CONDICIONES DE SERVICIO
Estas Condiciones regulan la plataforma Codexe en codexe.eu. Codexe es un producto de PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE. El trabajo a medida encargado se rige por un contrato distinto: véase la Sección 1.3.
1.Introducción, partes y ámbito de aplicación
1.1El Estudio
Codexe (el Servicio) es un producto en línea explotado por PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE (PenguinStudios, el Estudio, nosotros), una empresa individual (impresa individuale) establecida en Italia e identificada completamente en la Sección 31.
Codexe es uno de los productos del Estudio, no una sociedad distinta. La misma entidad jurídica respalda la plataforma, el desarrollo a medida del Estudio, sus productos de marketplace y el sitio penguinstudios.eu.
1.2Qué regulan estas Condiciones
Estas Condiciones regulan tu uso de la plataforma Codexe en codexe.eu: la cuenta, la suscripción, los Tokens, la generación con IA, la Galería pública, los bots alojados y la API para desarrolladores que se describen a continuación. Constituyen un contrato entre tú y el Estudio. No regulan nada más.
1.3Relación con las Condiciones generales del Estudio
Las Condiciones generales del Estudio, publicadas en penguinstudios.eu/terms, regulan el trabajo a medida encargado, los presupuestos, los productos de marketplace y las claves de licencia que vende el Estudio. Si encargas un trabajo a medida, ese encargo se rige por aquellas Condiciones y no por estas.
Si eres a la vez suscriptor de Codexe y cliente de trabajo a medida, los dos contratos coexisten y son independientes. Una controversia, cancelación, suspensión o reembolso en virtud de uno no afecta al otro, y una cantidad pagada en virtud de uno nunca se compensa con el otro.
Qué documento prevalece
En cualquier cuestión relativa a la plataforma Codexe, estas Condiciones prevalecen sobre las Condiciones generales del Estudio. En cualquier cuestión relativa al trabajo encargado o a un producto de marketplace, las Condiciones generales del Estudio prevalecen sobre estas. Ninguno de los dos documentos se interpreta como modificación del otro.
1.4Versión aplicable a tu suscripción
Esta es la versión 3.15 de estas Condiciones, en vigor desde el 7 de octubre de 2026. La versión vigente el día en que comienza o se renueva un periodo de suscripción rige ese periodo. La Sección 30 explica cómo se identifican, aplican y archivan las versiones.
1.5Idioma
Estas Condiciones se redactan y publican en inglés, y el texto en inglés es el vinculante. Cualquier traducción ofrecida en el sitio es una traducción de cortesía. Cuando una traducción y el texto en inglés difieran, prevalece el texto en inglés.
1.6Interpretación de «en la máxima medida permitida por la ley»
Varias disposiciones siguientes se expresan como aplicables en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Esa expresión no es decorativa. Significa que, cuando una disposición entrara en conflicto con una norma imperativa que te protege, en particular el derecho de consumo italiano y de la UE, prevalece la norma imperativa y la disposición se aplica solo en la medida en que lícitamente puede hacerlo. La Sección 27 recoge los principales derechos imperativos del Consumidor que estas Condiciones no excluyen ni pueden excluir.
2.Definiciones
En estas Condiciones, las siguientes expresiones en mayúscula inicial tienen los significados que se indican a continuación. Las definiciones se aplican por igual en singular y en plural.
- Cuenta
- El registro personal creado cuando te registras, identificado por una dirección de correo electrónico y, opcionalmente, vinculado a una identidad de Discord o GitHub.
- Usuario / tú
- La persona física o jurídica que es titular de una Cuenta o que utiliza el Servicio, ya sea como Consumidor o como Usuario Empresarial.
- Consumidor
- Una persona física que utiliza el Servicio con fines ajenos por completo o en su mayor parte a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional, en el sentido del artículo 3, apartado 1, letra a), del Decreto Legislativo italiano n.º 206/2005 (el Codice del Consumo) y de la Directiva 2011/83/UE.
- Usuario Empresarial
- Cualquier Usuario que no sea un Consumidor, incluidas las sociedades, las sociedades de personas, los autónomos con número de IVA que actúen en esa condición, las asociaciones, las redes de servidores monetizados y cualquier persona física que utilice el Servicio con fines relacionados con su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.
- Plan
- El nivel gratuito o un nivel de suscripción de pago, cada uno con su propia asignación de Tokens, acceso a modelos y conjunto de funciones, según se describe en la página de precios en el momento de la compra.
- Plan Personalizado
- Una suscripción negociada individualmente con el Estudio, con su propio precio, asignación de Tokens, periodo de renovación y conjunto de funciones, registrada en tu Cuenta y activada por el Estudio.
- Token
- La unidad de cuenta en la que se mide y se cobra el uso del Servicio. Los Tokens son una unidad contable interna, no una moneda, no un valor negociable y no un medio de pago. La Sección 7 los regula.
- Paquete de Tokens
- Una compra única de Tokens, independiente de cualquier suscripción, que no se renueva.
- Generación
- Una única solicitud que envías al Servicio y que provoca que un prompt y el contexto pertinente del proyecto se envíen a un Proveedor de Modelos y que se devuelva una respuesta.
- Proveedor de Modelos
- Un tercero que opera los modelos de IA a los que llama el Servicio. La lista vigente se publica en la Política de Privacidad.
- Proyecto
- Un espacio de trabajo del Servicio que contiene tus prompts, los archivos generados, el historial de conversación y los ajustes del proyecto.
- Resultado
- El material que el Servicio te devuelve en respuesta a una Generación, incluidos código, configuración, texto, modelos, texturas e imágenes.
- Contenido Público
- Cualquier cosa que hagas visible deliberadamente a personas distintas de ti: un Proyecto configurado como PÚBLICO o NO LISTADO, un Proyecto publicado como plantilla, un comentario, un voto y el nombre visible y el avatar que se muestran junto a ellos. La Sección 14 lo regula.
- Instancia de Bot
- Un bot de Discord generado en el Servicio que has decidido ejecutar en la infraestructura del Estudio. La Sección 15 la regula.
- Clave de API
- Una credencial emitida por el Estudio que autentica las llamadas programáticas a la API para desarrolladores descrita en la Sección 16.
- Stripe
- Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda), el procesador de pagos del Servicio. El Estudio es el vendedor; Stripe procesa el pago por su cuenta.
- Tebex
- Analyse BV, que opera como Tebex, comerciante registrado (merchant of record) de las suscripciones adquiridas antes del 5 de octubre de 2026, que siguen renovándose a través de él hasta que terminen.
3.Consumidores y Usuarios Empresariales
3.1Por qué importa la distinción
Varias cláusulas siguientes se aplican de forma distinta según quién seas. Las Secciones 11, 21, 27 y 28.2 contienen derechos que los Consumidores tienen por ley. Nada de estas Condiciones limita o excluye esos derechos, y cuando cualquier otra cláusula entre en conflicto con ellos, prevalecen esas Secciones.
3.2Finalidad mixta
Cuando la finalidad sea mixta, lo que importa es la finalidad predominante. Obtener algún ingreso con lo que construyes con el Servicio no te convierte por sí solo en Usuario Empresarial. Utilizar el Servicio como parte de una red comercial, una agencia, el flujo de trabajo de un empleador o una actividad monetizada sí lo hace.
3.3Cómo te tratamos si no está claro
Si tu condición no es evidente, te tratamos como Consumidor. Un Usuario Empresarial que desee ser tratado como tal, en particular para recibir el bloqueo de aprobación específica descrito en la Sección 29.9, debe indicárnoslo en el pago o escribiendo a soporte.
4.El Servicio
4.1Qué hace Codexe
Codexe es una plataforma de generación de código impulsada por IA. A partir de prompts en lenguaje natural produce plugins, mods, datapacks y Skripts de Minecraft, modelos 3D y paquetes de objetos, sitios web y bots de Discord, y te ofrece un editor en el navegador, una cadena de compilación, servidores de prueba y una vía de exportación de lo que genera, dentro de los límites de tu Plan (Sección 6.1).
4.2Modelos de terceros
El Servicio no ejecuta modelos de IA propios. Envía tu prompt, el contexto pertinente del proyecto y sus propias instrucciones de sistema al Proveedor de Modelos que opera el modelo que seleccionaste, y te devuelve la respuesta de ese proveedor. Los proveedores actuales figuran en la Política de Privacidad, que se actualiza cuando la lista cambia.
Un Proveedor de Modelos aplica sus propios filtros de seguridad y puede rechazar una solicitud. Un rechazo no es un fallo del Servicio y no da derecho a reembolso, aunque los Tokens cobrados por adelantado por una Generación rechazada se devuelven automáticamente conforme a la Sección 7.3.
