa pengaruh pada harga atau perlakuan, dan Bagian ini akan diterbitkan ulang sebagai versi baru berdasarkan Bagian 30 sebelum berlaku bagi siapa pun.

Paket Unduhan (Bagian 6.1) adalah konten digital yang diberikan segera atas permintaan. Di samping setiap tombol yang membeli Paket Unduhan, Layanan menyatakan bahwa dengan menekannya kamu meminta untuk segera menggunakan Unduhanmu dan setuju bahwa kamu kehilangan hak penarikan diri untuk setiap Unduhan begitu kamu menggunakannya, dan checkout Stripe mengulanginya sebelum kamu membayar. Menekan tombol itu dan menyelesaikan pembayaran adalah persetujuan tegas sebelumnya dan pengakuanmu berdasarkan Pasal 16(m) Direktif 2011/83/UE dan Pasal 59 Codice del Consumo; Paket Unduhan tidak dapat dibeli tanpanya. Kami mengonfirmasi pembelian dan persetujuanmu melalui email. Unduhan yang belum kamu gunakan tetap tercakup oleh hak penarikan diri selama 14 hari sejak pembelian: jika kamu menarik diri, kamu menerima kembali harga Unduhan yang belum digunakan, sebanding dengan harga paket, dan Unduhan tersebut dihapus dari Akun.

Di luar hak menurut undang-undang dalam Bagian 11, permintaan pengembalian dana ditangani kasus per kasus. Kami biasanya akan mengembalikan dana untuk periode penagihan ketika Layanan sebagian besar tidak tersedia karena kesalahan kami, atau ketika kamu ditagih secara keliru, atau ketika suatu Paket diaktifkan pada tingkat atau harga yang salah.

Kami biasanya tidak mengembalikan dana karena kamu tidak menggunakan Token yang kamu bayar, karena suatu model menghasilkan Keluaran yang tidak kamu sukai, karena Penyedia Model menolak suatu permintaan, atau karena model yang kamu sukai ditarik oleh penyedianya. Bagian 4.3 menjelaskan mengapa katalog berubah.

Token yang sudah dibelanjakan tidak dapat dikembalikan dalam bentuk uang. Pengembalian otomatis yang dijelaskan dalam Bagian 7.3 adalah upaya pemulihan untuk Pembuatan yang gagal.

Pengembalian dana diterbitkan melalui Stripe (atau Tebex, untuk pembayaran yang dilakukan di sana) ke metode pembayaran asli. Jika metode itu tidak lagi ada, kami menyepakati alternatif denganmu. Tidak ada apa pun dalam Bagian ini yang membatasi Bagian 11 atau Bagian 27.

Jika kamu merasa telah ditagih secara keliru, tulislah kepada kami. Hampir semuanya diselesaikan dengan cara itu, lebih cepat daripada melalui bank, dan tanpa biaya bagi kedua belah pihak.

Jika suatu pembayaran dibatalkan, disengketakan, atau di-chargeback, Paket yang dibeli dengannya ditangguhkan sampai posisinya terselesaikan, dan Token yang diberikan berdasarkan pembayaran itu dapat dihapus. Penangguhan karena alasan ini bukan sanksi dan dicabut segera setelah pembayaran dinyatakan sah.

Mengajukan sengketa yang sungguh-sungguh adalah hakmu dan tidak membawa penalti dari kami. Sengketa tidak dengan sendirinya menetapkan bahwa salah satu pihak melanggar.

Menyengketakan pembayaran untuk Paket yang sudah kamu gunakan, dalam keadaan ketika tidak ada pengembalian dana yang terutang dan tanpa menghubungi kami terlebih dahulu, adalah pelanggaran terhadap Bagian 17 dan dapat berujung pada penutupan Akun berdasarkan Bagian 25. Klausul ini tidak berlaku bagi Konsumen yang menjalankan hak berdasarkan Bagian 11 atau Bagian 27.

Setiap Proyek memiliki pengaturan visibilitas yang kamu kendalikan: privat, hanya terlihat olehmu; tidak terdaftar, dapat dijangkau oleh siapa pun yang memiliki tautan berbagi tetapi tidak didaftarkan di mana pun; dan publik, terdaftar di Galeri dan terbuka untuk siapa pun. Proyek bersifat privat secara default. Mengubah pengaturan berlaku segera untuk ke depannya, tetapi lihat Bagian 14.6 tentang apa yang tidak dapat dibatalkan.

Kamu tetap memiliki Proyekmu. Dengan mengatur Proyek menjadi tidak terdaftar atau publik, kamu memberi Studio lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti untuk meng-host, menyimpan, memperbanyak, menampilkan, dan mendistribusikan Proyek itu dan metadatanya untuk tujuan mengoperasikan Layanan, selama Proyek tetap dipublikasikan ditambah waktu yang dibutuhkan cache dan cadangan untuk berganti.

