CONTACTEAZĂ CODEXE
Three ways to reach us, depending on what you need. Technical questions are usually answered fastest on Discord.
Discord al comunității
Cea mai rapidă cale pentru erori de build, întrebări despre generare și ajutor general. Lipește eroarea și fișierul, iar de obicei cineva vede problema pe loc.
discord.penguinstudios.euE-mail de asistență
Întrebări despre cont, facturare și abonament, cereri privind datele conform GDPR și orice nu vrei să postezi public.
[email protected]Rapoarte de securitate
Divulgarea vulnerabilităților. Te rugăm să nu faci teste distructive pe conturi de producție care nu sunt ale tale: politica completă se află în security.txt.
[email protected]Înainte să ne scrii
Multe întrebări au deja un răspuns în ghidul de depanare: plugin-uri care nu se încarcă, build-uri care eșuează, boți care se conectează dar nu răspund niciodată, datapack-uri care nu fac nimic fără niciun mesaj. Dacă întrebarea ta e despre ce include un plan, pagina de prețuri are comparația completă.
Cu cine vorbești
Codexe este administrat de Penguin Studios, o întreprindere individuală înregistrată în Italia. Detaliile complete despre entitate și înregistrare se găsesc pe pagina Despre și în politica de confidențialitate, care explică și cum îți exerciți drepturile asupra datelor.