4.3El catálogo cambia
Los proveedores lanzan, reprecian, renombran y retiran modelos según su propio calendario, y nosotros añadimos modelos, los movemos entre Planes o los retiramos en consecuencia. Que un modelo esté disponible hoy no es una garantía de que siga disponible, de que permanezca en tu Plan o de que siga costando el mismo número de Tokens.
Cuando se retira un modelo, un Proyecto vinculado a él sigue funcionando: el Servicio recurre al modelo disponible más cercano que permita tu Plan, y el Proyecto sigue siendo legible y, dentro de los límites de tu Plan, exportable. Cuando se retire un modelo de tu Plan, te ofreceremos una alternativa comparable en el mismo Plan si existe.
4.4Disponibilidad
El Servicio se presta según disponibilidad. No nos comprometemos a un porcentaje de tiempo de actividad, y podemos interrumpir el Servicio por motivos de mantenimiento, seguridad o capacidad. Cuando la interrupción sea planificada y relevante, avisaremos en el Servicio o por correo electrónico. La Sección 12 establece qué ocurre si el Servicio estuvo sustancialmente indisponible por nuestra culpa durante un periodo de facturación.
4.5Indicadores de función y funciones de vista previa
Partes del Servicio están detrás de indicadores de función (feature flags) y pueden activarse o desactivarse por entorno, por Plan o de forma global, incluidas páginas enteras como la Galería y tipos de proyecto enteros. Una función marcada como beta, vista previa o experimental puede cambiar o desaparecer sin previo aviso y queda excluida de la Sección 21. Retirar una función sujeta a un indicador no supone una reducción de la asignación de Tokens de tu Plan a los efectos de la Sección 10.
5.Cuentas y autenticación
5.1Registro
Debes crear una Cuenta para utilizar el Servicio. Puedes registrarte con una dirección de correo electrónico y una contraseña, mediante Discord OAuth o mediante GitHub OAuth. Más adelante puedes vincular una identidad de Discord o GitHub a una Cuenta existente.
5.2Autenticación y segundos factores
Las contraseñas se almacenan únicamente como hash Argon2id y nosotros nunca podemos leerlas. Además, puedes proteger la Cuenta con una passkey (WebAuthn), con un código de un solo uso basado en el tiempo de una aplicación de autenticación (TOTP) o con un código de un solo uso enviado por correo electrónico. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales, códigos de recuperación y segundos factores, y de todo lo que se haga a través de tu Cuenta por cualquier persona que los tenga.
5.3Edad
Debes tener al menos 16 años para crear una Cuenta. No aceptamos a sabiendas registros de menores de esa edad, y una Cuenta que se descubra que pertenece a una persona menor de 16 años se cierra.
5.4Una cuenta por persona y el límite por IP
Una Cuenta es personal. No la compartas, no la vendas ni la transfieras. Para evitar el abuso del nivel gratuito y de los programas de bonificación, el Servicio limita el número de Cuentas que pueden registrarse desde una misma dirección IP pública, por defecto una.
Es un instrumento tosco y somos conscientes de ello. Si compartes conexión con otros usuarios legítimos, ya sea un hogar, un aula, un espacio de trabajo compartido o una NAT de operador (carrier-grade NAT), escribe a soporte y elevaremos el límite para esa red. Que el límite te bloquee no es un incumplimiento por tu parte y no conlleva más consecuencia que tener que pedirlo.
5.5Acceso administrativo a tu Cuenta
Un administrador del Estudio puede, con fines de soporte e investigación de abusos, ver una Cuenta y actuar en ella como si hubiera iniciado sesión como tú. Cada una de esas sesiones se registra en un registro de auditoría interno con el administrador, la hora y la acción. Lo usamos para reproducir un fallo que hayas comunicado o para investigar una señal concreta de abuso, y para nada más. La Política de Privacidad describe los datos implicados.
6.Formación del contrato, Planes y pago
6.1El nivel gratuito
Al crear una Cuenta obtienes el nivel gratuito. No se debe ningún pago, la asignación de Tokens se repone según el calendario publicado en la página de precios, y cualquiera de las partes puede poner fin a la relación en cualquier momento. Estas Condiciones se le siguen aplicando íntegramente.
En el nivel gratuito puedes crear, editar, compilar y probar todos los Proyectos dentro del Servicio, incluso en sus servidores de prueba. Sacar un Proyecto del Servicio (descargar su código fuente o un archivo compilado, exportarlo a un servicio externo o descargar el archivo de un Proyecto publicado) requiere un Plan de pago o una Descarga. Las Descargas se venden en Paquetes de Descargas a los precios que figuran en la página de precios y en el Servicio (desde 1,67 USD por una Descarga, hasta 1,12 USD cada una en el paquete más grande); no se les aplica ningún descuento de Plan ni oferta promocional. Se consume una Descarga cada vez que pulsas Descargar para un archivo compilado (un .jar) o para un archivo comprimido (un .zip) de cualquier Proyecto: las Descargas se cuentan por descarga, no por Proyecto, y una nueva descarga del mismo Proyecto consume una nueva Descarga (las solicitudes repetidas por el mismo clic en unos pocos minutos no se cuentan dos veces). Las Descargas nunca cubren la exportación a GitHub ni el archivo de un Proyecto publicado, nunca caducan, no pueden transferirse y no se canjean por dinero salvo conforme a la Sección 11. Un Paquete de Descargas se forma cuando el pago se completa en el pago de Stripe y Stripe nos lo confirma. La descarga gratuita por Cuenta ofrecida en las versiones 3.8 a 3.11 ya no se ofrece; la versión de un Proyecto desbloqueada con ella sigue siendo exportable en la forma que cubría. Los archivos exportados por última vez mientras había un Plan de pago activo en la Cuenta siguen siendo exportables en el nivel gratuito. Puedes probar todos los Proyectos en los servidores de prueba del Servicio antes de comprar nada.
En el nivel gratuito, el Servicio muestra el comienzo de cada archivo de código fuente de tus Proyectos (por ejemplo, Java, Kotlin, Skript, Python, JavaScript, HTML y CSS); el resto de cada archivo de código fuente se muestra con un Plan de pago y se incluye íntegro en cualquier archivo que descargues. Los archivos de configuración (como plugin.yml, config.yml, pom.xml, build.gradle, package.json y otros archivos de ajustes) se muestran y pueden editarse por completo. Sin un Plan de pago, los archivos de código fuente se modifican mediante el asistente y no a mano, y el asistente no reproduce código fuente en sus respuestas, en archivos de configuración, en registros ni en scripts. Un sitio web conserva su vista previa completa. El código de cada Proyecto permanece en tu Cuenta y se utiliza íntegro para compilarlo, probarlo y modificarlo. En las páginas que muestran código, la copia al portapapeles está desactivada para todas las Cuentas; la vía para sacar código del Servicio es una descarga.
6.2Cómo se forma una suscripción de pago
Una suscripción de pago se forma cuando tu pago se completa en el pago de Stripe y Stripe nos lo confirma. Hasta que llegue esa confirmación no existe contrato alguno, sea lo que sea que la página de pago o un mensaje de chat hayan podido sugerir. Con la confirmación, el Plan se activa en tu Cuenta, se concede la asignación de Tokens y se envía una confirmación a tu dirección de correo electrónico en un soporte duradero.
6.3Paquetes de Tokens
Un Paquete de Tokens es una compra única de Tokens al precio que se muestra en el pago. No se renueva, no cambia tu Plan y no prolonga un periodo de suscripción. Los Tokens comprados en un Paquete se añaden a tu saldo y se rigen por la Sección 7.
6.3aCódigos
Podemos emitir códigos (con el formato CX-XXXXX-XXXXX) que dan Descargas, Tokens o un mes del Plan Pro, directamente o a través de socios que los venden o los regalan. Un código se canjea en codexe.eu/redeem en una Cuenta con sesión iniciada; cada Cuenta puede canjear un código determinado una vez, y un código deja de funcionar cuando se agotan sus usos o cuando caduca, si tiene fecha de caducidad. Un código no tiene valor en efectivo, no puede canjearse por dinero y no lo reembolsamos nosotros cuando se compró a un socio: las condiciones propias del socio rigen esa compra. Un código Pro no puede canjearse en una Cuenta con un Plan de pago activo. Lo que da un código se rige entonces por estas Condiciones como el mismo artículo comprado a nosotros (las Descargas conforme a la Sección 6.1, los Tokens conforme a la Sección 6.3, el Plan Pro durante el mes conforme a la Sección 6.2, sin renovación automática). Podemos rechazar o revertir un código obtenido mediante fraude.
6.4Planes Personalizados
Un Plan Personalizado se acuerda individualmente y lo activa el Estudio en tu Cuenta, con su propio precio, moneda, asignación de Tokens, periodo de renovación y conjunto de funciones. Cuando un Plan Personalizado y estas Condiciones entren en conflicto sobre el precio, la asignación o el periodo de renovación, el Plan Personalizado rige esos puntos y estas Condiciones rigen todo lo demás.