Mempublikasikan Proyek memungkinkan Pengguna lain melihat halamannya: namanya, deskripsi, pratinjau, daftar berkas, vote, dan komentar. Kodenya tetap hanya terlihat olehmu: Pengguna lain tidak dapat membaca, menyalin, atau mengunduhnya dari halaman yang dipublikasikan, dan kode keluar dari Layanan hanya melalui unduhan berdasarkan Bagian 6. Mempublikasikannya sebagai template juga mengizinkan mereka mengkloningnya ke Akun mereka sendiri dan membangun di atasnya. Lisensi ini mencakup apa yang dibutuhkan Layanan agar berfungsi; ini bukan pengalihan, tidak mengizinkan kami menjual Proyekmu, dan berakhir ketika kamu membatalkan publikasi.

Menandai Proyek sebagai template membuatnya publik, sehingga Pengguna lain dapat menemukan dan mengkloningnya. Layanan menghitung jumlah klon dan menampilkannya. Ketika kamu mengkloning template orang lain, kamu mendapatkan salinan di Akunmu dan kamu bertanggung jawab atas apa yang kemudian kamu lakukan dengannya, termasuk mematuhi lisensi apa pun yang melekat pada kode di dalamnya.

Pengguna dapat memberi upvote dan downvote pada Proyek publik, mengomentarinya, dan menandainya. Papan peringkat publik mengurutkan Pengguna berdasarkan vote bersih pada Proyek publik mereka dan menampilkan nama tampilan dan avatar Pengguna yang ada di dalamnya. Jika kamu tidak ingin muncul, jadikan Proyekmu privat atau tidak terdaftar: hanya Proyek publik yang dihitung dalam peringkat.

Konten Publik tidak boleh berisi data pribadi orang lain, kredensial, token atau rahasia, materi yang tidak bebas kamu ungkapkan, atau apa pun yang dilarang oleh Bagian 17. Ingatlah bahwa Proyek membawa berkasnya dan riwayat percakapannya; bacalah sebelum kamu mempublikasikannya.

Kami dapat menghapus atau membatalkan publikasi Konten Publik yang melanggar Ketentuan ini, yang melanggar hak pihak ketiga, atau yang wajib kami hapus berdasarkan hukum, dan kami akan memberi tahumu alasannya. Kamu dapat membatalkan publikasi atau menghapus Konten Publikmu sendiri kapan saja.

Kamu dapat mengimpor proyek yang sudah ada sebagai arsip, dan melampirkan gambar serta (pada Paket berbayar) berkas teks atau kode ke suatu permintaan, dalam batas Paketmu yang ditampilkan di halaman harga. Dengan mengunggah atau melampirkan materi, kamu menegaskan bahwa kamu berhak melakukannya, bahwa materi itu tidak berisi materi yang tidak bebas kamu ungkapkan, tidak berisi data pribadi orang lain di luar yang dibutuhkan permintaan, dan tidak berisi malware. Kami tidak meninjau unggahan untuk legalitas atau kompatibilitas lisensi. Lampiran dikirim ke model bersama permintaanmu dan disimpan bersama Proyek, agar kamu dapat membukanya lagi, sampai kamu menghapus Proyek atau Akun. Kamu mengizinkan Studio menyimpannya, menampilkannya kepadamu dan kepada stafnya sebagaimana dijelaskan Pemberitahuan Privasi (Bagian 4.6), dan mengirimkannya kepada penyedia model, hanya untuk mengoperasikan Layanan. Lampiran bukan bagian dari Proyek yang dipublikasikan dan lisensi dalam Bagian 14.2 tidak mencakupnya.

Jika kamu menghasilkan bot Discord, Layanan dapat menjalankannya untukmu di infrastruktur Studio dalam container yang terisolasi, memulainya, menghentikannya, dan menunjukkan keluaran lognya yang terbaru. Hosting adalah bagian dari Paket yang menyertakannya dan bukan kontrak terpisah.

Untuk menjalankan bot, kami memerlukan token bot Discord-nya. Token dienkripsi saat disimpan di database kami dan didekripsi hanya untuk memulai container. Meskipun demikian, menyerahkan kredensial kepada pihak ketiga adalah keputusan yang sebaiknya kamu ambil dengan sengaja.

Berikan token hanya untuk aplikasi bot yang kamu kendalikan, jaga izin Discord-nya pada minimum yang dibutuhkan bot, dan cabut atau buat ulang token di portal developer Discord jika kamu berhenti menggunakan fitur ini atau mencurigai adanya masalah. Jangan menggunakan ulang token yang juga menjalankan bot di tempat lain.

Bot yang di-host bertindak di bawah aplikasi Discord-mu, di server yang kamu atau penggunamu tambahkan bot itu ke dalamnya, atas data yang diberikan server-server itu kepadanya. Kamu bertanggung jawab atas perilakunya, atas kepatuhannya terhadap ketentuan dan kebijakan developer Discord sendiri, dan atas data pribadi apa pun yang diprosesnya, yang untuknya kamu adalah pengendali dan Studio bukan.

