СВЪРЖИ СЕ С CODEXE
Три начина да се свържеш с нас според това, от което имаш нужда. На техническите въпроси обикновено се отговаря най-бързо в Discord.
Discord общност
Най-бързият път за грешки при компилиране, въпроси за генерирането и обща помощ. Постави грешката и файла и обикновено някой веднага вижда проблема.
discord.penguinstudios.euИмейл за поддръжка
Въпроси за акаунта, плащанията и абонамента, заявки за данни по GDPR и всичко, което не би искал да публикуваш публично.
[email protected]Сигнали за сигурност
Съобщения за уязвимости. Моля, не прави разрушителни тестове срещу реални акаунти, които не са твои: пълната политика е в нашия security.txt.
[email protected]Преди да ни пишеш
Много въпроси вече имат отговор в ръководството за отстраняване на проблеми: плъгини, които не се зареждат, компилации, които се провалят, ботове, които се свързват, но никога не отговарят, датапакове, които тихо не правят нищо. Ако въпросът ти е какво включва даден план, страницата с цени има пълното сравнение.
С кого се свързваш
Codexe се управлява от Penguin Studios, едноличен търговец, регистриран в Италия. Пълните данни за лицето и регистрацията са на страницата „За нас“ и в политиката за поверителност, която обяснява и как да упражниш правата си върху данните.