6.5Versión fijada en la formación
La versión de estas Condiciones vigente en el momento en que comienza o se renueva un periodo de suscripción rige ese periodo y permanece con él hasta que termina. La Sección 30.3 explica cómo te llega una nueva versión.
6.6Información precontractual para Consumidores
Antes de que quedes obligado, la página de precios y el pago te indican las características principales del Servicio, la identidad del comerciante, el precio total con todos los impuestos y cargas incluidos, la duración del contrato, cómo cancelar y la existencia del derecho de desistimiento conforme a la Sección 11. Esa información forma parte del contrato y no cambia sin tu acuerdo.
7.Tokens
7.1Qué es un Token
Un Token es una unidad de cuenta interna. Mide cuánto del Servicio has utilizado. Los Tokens no tienen valor monetario, no pueden canjearse por dinero, no pueden transferirse entre Cuentas y no son un instrumento de pago. Cada movimiento, ya sea una asignación, un gasto, un reembolso o una bonificación, se anota en un libro de registro de tu Cuenta que puedes consultar en cualquier momento.
7.2Cuánto cuesta una Generación
Los distintos modelos consumen Tokens a ritmos diferentes, según lo que nos cobra el proveedor subyacente. La tarifa que se muestra junto a cada modelo en la página de precios es un promedio ponderado. El consumo real varía con la longitud de tu prompt, la cantidad de contexto del proyecto enviado, la longitud de la respuesta del modelo y el esfuerzo de razonamiento seleccionado en el Proyecto. Las imágenes y los archivos adjuntos a una solicitud consumen Tokens por lo que el modelo lee, más un número fijo de Tokens por adjunto que se indica en la documentación. La entrada de voz no consume Tokens y está incluida hasta una asignación diaria por Plan que se indica en la página de precios. El Servicio muestra lo que consumió cada Generación una vez ejecutada.
7.3Cobro por adelantado y reembolso automático
Los Tokens se cobran por adelantado cuando comienza una Generación y se concilian con el uso real cuando termina. Cuando una Generación falla, ya sea por un fallo de nuestra parte o de un Proveedor de Modelos, los Tokens cobrados por adelantado se devuelven automáticamente a tu saldo. Esa devolución automática es nuestro remedio para una Generación fallida, sin perjuicio de la Sección 27.
7.4Acumulación y caducidad
Los Tokens no utilizados no se acumulan de un periodo de facturación a otro en un Plan de pago. Los Tokens del nivel gratuito se reponen según el calendario publicado y no se acumulan. Los Tokens comprados en un Paquete de Tokens permanecen en tu saldo hasta que se gasten o hasta que se cierre la Cuenta.
7.5Concurrencia y límites de frecuencia
El Servicio permite deliberadamente una Generación en curso a la vez por Cuenta, y aplica límites de frecuencia adicionales a los modelos más costosos. Estos límites protegen la capacidad y el coste, se aplican a todos los usuarios del Plan, y eludirlos es un incumplimiento de la Sección 17.
7.6Tokens al cancelar
Cancelar una suscripción no convierte en dinero los Tokens no gastados. Las Secciones 11 y 12 regulan los reembolsos; esta Sección regula los Tokens en sí.
8.Programas de bonificación
8.1Qué son
El Servicio concede Tokens de bonificación de forma discrecional mediante programas de participación opcionales. La participación es voluntaria y ningún Plan depende de ella.
- Bonificación por recomendación. Cuando un nuevo Usuario se registra a través de tu enlace personal de recomendación desde una dirección IP pública distinta, ambas Cuentas reciben una bonificación única. Los intentos que no superan la comprobación de diferencia de IP se registran como rechazados y no dan nada.
- Bonificación por racha. Los días UTC consecutivos en los que gastas al menos el umbral diario publicado cuentan para una racha. Alcanzar un hito concede una bonificación única proporcional a tu Plan.
- Bonificación por vincular cuenta. Vincular una identidad de Discord o GitHub a una Cuenta existente concede una bonificación única, que se paga como máximo una vez por Cuenta y proveedor.
- Logros. Las insignias se desbloquean con hitos como compilaciones completadas, votos recibidos o duración de la racha. Las insignias son cosméticas y pueden llevar o no una bonificación de Tokens.
8.2Su naturaleza
Los Tokens de bonificación son discrecionales, no reembolsables, no transferibles y no tienen valor monetario. Pueden revocarse con efectos retroactivos cuando se hayan obtenido incumpliendo la Sección 17. Podemos cambiar en cualquier momento los importes, hitos y reglas de estos programas, incluso poner fin a un programa, y un cambio no afecta a las bonificaciones ya correctamente obtenidas y abonadas.
9.Precios, impuestos y pago
9.1Moneda y presentación
Los precios de los Planes estándar y de los Paquetes de Tokens se muestran en dólares de los Estados Unidos. Un Plan Personalizado puede tener precio en otra moneda, que entonces se indica en el propio plan. Tu banco o el emisor de tu tarjeta pueden aplicar su propia comisión de conversión o por operación transfronteriza, lo cual es un asunto entre tú y ellos.
9.2Consumidores: el precio que se te muestra es el precio que pagas
Todo precio que se presenta a un Consumidor antes de que quede obligado es el precio total con todos los impuestos y cargas incluidos. Nunca se te pide que sumes tú mismo un impuesto a una cifra, y no se añade ningún impuesto después.
9.3Nuestro régimen fiscal
El Estudio opera bajo el régimen italiano de tipo fijo para pequeñas empresas (regime forfettario, Ley n.º 190/2014, artículo 1, apartados 54 a 89). Mientras ese régimen se aplique, no cobramos IVA y no mostramos IVA en nuestras facturas, por lo que el importe indicado en el pago es el importe total a pagar. Si el régimen deja de aplicarse, los precios se reexpresarán con inclusión de cualquier impuesto entonces debido, con aviso conforme a la Sección 10.
9.4Procesador de pagos
El Estudio vende directamente los Planes y los paquetes de tokens; los pagos los procesa Stripe (Stripe Payments Europe, Limited). Nunca recibimos, vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. En el pago, Stripe recoge tu nombre, dirección de facturación, país y, si lo facilitas, un número de identificación fiscal; recibimos de Stripe esos datos, las referencias de la transacción y de la suscripción, el producto comprado, el importe y la dirección de correo electrónico utilizada, y los almacenamos para gestionar tu suscripción y emitir facturas.
Las suscripciones adquiridas antes del 5 de octubre de 2026 las vendió Tebex (Analyse BV) como comerciante registrado (merchant of record) y siguen renovándose a través de Tebex, bajo sus condiciones en lo relativo al pago en sí, hasta que terminen o se cancelen. Stripe aplica sus propias condiciones al procesamiento del pago; todo lo relativo a tu Plan, tus Tokens y tu uso del Servicio sigue rigiéndose por estas Condiciones.
9.5Renovación
Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos sucesivos hasta que se cancelen. La renovación la cobra Stripe (o, en las suscripciones adquiridas antes del 5 de octubre de 2026, Tebex) con la autorización recurrente que diste en el pago.
9.6Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento desde la página de tu Cuenta. La cancelación detiene la próxima renovación; no pone fin al periodo que ya has pagado. Conservas el acceso, tu Plan y la asignación restante hasta que ese periodo termine, y no prorrateamos un periodo parcial. El Servicio registra la cancelación en tu Cuenta y te la confirma, de modo que si cancelaste y cuándo lo hiciste sea verificable por ambos.
9.7Pago fallido
Si falla el pago de una renovación, el Plan caduca al final del periodo pagado y la Cuenta vuelve al nivel gratuito. Los Proyectos, los archivos y el historial no se eliminan cuando un Plan caduca. Las funciones reservadas a un Plan de pago dejan de funcionar hasta que un pago se complete con éxito; los archivos exportados por última vez mientras el Plan estaba activo siguen siendo exportables (Sección 6.1).
9.8Ofertas promocionales y cupones
A veces hacemos ofertas de mejora de Plan limitadas en el tiempo. Una oferta indica el precio con descuento y cuántos ciclos de facturación dura, tras los cuales se aplica automáticamente el precio estándar del nivel. La elegibilidad se comprueba cuando se muestra la oferta y de nuevo en el pago. Un cupón generado para una oferta se emite a una Cuenta, es de un solo uso y puede revocarse antes de su uso si la oferta se retira. Compartir o revender un cupón es un incumplimiento de la Sección 17.
10.Cambios en los Planes y en los precios
Podemos cambiar los precios de los Planes, las asignaciones de Tokens y los modelos incluidos en cada Plan. Un cambio surte efecto en tu siguiente renovación y nunca dentro de un periodo que ya hayas pagado.
Antes de que surta efecto una subida de precio o una reducción de la asignación de Tokens de tu Plan, te lo notificaremos por correo electrónico con al menos catorce días de antelación. Puedes cancelar antes de la renovación si no aceptas el cambio, y cancelar por ese motivo no te cuesta nada.