Kami dapat menghentikan bot yang di-host tanpa pemberitahuan jika bot itu menghabiskan sumber daya secara tidak proporsional, jika digunakan untuk menyerang atau menyalahgunakan pihak ketiga, jika Discord mengharuskannya, atau jika melanggar Bagian 17. Jika alasannya adalah kapasitas atau kesalahan, kami akan memberi tahumu dan menjalankannya kembali ketika kami bisa.

Kami menyimpan keluaran log terbaru dari bot yang di-host agar kamu dapat men-debug-nya. Jangan mencetak rahasia atau data pribadi orang lain ke log botmu.

Untuk plugin Minecraft, skrip Skript, dan datapack, Layanan dapat menjalankan server Minecraft sementara dengan proyekmu terpasang, yang kamu masuki dari gamemu sendiri pada alamat yang diberikan Layanan. Server uji adalah bagian dari Paket dan bukan kontrak terpisah. Menit bermain per server, jumlah server per hari, dan jumlah orang yang boleh bergabung bergantung pada Paketmu dan ditampilkan di halaman harga; waktu dihitung sejak server siap. Satu server uji per akun berjalan pada satu waktu, dan server mungkin tidak tersedia selama semua server uji sedang digunakan.

Server uji berhenti sendiri pada akhir waktunya, atau lebih awal jika kamu menghentikannya, memulai build proyek yang lebih baru, meninggalkan Layanan (halaman proyek tidak terbuka selama sekitar satu menit, atau kamu keluar), atau tidak ada seorang pun di server selama 15 menit. Ketika berhenti, server dan segala sesuatu di dalamnya, termasuk dunia, build, dan perubahan konfigurasi, dihapus dan tidak dapat dipulihkan atau dibuka kembali. Jangan menyimpan apa pun di server uji yang ingin kamu pertahankan.

Server uji hanya menerima nama pemain Minecraft yang ada pada daftar Server Access-mu, hingga jumlah yang diizinkan Paketmu; nama yang kamu gunakan untuk memulai server ditambahkan sebagai operator, dan kamu memilih siapa lagi yang menjadi operator. Server tidak memeriksa nama-nama itu dengan Mojang atau Microsoft, sehingga siapa pun yang mengetahui alamat sekaligus nama yang terdaftar selama server berjalan dapat bergabung sebagai pemain itu. Jangan membagikan alamat server uji kepada orang yang tidak kamu inginkan ada di dalamnya. Tambahkan ke Server Access hanya orang yang memang mengharapkan bermain denganmu: kamu bertanggung jawab atas nama yang kamu tambahkan dan atas apa yang dilakukan orang yang kamu izinkan masuk di servermu.

Konsol server uji hanya mengirim perintah server Minecraft dan tidak ada yang lain. Perintah yang menghentikan atau memuat ulang server atau mengubah operator dan whitelist ditolak, dan konsol dibatasi lajunya. Perintah dan jawabannya dicatat bersama sesi, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Setiap upaya menggunakan konsol, atau proyek, untuk menjangkau mesin di balik server adalah pelanggaran terhadap Bagian 17.

Server uji berjalan di lingkungan terisolasi tanpa akses ke internet. Kode yang perlu menjangkau layanan luar, seperti database, API web, atau Mojang, tidak akan dapat melakukannya di server uji. AI tidak melihat apa yang terjadi di server uji; untuk mengubah proyek, kamu menjelaskan perubahannya di Layanan seperti biasa.

Kami dapat menghentikan server uji tanpa pemberitahuan jika menghabiskan sumber daya secara tidak proporsional, jika digunakan untuk menyerang atau menyalahgunakan siapa pun, atau jika melanggar Bagian 17. Hal yang sama berlaku untuk server uji seperti untuk bot yang di-host berdasarkan Bagian 15.3 dan 15.4: kamu bertanggung jawab atas apa yang dilakukan proyekmu.

Studio menerbitkan Kunci API yang mengautentikasi panggilan terprogram yang kompatibel dengan OpenAI ke endpoint model yang dioperasikan oleh Studio. Kunci API dijual secara terpisah dari Paket, melalui tautan checkout langsung atau berdasarkan kesepakatan dengan Studio, dan bukan bagian dari Paket mana pun kecuali Paket tersebut menyatakannya.

Kunci API mentah ditampilkan atau dikirimkan kepadamu tepat satu kali dan tidak pernah dapat dipulihkan sesudahnya: kami hanya menyimpan hash yang tidak dapat dibalik darinya. Jaga kerahasiaannya, jangan menanamkannya dalam kode sisi klien atau repositori publik, dan beri tahu kami segera jika bocor agar kami dapat mencabutnya. Penggunaan melalui kuncimu adalah penggunaan olehmu, dan kamu bertanggung jawab atasnya.

Penggunaan melalui Kunci API diukur terhadap biaya hulu yang dihasilkannya, dalam jendela bulanan bergulir, dan tunduk pada batas biaya. Mencapai batas itu menghentikan kunci berfungsi sampai jendela bergulir atau batas dinaikkan berdasarkan kesepakatan. Batas itu melindungi kedua belah pihak dari loop yang tak terkendali.

