KONTAKT NA CODEXE
Three ways to reach us, depending on what you need. Technical questions are usually answered fastest on Discord.
Komunita na Discorde
Najrýchlejšia cesta pri chybách zostavenia, otázkach ku generovaniu a všeobecnej pomoci. Vlož chybu a súbor a niekto zvyčajne hneď vidí, kde je problém.
discord.penguinstudios.euE-mail podpory
Otázky k účtu, fakturácii a predplatnému, žiadosti o údaje podľa GDPR a všetko, čo radšej nechceš zverejniť.
[email protected]Hlásenia bezpečnostných problémov
Zverejnenie zraniteľností. Nespúšťaj, prosím, deštruktívne testy proti produkčným účtom, ktoré ti nepatria - úplné zásady sú v našom súbore security.txt.
[email protected]Skôr než napíšeš
Na veľa otázok už existuje odpoveď v príručke na riešenie problémov - pluginy, ktoré sa nenačítajú, buildy, ktoré zlyhajú, boty, ktoré sa pripoja, ale nikdy neodpovedia, datapacky, ktoré potichu nerobia nič. Ak sa pýtaš, čo obsahuje niektorý plán, nájdeš úplné porovnanie na stránke s cenníkom.
Koho kontaktuješ
Codexe prevádzkuje Penguin Studios, živnosť zaregistrovaná v Taliansku. Úplné údaje o subjekte a registrácii nájdeš na stránke O nás a v zásadách ochrany súkromia, ktoré popisujú aj to, ako uplatniť svoje práva k údajom.