Los cambios que ni suben el precio ni reducen la asignación de Tokens, como añadir un modelo, sustituir un modelo retirado por uno comparable o cambiar una función sujeta a un indicador conforme a la Sección 4.5, pueden hacerse sin aviso previo.
11.Derecho de desistimiento: Consumidores, 14 días
11.1El derecho
Si eres Consumidor, tienes derecho a desistir de un contrato a distancia con nosotros en el plazo de catorce (14) días naturales, sin dar ningún motivo y sin penalización. El plazo se cuenta desde el día en que se celebra el contrato, que es el día en que tu suscripción comienza o se renueva, o el día en que se compra un Paquete de Tokens o un Paquete de Descargas.
11.2Cómo desistir
Comunícanoslo mediante una declaración inequívoca antes de que expire el plazo: envía un correo electrónico a [email protected], o escríbenos a través de Discord. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento del Anexo I, Parte B, del Codice del Consumo, pero no estás obligado a ello. Acusaremos recibo de tu desistimiento sin demora en un soporte duradero y te reembolsaremos en un plazo de 14 días desde que se nos informe, utilizando el mismo medio de pago que usaste, salvo que acuerdes expresamente otra cosa.
11.3Usar el Servicio no hace perder el derecho
Sin paso de consentimiento expreso en nuestro pago
Conforme al artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE y al artículo 59 del Codice del Consumo, el derecho de desistimiento solo se pierde respecto del contenido digital cuando la ejecución comenzó con tu consentimiento previo expreso y tu reconocimiento de que con ello pierdes el derecho. No pedimos ese consentimiento en el pago (la única excepción es la compra de un Paquete de Descargas, Sección 11.6). Por tanto, el derecho no se renuncia, y conservas los 14 días completos aunque ya hayas ejecutado Generaciones y gastado Tokens.
11.4Qué se te devuelve
Cuando desistas después de haber usado el Servicio, podemos retener un importe proporcional a lo que efectivamente se prestó antes del desistimiento, en la práctica el valor de los Tokens que gastaste, y reembolsar el resto. Si no gastaste nada, se te devuelve todo. Para los Paquetes de Descargas, véase la Sección 11.6. Te mostraremos el cálculo.
11.5Si algún día introducimos un paso de consentimiento
Salvo para los Paquetes de Descargas (Sección 11.6), si más adelante introducimos un paso de consentimiento expreso en el pago, será una opción separada, sin marcar de antemano, que podrás rechazar libremente sin coste y sin efecto alguno en el precio ni en el trato, y esta Sección se reeditará como una nueva versión conforme a la Sección 30 antes de que se aplique a nadie.
11.6Paquetes de Descargas
Un Paquete de Descargas (Sección 6.1) es contenido digital suministrado inmediatamente a petición. Junto a cada botón que compra un Paquete de Descargas, el Servicio indica que, al pulsarlo, solicitas usar tus Descargas de inmediato y aceptas que pierdes el derecho de desistimiento respecto de cada Descarga una vez que la uses, y el pago de Stripe lo repite antes de que pagues. Pulsar ese botón y completar el pago es tu consentimiento previo expreso y tu reconocimiento conforme al artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE y al artículo 59 del Codice del Consumo; un Paquete de Descargas no puede comprarse sin él. Confirmamos la compra y tu consentimiento por correo electrónico. Las Descargas que no hayas usado siguen cubiertas por el derecho de desistimiento durante 14 días desde la compra: si desistes, recuperas el precio de las Descargas no usadas, en proporción al precio del paquete, y se retiran de la Cuenta.
12.Reembolsos fuera del plazo de desistimiento
12.1La regla general
Más allá del derecho legal de la Sección 11, las solicitudes de reembolso se tratan caso por caso. Normalmente reembolsaremos un periodo de facturación en el que el Servicio estuvo sustancialmente indisponible por nuestra culpa, en el que se te cobró por error o en el que se activó un Plan en un nivel o a un precio equivocado.
12.2Motivos que no generan derecho
Normalmente no reembolsamos porque no hayas usado los Tokens que pagaste, porque un modelo produjera un Resultado que no te gustó, porque un Proveedor de Modelos rechazara una solicitud o porque su proveedor retirara un modelo que preferías. La Sección 4.3 explica por qué se mueve el catálogo.
12.3Tokens ya gastados
Los Tokens ya gastados no son reembolsables en dinero. La devolución automática descrita en la Sección 7.3 es el remedio para una Generación fallida.
12.4Cómo se paga un reembolso
Un reembolso se emite a través de Stripe (o de Tebex, para un pago hecho allí) al medio de pago original. Cuando ese medio ya no exista, acordamos contigo una alternativa. Nada de esta Sección limita la Sección 11 ni la Sección 27.
13.Devoluciones de cargo y disputas de pago
13.1Habla primero con nosotros
Si crees que se te ha cobrado indebidamente, escríbenos. Casi todo se resuelve así, más rápido que a través de un banco y sin coste para ninguna de las partes.
13.2Mientras una disputa está abierta
Cuando un pago se revierte, se disputa o es objeto de devolución de cargo, el Plan comprado con él se suspende hasta que se resuelva la situación, y pueden retirarse los Tokens concedidos en razón de ese pago. La suspensión por este motivo no es una sanción y se levanta en cuanto el pago se mantiene.
13.3Disputas legítimas
Plantear una disputa legítima es tu derecho y no conlleva penalización por nuestra parte. Una disputa no establece por sí sola que ninguna de las partes esté en incumplimiento.
13.4Disputas abusivas
Disputar un pago por un Plan que has usado, en circunstancias en las que no se debe ningún reembolso y sin habernos contactado antes, es un incumplimiento de la Sección 17 y puede dar lugar al cierre de la Cuenta conforme a la Sección 25. Esta cláusula no se aplica a un Consumidor que ejerza un derecho conforme a la Sección 11 o a la Sección 27.
14.Tu Contenido, el Contenido Público y la Galería
14.1Tres niveles de visibilidad
Cada Proyecto tiene un ajuste de visibilidad que controlas tú: privado, visible solo para ti; no listado, accesible para cualquiera que tenga el enlace para compartir pero no listado en ningún sitio; y público, listado en la Galería y abierto a cualquiera. Los Proyectos son privados por defecto. Cambiar el ajuste surte efecto de inmediato hacia el futuro, pero véase la Sección 14.6 sobre lo que no se puede deshacer.
14.2La licencia que concedes al publicar
Conservas la propiedad de tus Proyectos. Al configurar un Proyecto como no listado o público, concedes al Estudio una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, almacenar, reproducir, mostrar y distribuir ese Proyecto y sus metadatos con el fin de operar el Servicio, durante el tiempo que permanezca publicado más el tiempo que tarden en renovarse las cachés y las copias de seguridad.
Publicar un Proyecto permite que otros Usuarios vean su página: su nombre, descripción, vista previa, lista de archivos, votos y comentarios. Su código sigue siendo visible solo para ti: los demás Usuarios no pueden leerlo, copiarlo ni descargarlo desde la página publicada, y el código sale del Servicio solo mediante una descarga conforme a la Sección 6. Publicarlo como plantilla les permite además clonarlo en su propia Cuenta y construir sobre él. La licencia cubre lo que el Servicio necesita para funcionar; no es una cesión, no nos permite vender tu Proyecto y termina cuando lo despublicas.
14.3Plantillas y clonación
Marcar un Proyecto como plantilla lo hace público, de modo que otros Usuarios puedan encontrarlo y clonarlo. El Servicio cuenta los clones y muestra la cifra. Cuando clonas la plantilla de otra persona, obtienes una copia en tu Cuenta y eres responsable de lo que hagas con ella después, incluido el cumplimiento de cualquier licencia que afecte al código que contenga.
14.4Votos, comentarios, marcadores y clasificación
Los Usuarios pueden votar a favor y en contra de los Proyectos públicos, comentarlos y guardarlos como marcadores. Una clasificación pública ordena a los Usuarios según los votos netos de sus Proyectos públicos y muestra el nombre visible y el avatar de los Usuarios que figuran en ella. Si no quieres aparecer, mantén tus Proyectos privados o no listados: solo los Proyectos públicos cuentan para la clasificación.
14.5Lo que no debe publicarse
El Contenido Público no debe contener datos personales de otras personas, credenciales, tokens o secretos, material que no tengas libertad de divulgar, ni nada prohibido por la Sección 17. Recuerda que un Proyecto lleva consigo sus archivos y su historial de conversación; léelo antes de publicarlo.
14.6Moderación y retirada
Podemos retirar o despublicar el Contenido Público que incumpla estas Condiciones, que infrinja derechos de terceros o que la ley nos obligue a retirar, y te diremos por qué. Puedes despublicar o eliminar tu propio Contenido Público en cualquier momento.