Kunci API memberimu hak memanggil endpoint untuk produk atau layananmu sendiri. Kunci ini tidak memberimu hak untuk menjual kembali akses model mentah sebagai pengganti Layanan, mensublisensikan kunci, membaginya di antara pelanggan yang tidak berkaitan, atau menyajikan Layanan sebagai milikmu sendiri kepada pengguna akhir dengan cara yang menyembunyikan siapa yang mengoperasikannya.

Kunci berlaku selama periode yang untuknya kunci itu dijual dan dapat diperpanjang. Kami dapat mencabut kunci dengan segera jika digunakan dengan melanggar Ketentuan ini, jika telah bocor, atau jika pembayaran untuknya dibatalkan. Jika kami mencabut atas dasar kemudahan dan bukan karena pelanggaran olehmu, kami mengembalikan dana untuk bagian periode yang belum terpakai.

API ini kompatibel dengan format permintaan yang banyak digunakan, tetapi ini adalah API kami dan dapat berubah. Kami akan menghindari perubahan yang merusak bila secara wajar bisa dan akan memberi pemberitahuan melalui email ke alamat pada kunci sebelum melakukannya.

Kamu setuju untuk tidak:

• menggunakan Layanan untuk menghasilkan malware, exploit, pencuri kredensial, perangkat serangan denial-of-service, atau kode yang tujuannya adalah membobol sistem yang tidak kamu otorisasi untuk diuji;
• mencoba menghindari langkah keamanan, batas laju, batas konkurensi, penghitungan Token, feature flag, atau pembatasan Paket, termasuk dengan menjalankan Pembuatan paralel dari beberapa tab, klien, atau Akun;
• menggunakan VPN, proxy, atau Tor untuk mendaftarkan Akun, atau dengan cara lain menyembunyikan jaringan tempat kamu mendaftar;
• membuat banyak Akun untuk menyalahgunakan tingkat gratis, program bonus, atau batas pendaftaran per IP;
• menambang bonus referral dengan mendaftarkan Akun yang kamu kendalikan sebagai pihak yang direferensikan, dengan menyembunyikan IP-mu untuk mengelabui pemeriksaan IP yang sama, atau dengan menggunakan penyedia email sekali pakai untuk menggelembungkan jumlah undangan;
• memanipulasi sistem streak dengan berbagi Akun atau dengan mengotomatisasi pengeluaran semata-mata untuk memicu pembayaran tonggak;
• memanipulasi Galeri, jumlah vote, jumlah klon, atau papan peringkat, termasuk dengan memberi vote menggunakan Akun yang kamu kendalikan;
• membagikan, menjual kembali, atau mempublikasikan kupon yang dibuat untuk penawaran yang ditujukan kepadamu;
• menjual kembali atau mendistribusikan ulang akses ke Layanan, atau membungkusnya dalam layanan otomatis milikmu sendiri, selain melalui Kunci API yang digunakan sesuai Bagian 16.4;
• melakukan scraping terhadap Layanan, atau mengotomatisasi antarmuka web sebagai pengganti API;
• mengirimkan data pribadi orang lain yang tidak berhak kamu bagikan, atau materi rahasia yang tidak bebas kamu ungkapkan, dengan mengingat bahwa prompt dikirim ke Penyedia Model pihak ketiga;
• mempublikasikan, meng-host, atau mengirimkan melalui Layanan apa pun yang melanggar hukum, melanggar hak, melecehkan, atau bersifat seksual yang melibatkan anak di bawah umur;
• melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

Pelanggaran dapat berujung pada pencabutan Token bonus, penghapusan Konten Publik, penangguhan Instans Bot atau Kunci API, penangguhan Akun, atau pemblokiran permanen. Kami bertindak secara proporsional: jika pelanggaran dapat diperbaiki dan tidak ada kerugian langsung yang sedang terjadi, kami biasanya memberi peringatan terlebih dahulu.

Pengguna yang diblokir diarahkan ke halaman khusus yang menjelaskan alasan dan memberikan saluran banding, dan seorang manusia meninjau banding. Pemblokiran tidak menghilangkan hak Konsumen atas pengembalian dana yang menjadi haknya menurut hukum.

Kami menerapkan standar yang sama pada diri kami seperti yang kami minta darimu. Kami tidak membaca Proyek privatmu karena rasa ingin tahu, kami tidak menggunakan kewenangan penegakan untuk menyelesaikan perselisihan komersial, dan kami memberikan alasan untuk setiap tindakan yang kami ambil terhadap suatu Akun.

Kamu tetap memiliki prompt yang kamu tulis dan materi yang kamu buat dengan Layanan, sejauh materi itu dapat dimiliki. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas Proyekmu, dan kami tidak menggunakan prompt, Proyek, atau Keluaranmu untuk melatih model AI, baik milik kami maupun milik penyedia.

