KONTAKT NA CODEXE
Three ways to reach us, depending on what you need. Technical questions are usually answered fastest on Discord.
Komunitní Discord
Nejrychlejší cesta při chybách sestavení, dotazech ke generování a obecné pomoci. Vlož chybu a soubor a někdo obvykle problém hned uvidí.
discord.penguinstudios.euE-mail podpory
Dotazy k účtu, fakturaci a předplatnému, žádosti o data podle GDPR a vše, co bys raději nepsal/a veřejně.
[email protected]Hlášení o bezpečnosti
Oznámení zranitelností. Neprováděj prosím destruktivní testy na produkčních účtech, které nevlastníš - úplné zásady jsou v našem souboru security.txt.
[email protected]Než nám napíšeš
Na spoustu otázek už odpověď existuje v průvodci řešením potíží - pluginy, které se nenačtou, buildy, které selhávají, boti, kteří se připojí, ale nikdy neodpoví, datapacky, které tiše nedělají nic. Pokud se ptáš, co tarif zahrnuje, najdeš úplné srovnání na stránce s ceníkem.
Koho kontaktuješ
Codexe provozuje Penguin Studios, osoba samostatně výdělečně činná registrovaná v Itálii. Úplné údaje o subjektu a registraci jsou na stránce O nás a v zásadách ochrany osobních údajů, které také popisují, jak uplatnit svá práva k datům.