Publicar no puede deshacerse del todo
Una vez que un Proyecto ha sido público, otras personas pueden haberlo leído, copiado o clonado. Despublicarlo lo retira del Servicio; no puede recuperar lo que otros ya tienen. Considera la publicación como irreversible en esencia aunque sea reversible en la forma.
14.7Material que subes
Puedes importar un proyecto existente como archivo comprimido y adjuntar imágenes y (en los Planes de pago) archivos de texto o de código a una solicitud, dentro de los límites de tu Plan que se indican en la página de precios. Al subir o adjuntar material confirmas que tienes derecho a hacerlo, que no contiene material que no tengas libertad de divulgar, ni datos personales de otras personas más allá de lo que la solicitud necesita, ni malware. No revisamos las subidas en cuanto a su legalidad o compatibilidad de licencias. Los adjuntos se envían al modelo junto con tu solicitud y se conservan con el Proyecto, para que puedas volver a abrirlos, hasta que elimines el Proyecto o la Cuenta. Permites al Estudio almacenarlos, mostrártelos a ti y a su personal tal como describe el Aviso de Privacidad (Sección 4.6), y enviarlos al proveedor del modelo, únicamente para operar el Servicio. No forman parte de un Proyecto publicado y la licencia de la Sección 14.2 no los cubre.
15.Alojamiento de bots y servidores de prueba de Minecraft
15.1En qué consiste la función
Cuando generas un bot de Discord, el Servicio puede ejecutarlo por ti en la infraestructura del Estudio dentro de un contenedor aislado, iniciarlo, detenerlo y mostrarte su salida de registro reciente. El alojamiento forma parte de los Planes que lo incluyen y no es un contrato aparte.
15.2El token de tu bot
Para ejecutar un bot necesitamos su token de bot de Discord. El token se cifra en reposo en nuestra base de datos y solo se descifra para iniciar el contenedor. Aun así, entregar una credencial a un tercero es una decisión que debes tomar deliberadamente.
Facilita un token solo para una aplicación de bot que controles, limita sus permisos de Discord al mínimo que el bot necesite, y revoca o regenera el token en el portal de desarrolladores de Discord si dejas de usar la función o sospechas de un problema. No reutilices un token que también se ejecute en otro lugar.
15.3Eres responsable de lo que hace tu bot
Un bot alojado actúa bajo tu aplicación de Discord, en los servidores a los que tú o tus usuarios lo hayáis añadido, sobre los datos que esos servidores le proporcionan. Eres responsable de su comportamiento, de que cumpla las condiciones propias de Discord y sus políticas para desarrolladores, y de los datos personales que trate, respecto de los cuales eres el responsable del tratamiento y el Estudio no lo es.
15.4Suspensión de un bot
Podemos detener un bot alojado sin previo aviso cuando consuma recursos desproporcionados, cuando se esté usando para atacar o abusar de un tercero, cuando Discord lo exija o cuando incumpla la Sección 17. Cuando el motivo sea la capacidad o un fallo, te lo diremos y lo reiniciaremos en cuanto podamos.
15.5Registros
Conservamos la salida de registro más reciente de un bot alojado para que puedas depurarlo. No imprimas secretos ni datos personales de otras personas en el registro de tu bot.
15.6Servidores de prueba de Minecraft (Try it now)
Para plugins de Minecraft, scripts de Skript y datapacks, el Servicio puede iniciar un servidor de Minecraft temporal con tu proyecto instalado, al que te unes desde tu propio juego en una dirección que te da el Servicio. El servidor de prueba forma parte de los Planes y no es un contrato aparte. Los minutos de juego por servidor, el número de servidores por día y el número de personas que pueden unirse dependen de tu Plan y se indican en la página de precios; el tiempo se cuenta desde el momento en que el servidor está listo. Se ejecuta un servidor de prueba por cuenta a la vez, y un servidor puede no estar disponible mientras todos los servidores de prueba estén en uso.
15.7Un servidor de prueba es temporal
Un servidor de prueba se detiene por sí solo al final de su tiempo, o antes si lo detienes, inicias una compilación más reciente del proyecto, abandonas el Servicio (la página del proyecto no abierta durante aproximadamente un minuto, o cierras sesión), o no hay nadie en el servidor durante 15 minutos. Cuando se detiene, el servidor y todo lo que hay en él, incluidos mundos, construcciones y cambios de configuración, se elimina y no puede recuperarse ni reabrirse. No guardes en un servidor de prueba nada que quieras conservar.
15.8Quién puede unirse
Un servidor de prueba admite solo los nombres de jugador de Minecraft que figuren en tu lista de Acceso al servidor, hasta el número que permita tu Plan; el nombre con el que inicias el servidor se añade como operador, y tú eliges quién más lo es. El servidor no comprueba esos nombres con Mojang ni con Microsoft, por lo que cualquiera que conozca tanto la dirección como un nombre de la lista mientras el servidor funciona podría unirse como ese jugador. No compartas la dirección de un servidor de prueba con personas que no quieras en él. Añade a Acceso al servidor solo a personas que esperen jugar contigo: eres responsable de los nombres que añades y de lo que hagan en tu servidor las personas a las que dejes entrar.
15.8aLa consola
La consola de un servidor de prueba envía comandos del servidor de Minecraft y nada más. Los comandos que detienen o recargan el servidor o cambian los operadores y la lista blanca se rechazan, y la consola tiene un límite de frecuencia. Los comandos y sus respuestas se registran con la sesión, como se describe en la Política de Privacidad. Cualquier intento de usar la consola, o un proyecto, para acceder a la máquina que hay detrás del servidor es un incumplimiento de la Sección 17.
15.9Aislamiento
Un servidor de prueba se ejecuta en un entorno aislado sin acceso a internet. El código que necesite acceder a servicios externos, como bases de datos, API web o Mojang, no podrá hacerlo en un servidor de prueba. La IA no ve lo que ocurre en un servidor de prueba; para cambiar el proyecto describes el cambio en el Servicio como de costumbre.
15.10Detener un servidor de prueba
Podemos detener un servidor de prueba sin previo aviso cuando consuma recursos desproporcionados, cuando se use para atacar o abusar de alguien o cuando incumpla la Sección 17. A los servidores de prueba se les aplica lo mismo que a los bots alojados conforme a las Secciones 15.3 y 15.4: eres responsable de lo que hace tu proyecto.
16.La API para desarrolladores
16.1Qué es
El Estudio emite Claves de API que autentican las llamadas programáticas, compatibles con OpenAI, a puntos de acceso de modelos operados por el Estudio. Las Claves de API se venden por separado de los Planes, mediante enlaces de pago directo o por acuerdo con el Estudio, y no forman parte de ningún Plan salvo que el Plan lo diga.
16.2Tu clave
Una Clave de API en bruto se te muestra o envía exactamente una vez y nunca es recuperable después: solo almacenamos un hash irreversible de ella. Mantenla en secreto, no la incrustes en código del lado del cliente ni en un repositorio público, y avísanos de inmediato si se filtra para que podamos revocarla. El uso a través de tu clave es uso tuyo, y eres responsable de él.
16.3Medición y topes de coste
El uso a través de una Clave de API se mide con relación al coste de origen que genera, en una ventana mensual móvil, y está sujeto a un tope de coste. Alcanzar el tope detiene el funcionamiento de la clave hasta que la ventana se renueve o el tope se eleve por acuerdo. El tope protege a ambas partes frente a un bucle descontrolado.
16.4Uso permitido
Una Clave de API te habilita para llamar a los puntos de acceso para tu propio producto o servicio. No te habilita para revender acceso en bruto a los modelos como sustituto del Servicio, para sublicenciar la clave, para compartirla entre clientes no relacionados, ni para presentar el Servicio como propio ante usuarios finales de un modo que oculte quién lo opera.
16.5Duración y revocación
Una clave está vigente durante el periodo por el que se vendió y puede renovarse. Podemos revocar una clave de inmediato cuando se use incumpliendo estas Condiciones, cuando se haya filtrado o cuando se revierta un pago correspondiente a ella. Cuando la revocamos por conveniencia y no por un incumplimiento tuyo, reembolsamos la parte no utilizada del periodo.
16.6Estabilidad
La API es compatible con un formato de solicitud ampliamente utilizado, pero es nuestra API y puede cambiar. Evitaremos los cambios incompatibles cuando razonablemente podamos y avisaremos por correo electrónico a la dirección asociada a la clave antes de hacer uno.