Kode yang dihasilkan oleh model generatif tidak dijamin orisinal, dan di beberapa yurisdiksi materi yang murni dihasilkan mesin sama sekali tidak memperoleh perlindungan hak cipta. Kami tidak dapat dan tidak menjamin bahwa Keluaran bebas dari hak pihak ketiga. Jika Keluaran menyerupai kode berlisensi yang sudah ada, mematuhi lisensi tersebut adalah tanggung jawabmu berdasarkan Bagian 19.

Nama Codexe, logo, antarmuka, system prompt, perutean model, kode platform, dan merek PenguinStudios tetap menjadi milik PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE. Paketmu tidak memberimu lisensi atas hal-hal tersebut selain menggunakan Layanan sebagaimana dimaksudkan, dan tidak mengizinkanmu mengekstrak, menyalin, atau merekonstruksi system prompt.

Jika kamu mengirimkan saran untuk meningkatkan Layanan, kami dapat menggunakannya tanpa kewajiban atau pembayaran. Ini hanya mencakup saran. Ini tidak menyentuh Proyekmu, Keluaranmu, atau apa pun yang tercakup oleh Bagian 18.1.

Tidak ada apa pun dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami atas kematian atau cedera badan yang disebabkan oleh kelalaian kami, atas penipuan atau pernyataan keliru yang menipu, atas kelalaian berat atau kesengajaan, atau atas hal lain apa pun yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku. Bagi Konsumen, ini termasuk tanggung jawab berdasarkan jaminan hukum atas kesesuaian dan berdasarkan kaidah wajib yang dirujuk dalam Bagian 27.

Dengan tunduk pada Bagian 22.1, dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, atas kehilangan laba, pendapatan, data, goodwill, atau penghematan yang diharapkan, atas tindakan Penyedia Model, atas perilaku bot yang kamu host, atau atas kerugian yang disebabkan oleh kode yang dihasilkan yang kamu terapkan tanpa peninjauan yang dijelaskan dalam Bagian 19.

Dengan tunduk pada Bagian 22.1, total tanggung jawab agregat kami yang timbul dari atau sehubungan dengan Layanan dalam periode dua belas bulan mana pun dibatasi pada jumlah yang benar-benar kamu bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam periode itu. Bagi Pengguna tingkat gratis yang tidak membayar apa pun, jumlah itu nol, dan upaya pemulihannya adalah pengakhiran.

Simpan salinanmu sendiri dari apa pun yang kamu pedulikan. Proyek dapat diekspor dari antarmuka kapan saja dalam batas Paketmu (Bagian 6.1), dan kami mendorongmu melakukannya sebelum perubahan apa pun yang tidak dapat kamu batalkan.

Kamu dapat membatalkan langganan kapan saja berdasarkan Bagian 9.6, dan kamu dapat meminta kami menghapus Akunmu kapan saja dengan formulir permintaan di pengaturan Akun. Kamu tidak perlu memberikan alasan. Kami melaksanakan penghapusan, atau menjelaskan secara tertulis apa yang menghalanginya, dalam waktu satu bulan, dan Akun tetap berfungsi sampai saat itu.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri Akun yang melanggar Ketentuan ini, yang digunakan untuk menyerang atau menurunkan kualitas Layanan atau pihak ketiga, atau jika kami diwajibkan bertindak oleh hukum. Jika pelanggaran dapat diperbaiki dan tidak ada kerugian langsung yang sedang terjadi, kami biasanya akan memperingatkanmu terlebih dahulu dan memberimu kesempatan untuk memperbaikinya.

Kami dapat menarik Layanan, atau aksesmu ke Layanan, karena alasan yang tidak berkaitan dengan pelanggaran apa pun olehmu, dengan pemberitahuan tiga puluh hari melalui email. Dalam hal itu kami mengembalikan dana untuk bagian periode yang sudah kamu bayar yang belum terpakai, dan kamu tetap dapat mengekspor Proyekmu sampai pemberitahuan berakhir.

Menghapus Akunmu secara permanen menghapus catatan Akunmu, Proyekmu, berkasmu, riwayat percakapanmu, buku besar Tokenmu, catatan langgananmu, dan referensi pembayaranmu yang tersimpan dari sistem kami, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Penghapusan tidak dapat dibatalkan dan tidak dibatalkan dengan mendaftar lagi memakai alamat email yang sama.

Menghapus Akunmu tidak dengan sendirinya mengembalikan dana bagian periode berbayar yang belum terpakai. Jika kamu berhak atas pengembalian dana, mintalah berdasarkan Bagian 11 atau Bagian 12 sebelum kamu meminta penghapusan, karena setelah penghapusan kami tidak lagi memegang catatan yang diperlukan untuk memprosesnya dan harus bekerja dari catatan Stripe atau Tebex.

Bagian 18, 19, 22, 23, 26, 28, 29, dan 30 tetap berlaku setelah kontrak ini berakhir, bersama klausul mana pun yang menurut sifatnya dimaksudkan demikian.

Kami memberi pemberitahuan melalui email ke alamat pada Akunmu, melalui pemberitahuan di dalam Layanan, atau keduanya. Jagalah agar alamat emailmu tetap mutakhir: pemberitahuan yang dikirim ke alamat pada Akun berlaku efektif bahkan jika kamu tidak lagi membacanya.

Tulislah ke [email protected], atau hubungi kami melalui Discord. Pemberitahuan tentang penarikan diri, pembatalan, pengembalian dana, atau klaim hukum sebaiknya dikirim ke alamat email, agar berada pada media yang tahan lama.

Kedua belah pihak menerima bahwa catatan elektronik adalah bukti yang dapat diterima tentang apa yang disepakati dan kapan. Catatan kami mencakup buku besar Token, catatan langganan dan pembatalan, konfirmasi pembayaran yang diterima dari Stripe dan Tebex, log pengiriman email, dan log audit administratif. Jika suatu catatan disengketakan, kami akan menyediakan kutipan yang relevan atas permintaan.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Italia. Jika kamu adalah Konsumen yang berdomisili tetap di Negara Anggota UE lain, pilihan ini tidak menghilangkan perlindungan kaidah wajib hukum negaramu sendiri (Pasal 6 Regulasi (EC) No. 593/2008, Roma I).

Jika kamu adalah Konsumen yang bertempat tinggal atau berdomisili di Italia, yurisdiksi teritorial eksklusif berada pada pengadilan di tempat kamu bertempat tinggal atau memilih domisili, berdasarkan Pasal 66-bis Codice del Consumo. Jika kamu adalah Konsumen yang berdomisili di Negara Anggota UE lain, kamu dapat mengajukan perkara terhadap kami baik di Italia maupun di pengadilan domisilimu sendiri, dan kami hanya dapat mengajukan perkara terhadapmu di pengadilan domisilimu (Pasal 17 sampai 19 Regulasi (UE) No. 1215/2012).

Untuk Pengguna Bisnis, pengadilan Bari, Italia memiliki yurisdiksi eksklusif, yaitu wilayah kantor terdaftar Studio. Klausul ini memerlukan persetujuan khusus berdasarkan Bagian 29.9.

Mohon bicaralah kepada kami terlebih dahulu; sebagian besar hal terselesaikan dengan cara itu. Konsumen juga dapat mengupayakan penyelesaian di luar pengadilan melalui badan ADR terakreditasi berdasarkan Pasal 141 dan seterusnya Codice del Consumo, seperti layanan konsiliasi Kamar Dagang Italia. Platform ODR Komisi Eropa dihentikan pada 20 Juli 2025 berdasarkan Regulasi (UE) 2024/3228, sehingga Ketentuan ini tidak mengarahkanmu ke sana.

Jika suatu klausul dinyatakan tidak sah atau tidak dapat ditegakkan, sisanya tetap berlaku dan klausul yang tidak sah itu diganti dengan klausul sah yang paling dekat dengan maksudnya.

Kegagalan atau keterlambatan menegakkan suatu klausul bukan pelepasan hak atasnya. Pelepasan hak hanya berlaku jika diberikan secara tertulis dan hanya untuk kesempatan ketika pelepasan itu diberikan.

Ketentuan ini, bersama halaman harga, Paket Kustom apa pun yang disepakati denganmu, dan ketentuan khusus paket apa pun yang ditampilkan saat checkout, adalah keseluruhan perjanjian antara kita mengenai Layanan, dan menggantikan pernyataan sebelumnya tentangnya. Klausul ini tidak mengecualikan tanggung jawab atas pernyataan keliru yang menipu.

Jika dokumen-dokumen bertentangan, urutan peringkatnya adalah:

1. kaidah hukum yang bersifat wajib, khususnya hukum Konsumen;
2. Paket Kustom yang disepakati secara tertulis denganmu, untuk hal-hal yang dicakupnya;
3. Ketentuan ini;
4. halaman harga dan deskripsi paket yang ditampilkan saat checkout;
5. semua yang lain, termasuk halaman bantuan, artikel blog, pesan Discord, dan jawaban dari asisten AI.

Kamu tidak boleh mengalihkan hakmu berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami. Kami dapat mengalihkan hak kami sebagai bagian dari pengalihan bisnis, tanpa mengurangi hakmu, dan kami akan memberi tahumu jika melakukannya.

Tidak ada apa pun di sini yang menciptakan hubungan kemitraan, usaha patungan, keagenan, atau ketenagakerjaan di antara kita.

Tidak ada seorang pun selain kamu dan kami yang berhak menegakkan Ketentuan ini, kecuali bahwa Bagian 22 dapat diandalkan oleh personel dan kontraktor Studio.

Judul dimaksudkan untuk navigasi dan tidak memengaruhi penafsiran. Kata-kata yang diawali dengan termasuk atau seperti bersifat ilustratif dan tidak membatasi apa yang mendahuluinya.