17.Uso aceptable
17.1Lo que no debes hacer
Te comprometes a no:
- utilizar el Servicio para generar malware, exploits, programas que roben credenciales, herramientas de denegación de servicio, o código cuya finalidad sea comprometer sistemas que no estés autorizado a probar;
- intentar eludir medidas de seguridad, límites de frecuencia, el límite de concurrencia, la contabilidad de Tokens, los indicadores de función o las restricciones del Plan, incluso ejecutando Generaciones en paralelo desde varias pestañas, clientes o Cuentas;
- utilizar una VPN, un proxy o Tor para registrar una Cuenta, o de otro modo ocultar la red desde la que te registras;
- crear varias Cuentas para abusar del nivel gratuito, de los programas de bonificación o del límite de registros por IP;
- explotar las bonificaciones por recomendación registrando Cuentas que controlas como recomendados, ocultando tu IP para burlar la comprobación de IP idéntica, o utilizando proveedores de correo desechable para inflar el recuento de invitaciones;
- manipular el sistema de rachas compartiendo una Cuenta o automatizando el gasto únicamente para activar los pagos por hitos;
- manipular la Galería, los recuentos de votos, los recuentos de clones o la clasificación, incluso votando con Cuentas que controlas;
- compartir, revender o publicar un cupón generado para una oferta dirigida a ti;
- revender o redistribuir el acceso al Servicio, o envolverlo en un servicio automatizado propio, salvo mediante una Clave de API utilizada conforme a la Sección 16.4;
- extraer datos del Servicio mediante scraping, o automatizar la interfaz web como sustituto de la API;
- enviar datos personales de otras personas que no tengas derecho a compartir, o material confidencial que no tengas libertad de divulgar, teniendo presente que los prompts se envían a Proveedores de Modelos terceros;
- publicar, alojar o transmitir a través del Servicio nada que sea ilícito, infractor, acosador o de carácter sexual que involucre a menores;
- infringir cualquier ley o reglamento aplicable.
17.2Consecuencias y proporcionalidad
Un incumplimiento puede dar lugar a la revocación de Tokens de bonificación, la retirada de Contenido Público, la suspensión de una Instancia de Bot o de una Clave de API, la suspensión de la Cuenta o un bloqueo permanente. Actuamos de forma proporcionada: cuando un incumplimiento puede subsanarse y no se está causando un daño inmediato, normalmente advertimos primero.
Un Usuario bloqueado es dirigido a una página específica que explica el motivo y ofrece un canal de recurso, y una persona revisa el recurso. Un bloqueo no priva a un Consumidor de un reembolso al que tenga derecho por ley.
17.3Nuestra propia conducta
Nos exigimos a nosotros mismos el mismo estándar que te pedimos a ti. No leemos tus Proyectos privados por curiosidad, no usamos las facultades de control para zanjar un desacuerdo comercial, y damos un motivo por cada medida que tomamos contra una Cuenta.
18.Propiedad intelectual
18.1Tus prompts y tu Resultado
Conservas la propiedad de los prompts que escribes y del material que creas con el Servicio, en la medida en que ese material pueda ser objeto de propiedad. No reclamamos ninguna propiedad sobre tus Proyectos, y no usamos tus prompts, Proyectos o Resultados para entrenar modelos de IA, ni propios ni de un proveedor.
18.2Una advertencia sobre el Resultado de la IA
El código producido por un modelo generativo no está garantizado como original, y en algunas jurisdicciones el material generado puramente por una máquina no goza de ninguna protección de derechos de autor. No podemos garantizar, y no garantizamos, que el Resultado esté libre de derechos de terceros. Si un Resultado se asemeja a código existente bajo licencia, cumplir esa licencia es responsabilidad tuya conforme a la Sección 19.
18.3Lo que es nuestro
El nombre Codexe, el logotipo, la interfaz, los prompts de sistema, el enrutamiento de modelos, el código de la plataforma y la marca PenguinStudios siguen siendo propiedad de PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE. Tu Plan no te concede ninguna licencia sobre ellos más allá de usar el Servicio según su finalidad, y no te permite extraer, copiar ni reconstruir los prompts de sistema.
18.4Comentarios
Si nos envías una sugerencia para mejorar el Servicio, podemos utilizarla sin obligación ni pago. Esto abarca solo las sugerencias. No afecta a tus Proyectos, a tu Resultado ni a nada cubierto por la Sección 18.1.
19.Resultados de la IA: de qué eres responsable
El código generado puede contener errores, fallos, patrones inseguros o dependencias con condiciones de licencia propias. Antes de ejecutar código generado en cualquier lugar que importe, eres responsable de leerlo, probarlo y comprobar que sus dependencias y sus licencias son aceptables para tu uso.
Esto no es una formalidad. El Servicio es una herramienta de redacción operada por una máquina que no conoce tu contexto, tu servidor, tus usuarios ni tus obligaciones. Desplegar su Resultado sin revisarlo es una decisión que tomas tú, y la Sección 22 te atribuye las consecuencias de ella.
20.Transparencia sobre la inteligencia artificial
Esta Sección expone cómo cumple el Estudio el Reglamento (UE) 2024/1689 (la Ley de IA, AI Act) respecto de los sistemas de IA que opera en el Servicio. Es la contrapartida, para Codexe, de la Sección 36.12 de las Condiciones generales del Estudio y está redactada para ser coherente con ella.
- (a) Nuestro papel. Respecto de las funciones de IA que se ofrecen bajo nuestro propio nombre, que son la cadena de generación, el asistente de mejora de prompts, la generación de imágenes de miniaturas y texturas y los asistentes internos que usa el Estudio, actuamos como responsable del despliegue (deployer), y como proveedor en la medida en que los ponemos en servicio bajo nuestro propio nombre. Los modelos subyacentes los suministran los Proveedores de Modelos, que son los proveedores de esos modelos.
- (b) Clasificación. No comercializamos, ponemos en servicio ni utilizamos ningún sistema de IA para una práctica prohibida por el artículo 5 de la Ley de IA. Ninguna de las funciones antes enumeradas es un sistema de IA de alto riesgo en el sentido del artículo 6 y del Anexo III: ninguna se utiliza para la contratación, la gestión de trabajadores, el acceso a la educación, la solvencia crediticia, los servicios esenciales públicos o privados, la categorización biométrica, el reconocimiento de emociones, la aplicación de la ley, la migración o la administración de justicia. Son sistemas de generación de código y de redacción sujetos a las obligaciones de transparencia del artículo 50.
- (c) Siempre sabes que hablas con una máquina (artículo 50, apartado 1). Todo lo que la cadena de generación te devuelve es una salida de máquina y se presenta como tal. No operamos ningún asistente que se presente como un miembro del personal, y no entregamos respuestas generadas por máquina desde un nombre humano o una cuenta del personal.
- (d) El contenido generado por máquina se marca (artículo 50, apartados 2 y 4). El Resultado es contenido generado por máquina en el sentido de la Ley de IA y se identifica como tal en el Servicio. Cuando publicas un Resultado en otro lugar, cualquier obligación de marcado que entonces se aplique es tuya, porque tú decides adónde va. No generamos audio, imagen ni vídeo sintéticos que representen a una persona real como si fueran auténticos.
- (e) Supervisión humana y una vía humana. Una persona del Estudio puede desactivar cualquiera de estas funciones y puede hacerse cargo de una conversación de soporte. Siempre puedes llegar a una persona a través de los canales de la Sección 31. Ningún sistema de IA nuestro decide sobre tus derechos, tu Plan o tu dinero, y ninguno adopta una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado en el sentido del artículo 22 del RGPD. La Sección 14 de la Política de Privacidad describe las comprobaciones automatizadas que sí se ejecutan y cómo conseguir que una persona revise una.
- (f) Exactitud y jerarquía. Una respuesta de un asistente es meramente informativa. Puede ser errónea o estar desactualizada, no constituye asesoramiento y no modifica este contrato. Cuando entre en conflicto con estas Condiciones o con la página de precios, prevalecen estas. Véase el orden de prelación de la Sección 29.4.
- (g) Alfabetización en IA (artículo 4). Nos aseguramos de que las personas que operan estos sistemas en nuestro nombre entiendan lo que pueden y no pueden hacer, cómo debe comprobarse su resultado antes de que te llegue y qué no debe introducirse nunca en ellos.
- (h) Reclamaciones. Cualquier persona que considere que un sistema de IA nuestro se ha utilizado incumpliendo la Ley de IA puede escribir a la dirección de la Sección 31 y recibirá una respuesta motivada. Ello se entiende sin perjuicio del derecho a reclamar ante la autoridad nacional competente y, cuando estén implicados datos personales, ante el Garante per la protezione dei dati personali.
21.Garantías
Salvo lo que se indica en esta Sección, el Servicio se presta tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado o de no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores, que un modelo concreto siga disponible, ni que el Resultado sea correcto, seguro o adecuado para tu finalidad.
Consumidores. Esta Sección no afecta a la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales conforme a los artículos 135-octies y siguientes del Codice del Consumo, que transpone la Directiva (UE) 2019/770. Si el Servicio no es conforme con el contrato, tienes derecho a que se ponga en conformidad, o a una reducción proporcional del precio o a la resolución, en las condiciones que establece esa ley. La Sección 27 dice más.
22.Limitación de responsabilidad
22.1Lo que nunca se excluye
Nada de estas Condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, por negligencia grave o dolo, ni por ninguna otra cosa que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable. Para los Consumidores, esto incluye la responsabilidad derivada de la garantía legal de conformidad y de las normas imperativas a que se refiere la Sección 27.
22.2Categorías de pérdida excluidas
Sin perjuicio de la Sección 22.1, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, no respondemos de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuenciales, de la pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio o ahorros previstos, de los actos de un Proveedor de Modelos, del comportamiento de un bot que hayas alojado, ni de las pérdidas causadas por código generado que hayas desplegado sin la revisión descrita en la Sección 19.
22.3Límite económico
Sin perjuicio de la Sección 22.1, nuestra responsabilidad total agregada derivada del Servicio o relacionada con él en cualquier periodo de doce meses se limita al importe que efectivamente nos hayas pagado por el Servicio en ese periodo. Para un Usuario del nivel gratuito que no ha pagado nada, ese importe es cero, y el remedio es la resolución.
22.4Copias de seguridad
Conserva tus propias copias de todo lo que te importe. Los Proyectos pueden exportarse desde la interfaz en cualquier momento dentro de los límites de tu Plan (Sección 6.1), y te animamos a hacerlo antes de cualquier cambio que no puedas deshacer.
23.Indemnización: Usuarios Empresariales
Un Usuario Empresarial indemniza al Estudio frente a cualquier reclamación de un tercero, y frente a los costes razonables de su defensa, que se derive del incumplimiento de la Sección 17 por ese Usuario, del Contenido Público que haya publicado, del material que haya subido, del funcionamiento de un bot que haya alojado o del uso que se haga de una Clave de API que se le haya emitido.
Esta Sección no se aplica a los Consumidores, cuya responsabilidad se rige por el derecho general. Notificaremos con prontitud una reclamación, no la transigiremos sin consultar al Usuario y le daremos una dirección razonable de la defensa cuando la solicite.
24.Fuerza mayor
Ninguna de las partes responde de un incumplimiento o retraso causado por un acontecimiento ajeno a su control razonable, incluidos guerra, disturbios civiles, catástrofe natural, epidemia, fallo de una red pública de telecomunicaciones, fallo o retirada de un Proveedor de Modelos, un bloqueo impuesto por un Estado a un proveedor o a una jurisdicción, una caída a gran escala de internet o de un centro de datos, o un cambio legislativo que haga ilícito el cumplimiento.
Te informaremos de lo ocurrido y de lo que estamos haciendo. Si un acontecimiento de esta clase impide que el Servicio funcione durante más de treinta días consecutivos, cualquiera de nosotros puede resolver, y reembolsamos la parte no utilizada del periodo que hayas pagado. La falta de pago nunca es fuerza mayor.
25.Suspensión, resolución y eliminación de la Cuenta
25.1Resolución por tu parte
Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento conforme a la Sección 9.6, y puedes pedirnos que eliminemos tu Cuenta en cualquier momento con el formulario de solicitud de los ajustes de la Cuenta. No tienes que dar un motivo. Llevamos a cabo la eliminación, o explicamos por escrito qué la impide, en el plazo de un mes, y la Cuenta sigue funcionando hasta entonces.
25.2Suspensión y resolución por nuestra parte
Podemos suspender o resolver una Cuenta que incumpla estas Condiciones, que se esté usando para atacar o degradar el Servicio o a un tercero, o cuando la ley nos obligue a actuar. Cuando un incumplimiento pueda subsanarse y no se esté causando un daño inmediato, normalmente te advertiremos primero y te daremos la oportunidad de corregirlo.
25.3Resolución por conveniencia por nuestra parte
Podemos retirar el Servicio, o tu acceso a él, por motivos ajenos a cualquier incumplimiento tuyo, con un preaviso de treinta días por correo electrónico. En ese caso reembolsamos la parte no utilizada del periodo que hayas pagado, y conservas la posibilidad de exportar tus Proyectos hasta que expire el preaviso.
25.4Qué hace la eliminación
Eliminar tu Cuenta suprime de forma permanente de nuestros sistemas el registro de tu Cuenta, tus Proyectos, tus archivos, tu historial de conversación, tu libro de registro de Tokens, el registro de tu suscripción y tus referencias de pago almacenadas, según se describe en la Política de Privacidad. Es irreversible y no se deshace volviendo a registrarse con la misma dirección de correo electrónico.
Eliminar tu Cuenta no reembolsa por sí solo una parte no utilizada de un periodo pagado. Si tienes derecho a un reembolso, pídelo conforme a la Sección 11 o a la Sección 12 antes de pedir la eliminación, porque tras la eliminación ya no conservamos los registros necesarios para tramitarlo y tendremos que trabajar con los de Stripe o de Tebex.
25.5Supervivencia
Las Secciones 18, 19, 22, 23, 26, 28, 29 y 30 sobreviven a la terminación de este contrato, junto con cualquier cláusula que por su naturaleza esté destinada a ello.
26.Notificaciones y prueba electrónica
26.1Cómo nos ponemos en contacto contigo
Notificamos por correo electrónico a la dirección de tu Cuenta, mediante un aviso dentro del Servicio, o ambos. Mantén actualizada tu dirección de correo electrónico: una notificación enviada a la dirección de la Cuenta es eficaz aunque ya no la leas.
26.2Cómo te pones en contacto con nosotros
Escribe a [email protected], o contáctanos a través de Discord. Una notificación sobre desistimiento, cancelación, reembolso o una reclamación jurídica debe dirigirse a la dirección de correo electrónico, de modo que quede en un soporte duradero.
26.3Registros electrónicos
Ambas partes aceptan que los registros electrónicos son prueba admisible de lo acordado y de cuándo se acordó. Nuestros registros incluyen el libro de registro de Tokens, el registro de suscripción y cancelación, las confirmaciones de pago recibidas de Stripe y de Tebex, el registro de entrega de correos electrónicos y el registro de auditoría administrativa. Cuando un registro se discuta, aportaremos el extracto pertinente a petición.
27.Derechos del Consumidor: protecciones imperativas
Esta Sección reúne las protecciones imperativas que un Consumidor tiene por ley. Nada del resto de estas Condiciones las reduce, y cuando otra cláusula entre en conflicto con esta Sección, prevalece esta Sección.
- Información precontractual. Artículos 48 y siguientes del Codice del Consumo. Véase la Sección 6.6.
- Derecho de desistimiento, 14 días. Artículos 52 y siguientes. Véase la Sección 11, a la que no se renuncia en nuestro pago.
- Garantía legal de conformidad. Artículos 135-octies y siguientes, que transponen la Directiva (UE) 2019/770. Si el Servicio no es conforme, puedes exigir la puesta en conformidad, una reducción proporcional del precio o la resolución.
- Cláusulas abusivas. Artículos 33 a 38. Una cláusula que cree un desequilibrio importante en tu perjuicio, contrario a la buena fe, no te vincula, y el resto del contrato continúa sin ella.
- Jurisdicción. Artículo 66-bis. Véase la Sección 28.2.
- Reclamaciones y resolución alternativa de litigios (ADR). Artículos 141 y siguientes. Véase la Sección 28.4.
Las cláusulas de estas Condiciones que por sus propios términos se aplican solo a Usuarios Empresariales, a saber las Secciones 23 y 29.9, no se aplican en absoluto a los Consumidores.
28.Ley aplicable, jurisdicción y controversias
28.1Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por la ley italiana. Si eres un Consumidor con residencia habitual en otro Estado miembro de la UE, esta elección no te priva de la protección de las normas imperativas del derecho de tu propio país (artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008, Roma I).
28.2Jurisdicción: Consumidores
Si eres un Consumidor residente o domiciliado en Italia, la competencia territorial exclusiva corresponde al tribunal del lugar donde resides o has elegido domicilio, conforme al artículo 66-bis del Codice del Consumo. Si eres un Consumidor domiciliado en otro Estado miembro de la UE, puedes demandarnos en Italia o ante los tribunales de tu propio domicilio, y nosotros solo podemos demandarte ante los tribunales de tu domicilio (artículos 17 a 19 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012).
28.3Jurisdicción: Usuarios Empresariales
Para los Usuarios Empresariales, los tribunales de Bari, Italia, tienen jurisdicción exclusiva, por ser el distrito del domicilio social del Estudio. Esta cláusula requiere aprobación específica conforme a la Sección 29.9.
28.4Resolución extrajudicial
Habla primero con nosotros; la mayoría de las cosas se resuelven así. Un Consumidor puede también buscar un acuerdo extrajudicial a través de un organismo de ADR acreditado conforme a los artículos 141 y siguientes del Codice del Consumo, como los servicios de conciliación de las Cámaras de Comercio italianas. La plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea se discontinuó el 20 de julio de 2025 por el Reglamento (UE) 2024/3228, por lo que estas Condiciones no te remiten a ella.