Klausul yang dimaksud adalah:

• 7.5: batas konkurensi dan batas laju pada model yang mahal;
• 9.6: tidak ada prorata untuk periode parsial saat pembatalan;
• 13.2: penangguhan Paket dan penghapusan Token selama pembayaran disengketakan atau setelah pembatalan pembayaran;
• 15.4 dan 16.5: penangguhan bot yang di-host dan pencabutan Kunci API;
• 21: pengecualian jaminan tersirat;
• 22.2 dan 22.3: pengecualian kategori kerugian dan batas finansial atas tanggung jawab;
• 23: ganti rugi Pengguna Bisnis untuk kepentingan Studio;
• 25.2 dan 25.3: penangguhan dan pengakhiran oleh Studio, karena pelanggaran dan atas dasar kemudahan;
• 28.3: yurisdiksi eksklusif pengadilan Bari, Italia.

Bagaimana persetujuan diperoleh. Pengguna Bisnis yang mengidentifikasi dirinya demikian berdasarkan Bagian 3.3 dikirimi blok terpisah yang mereproduksi daftar ini, untuk disetujui secara tegas melalui konfirmasi tertulis dalam email atau utas tiket. Studio mencatat persetujuan tersebut pada Akun.

Jika tidak diperoleh. Jika klausul yang tercantum di atas memerlukan persetujuan khusus dan Studio tidak memperolehnya, klausul itu tidak ditegakkan terhadap Pengguna Bisnis dan posisinya diatur oleh hukum umum. Ketentuan lainnya tetap berlaku. Tidak ada apa pun dalam klausul ini yang memengaruhi Konsumen: Pasal 1341 tidak mengurangi perlindungan Konsumen, dan Bagian 27 berlaku bagi mereka dalam keadaan apa pun.

Setiap rilis Ketentuan ini memuat:

• nomor versi;
• tanggal berlaku;
• tanggal pembaruan terakhir.

Rilis ini adalah versi 3.15, berlaku 7 Oktober 2026, terakhir diperbarui 7 Oktober 2026. Versi yang dipublikasikan tidak diedit di tempat: setiap perubahan redaksi, sekecil apa pun, diterbitkan sebagai nomor versi baru.

Kami menyimpan setiap versi Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi yang sudah digantikan, dan atas permintaan akan menyediakan teks yang berlaku pada tanggal tertentu. Arsip publik di penguinstudios.eu/legal mencakup Syarat dan Ketentuan umum serta Kebijakan Privasi Studio; dokumen Codexe disimpan oleh Studio dan diterbitkan atas permintaan sampai arsip Codexe publik dipublikasikan.

Kami dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja, dengan mempublikasikan versi baru. Versi baru berlaku ketika dipublikasikan, kecuali menyebutkan tanggal yang lebih akhir, dan sejak saat itu berlaku untuk setiap penggunaan Layanan, termasuk Akun dan Proyek yang sudah ada. Versi baru tidak menarik kembali pembayaran yang sudah dilakukan, dan tidak mengubah hak yang timbul dari transaksi yang sudah selesai.

Kami mengumumkan versi baru di dalam Layanan, di changelog, atau dengan pemberitahuan; kami juga dapat, tetapi tidak wajib, mengirim email. Melanjutkan penggunaan Layanan setelah versi baru berlaku merupakan penerimaan atasnya. Jika kamu tidak menerima suatu perubahan, berhentilah menggunakan Layanan dan batalkan langgananmu: kamu dapat melakukannya kapan saja (Bagian 9.6).

• 3.12, berlaku 6 Oktober 2026. Bagian 6.1: satu unduhan gratis per Akun digantikan oleh Paket Unduhan: tanpa Paket, setiap unduhan berkas .jar atau .zip menggunakan satu Unduhan, dibeli dalam paket mulai dari USD 1,67 untuk satu hingga USD 1,12 per Unduhan pada paket terbesar, tanpa diskon Paket; versi yang sudah dibuka oleh unduhan gratis tetap dapat diekspor. Bagian 11.1, 11.3, 11.4, 11.5, dan 11.6: membeli Paket Unduhan, dengan pemberitahuan yang ditampilkan di samping tombol beli, adalah persetujuan tegas untuk menggunakan Unduhan seketika dan pengakuan bahwa hak penarikan diri hilang untuk setiap Unduhan begitu digunakan; Unduhan yang belum digunakan tetap dapat ditarik selama 14 hari. Tidak ada perubahan lain: harga Paket dan jatah Token sama.
• 3.11, berlaku 5 Oktober 2026, digantikan 6 Oktober 2026. Bagian 2, 6.2, 9.4, 9.5, 12.4, 25.4, dan 26.3: pembelian baru dijual oleh Studio dan diproses oleh Stripe; langganan yang dibeli sebelum tanggal ini terus diperpanjang melalui Tebex. Tidak ada perubahan lain: harga, Paket, dan jatah Token sama.
• 3.10, berlaku 4 Oktober 2026, digantikan 5 Oktober 2026. Bagian 6.1: satu unduhan gratis per Akun adalah satu seumur hidup untuk semua jenis Proyek, dan berupa berkas terkompilasi plugin atau mod (tidak pernah sumbernya), berkas model dari model 3D, atau berkas dari Proyek jenis lain mana pun; unduhan itu tidak mencakup ekspor GitHub atau arsip Proyek yang dipublikasikan. Tidak ada perubahan lain.
• 3.9, berlaku 4 Oktober 2026, digantikan 4 Oktober 2026. Bagian 6.1: batas tingkat gratis atas membawa Proyek keluar dari Layanan berlaku untuk setiap Proyek, termasuk yang dibuat sebelum versi 3.8. Bagian 30.3 dan 30.4: Ketentuan ini dapat diubah kapan saja; versi baru berlaku ketika dipublikasikan, berlaku untuk Akun dan Proyek yang sudah ada, dan diumumkan di dalam Layanan. Tidak ada perubahan lain.
• 3.8, berlaku 4 Oktober 2026, digantikan 4 Oktober 2026. Bagian 6.1: pada tingkat gratis, membawa Proyek keluar dari Layanan (unduhan, ekspor, arsip Proyek yang dipublikasikan) memerlukan Paket berbayar, kecuali satu unduhan gratis per Akun atas berkas yang dimiliki satu Proyek pada saat itu. Berkas yang dimiliki Proyek sebelum versi ini, dan berkas yang terakhir diekspor saat Paket berbayar aktif, tetap dapat diekspor. Bagian 4.1, 4.3, 9.7, dan 22.4 merujuk padanya. Tidak ada perubahan lain: tidak ada kenaikan harga, tidak ada pengurangan jatah Token mana pun.
• 3.7, berlaku 2 Oktober 2026, digantikan 4 Oktober 2026. Bagian 14.7: lampiran disimpan bersama Proyek, agar dapat dibuka kembali, alih-alih dibuang setelah permintaan, dan tidak pernah menjadi bagian dari Proyek yang dipublikasikan. Tidak ada perubahan lain: tidak ada kenaikan harga, tidak ada pengurangan jatah Token mana pun.
• 3.6, berlaku 1 Oktober 2026, digantikan 2 Oktober 2026. Bagian 25.1: Akun dihapus atas permintaan, melalui formulir di pengaturan Akun, dalam waktu satu bulan, dan bukan langsung oleh pengguna. Tidak ada perubahan lain: tidak ada kenaikan harga, tidak ada pengurangan jatah Token mana pun.
• 3.5, berlaku 1 Oktober 2026, digantikan 1 Oktober 2026. Bagian 7.2: input suara disertakan hingga jatah harian per Paket. Tidak ada perubahan lain: tidak ada kenaikan harga, tidak ada pengurangan jatah Token mana pun.
• 3.4, berlaku 30 September 2026, digantikan 1 Oktober 2026. Bagian 7.2 tidak lagi menyatakan bahwa perkiraan ditampilkan sebelum Pembuatan (perkiraan itu dihapus dari Layanan). Tidak ada perubahan lain.
• 3.3, berlaku 30 September 2026, digantikan 30 September 2026. Lampiran (gambar; berkas teks dan kode pada Paket berbayar) dan biaya Tokennya (7.2, 14.7). Tidak ada perubahan lain: tidak ada kenaikan harga, tidak ada pengurangan jatah Token mana pun atau fitur Paket mana pun.
• 3.2, berlaku 30 September 2026, digantikan 30 September 2026. Server uji: daftar Server Access dan jumlah orang per Paket (15.6, 15.8), penghentian otomatis ketika kamu pergi atau tidak ada yang bermain (15.7), dan konsol (15.8a baru). Tidak ada perubahan lain: tidak ada kenaikan harga, tidak ada pengurangan jatah Token mana pun atau fitur Paket mana pun.
• 3.1, berlaku 30 September 2026, digantikan 30 September 2026. Menambahkan Bagian 15.6 sampai 15.10 tentang server uji Minecraft sementara (Try it now) dan mengganti nama Bagian 15 sesuai itu. Tidak ada perubahan lain: tidak ada kenaikan harga, tidak ada pengurangan jatah Token mana pun atau fitur Paket mana pun.
• 3.0, berlaku 9 Agustus 2026. Restrukturisasi penuh ke dalam penomoran, definisi, dan konvensi penyusunan Syarat dan Ketentuan umum Studio. Menambahkan Bagian yang mencakup Galeri publik dan fitur komunitas, hosting bot, API developer, chargeback, keadaan memaksa, transparansi AI Act, pemberitahuan dan bukti elektronik, urutan prioritas, dan persetujuan khusus atas klausul oleh Pengguna Bisnis berdasarkan Pasal 1341 dan 1342 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Italia. Mengoreksi larangan menyeluruh sebelumnya atas penggunaan terprogram, yang bertentangan dengan API yang dijual Studio. Menyatakan ulang aturan pembatalan, perpanjangan, dan Token agar sesuai dengan apa yang sebenarnya dilakukan platform. Tidak ada kenaikan harga, tidak ada pengurangan jatah Token mana pun, dan tidak ada pengurangan hak Konsumen mana pun.
• 2.0, berlaku 4 Agustus 2026, digantikan 7 Oktober 2026.