29.Disposiciones generales
29.1Divisibilidad
Si una cláusula se declara inválida o inaplicable, el resto sigue en vigor y la cláusula inválida se sustituye por la válida más próxima a su intención.
29.2Renuncia
La falta o el retraso en exigir el cumplimiento de una cláusula no supone una renuncia a ella. Una renuncia es eficaz solo si se hace por escrito y solo para la ocasión para la que se hizo.
29.3Acuerdo íntegro
Estas Condiciones, junto con la página de precios, cualquier Plan Personalizado acordado contigo y cualesquiera condiciones específicas del plan que se muestren en el pago, constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros respecto del Servicio y sustituyen cualquier declaración anterior sobre él. Esta cláusula no excluye la responsabilidad por declaración fraudulenta.
29.4Orden de prelación
Cuando los documentos entren en conflicto, se ordenan de la siguiente manera:
- una norma imperativa, en particular el derecho del consumo;
- un Plan Personalizado acordado por escrito contigo, en los puntos que cubre;
- estas Condiciones;
- la página de precios y la descripción del plan mostrada en el pago;
- todo lo demás, incluidas las páginas de ayuda, las entradas de blog, los mensajes de Discord y las respuestas de un asistente de IA.
29.5Cesión
No puedes ceder tus derechos derivados de estas Condiciones sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos ceder los nuestros como parte de una transmisión del negocio, sin perjuicio de tus derechos, y te lo comunicaremos si lo hacemos.
29.6Sin sociedad ni representación
Nada de lo aquí dispuesto crea una sociedad, empresa conjunta, relación de representación o relación laboral entre nosotros.
29.7Terceros
Nadie, aparte de ti y de nosotros, tiene derecho a exigir el cumplimiento de estas Condiciones, salvo que el personal y los contratistas del Estudio pueden invocar la Sección 22.
29.8Encabezados
Los encabezados sirven para la navegación y no afectan a la interpretación. Las expresiones introducidas por «incluido» o «como» son ilustrativas y no limitan lo que las precede.
29.9Aprobación específica de cláusulas: Usuarios Empresariales (artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano)
Solo Usuarios Empresariales: estas cláusulas requieren una aprobación separada
Estas Condiciones son condiciones generales preparadas de antemano por el Estudio. Conforme al artículo 1341, párrafo segundo, del Código Civil italiano, ciertos tipos de cláusula son eficaces frente a un Usuario Empresarial solo si ese Usuario las aprueba específicamente por escrito, de forma separada de su aprobación de las Condiciones en su conjunto. Completar un pago acepta el Plan y estas Condiciones; por sí solo, el Estudio no lo trata como la aprobación específica a la que se refiere esta cláusula.
Las cláusulas afectadas son:
- 7.5: el límite de concurrencia y los límites de frecuencia en los modelos costosos;
- 9.6: la ausencia de prorrateo de un periodo parcial en caso de cancelación;
- 13.2: la suspensión del Plan y la retirada de Tokens mientras un pago está en disputa o tras una reversión;
- 15.4 y 16.5: la suspensión de un bot alojado y la revocación de una Clave de API;
- 21: la exclusión de las garantías implícitas;
- 22.2 y 22.3: la exclusión de categorías de pérdida y el límite económico de responsabilidad;
- 23: la indemnización del Usuario Empresarial a favor del Estudio;
- 25.2 y 25.3: la suspensión y la resolución por parte del Estudio, por causa justificada y por conveniencia;
- 28.3: la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bari, Italia.
Cómo se obtiene la aprobación. A un Usuario Empresarial que se identifique como tal conforme a la Sección 3.3 se le envía un bloque separado que reproduce esta lista, para que lo apruebe expresamente mediante confirmación escrita en el hilo de correo electrónico o de ticket. El Estudio registra la aprobación en la Cuenta.
Si no se obtuvo. Cuando una cláusula de las enumeradas requería aprobación específica y el Estudio no la obtuvo, esa cláusula no se hace valer frente al Usuario Empresarial y la situación se rige en su lugar por el derecho general. Las demás disposiciones siguen aplicándose. Nada de esta cláusula afecta a los Consumidores: el artículo 1341 no reduce las protecciones del Consumidor, y la Sección 27 se les aplica en todo caso.
30.Versiones y modificaciones
30.1Identificación de la versión
Cada publicación de estas Condiciones lleva:
- un número de versión;
- una fecha de entrada en vigor;
- una fecha de última actualización.
Esta publicación es la versión 3.15, en vigor desde el 7 de octubre de 2026, última actualización el 7 de octubre de 2026. Una versión publicada no se edita sobre el propio texto: cualquier cambio de redacción, por pequeño que sea, se emite como un nuevo número de versión.
30.2Archivo
Conservamos todas las versiones sustituidas de estas Condiciones y de la Política de Privacidad, y facilitaremos a petición el texto que estaba en vigor en una fecha determinada. El archivo público en penguinstudios.eu/legal abarca las Condiciones generales y la Política de Privacidad del Estudio; los documentos de Codexe los conserva el Estudio y los facilita a petición hasta que se publique un archivo público de Codexe.
30.3Cambios
Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento publicando una nueva versión. Una nueva versión surte efecto cuando se publica, salvo que indique una fecha posterior, y desde entonces se aplica a todo uso del Servicio, incluidas las Cuentas y los Proyectos ya existentes. No deshace un pago ya realizado y no altera los derechos derivados de una operación ya completada.
30.4Notificación
Anunciamos las nuevas versiones en el Servicio, en el registro de cambios o con un aviso; también podemos, pero no estamos obligados a ello, enviar un correo electrónico. Seguir utilizando el Servicio después de que una nueva versión haya surtido efecto supone su aceptación. Si no aceptas un cambio, deja de utilizar el Servicio y cancela tu suscripción: puedes hacerlo en cualquier momento (Sección 9.6).
30.5Historial de versiones
- 3.12, en vigor desde el 6 de octubre de 2026. Sección 6.1: la descarga gratuita por Cuenta se sustituye por los Paquetes de Descargas: sin un Plan, cada descarga de un .jar o de un .zip consume una Descarga, que se compra en paquetes desde 1,67 USD por una hasta 1,12 USD cada una en el paquete más grande, sin descuento de Plan; las versiones ya desbloqueadas con una descarga gratuita siguen siendo exportables. Secciones 11.1, 11.3, 11.4, 11.5 y 11.6: comprar un Paquete de Descargas, con el aviso mostrado junto al botón de compra, es el consentimiento expreso para usar las Descargas de inmediato y el reconocimiento de que el derecho de desistimiento se pierde respecto de cada Descarga una vez usada; las Descargas no usadas siguen pudiendo desistirse durante 14 días. Ningún otro cambio: los precios de los Planes y las asignaciones de Tokens son los mismos.
- 3.11, en vigor desde el 5 de octubre de 2026, sustituida el 6 de octubre de 2026. Secciones 2, 6.2, 9.4, 9.5, 12.4, 25.4 y 26.3: las compras nuevas las vende el Estudio y las procesa Stripe; las suscripciones adquiridas antes de esa fecha siguen renovándose a través de Tebex. Ningún otro cambio: los precios, los Planes y las asignaciones de Tokens son los mismos.
- 3.10, en vigor desde el 4 de octubre de 2026, sustituida el 5 de octubre de 2026. Sección 6.1: la descarga gratuita por Cuenta es una de por vida para todos los tipos de Proyecto, y es el archivo compilado de un plugin o mod (nunca su código fuente), el archivo de modelo de un modelo 3D o los archivos de cualquier otro Proyecto; no cubre la exportación a GitHub ni el archivo de un Proyecto publicado. Ningún otro cambio.
- 3.9, en vigor desde el 4 de octubre de 2026, sustituida el 4 de octubre de 2026. Sección 6.1: el límite del nivel gratuito para sacar un Proyecto del Servicio se aplica a todos los Proyectos, incluidos los creados antes de la versión 3.8. Secciones 30.3 y 30.4: estas Condiciones pueden modificarse en cualquier momento; una nueva versión surte efecto al publicarse, se aplica a las Cuentas y Proyectos existentes y se anuncia en el Servicio. Ningún otro cambio.
- 3.8, en vigor desde el 4 de octubre de 2026, sustituida el 4 de octubre de 2026. Sección 6.1: en el nivel gratuito, sacar un Proyecto del Servicio (descarga, exportación, archivo de un Proyecto publicado) requiere un Plan de pago, salvo una descarga gratuita por Cuenta de los archivos que tenga un Proyecto en ese momento. Los archivos que los Proyectos tenían antes de esta versión, y los archivos exportados por última vez mientras había un Plan de pago activo, siguen siendo exportables. Las Secciones 4.1, 4.3, 9.7 y 22.4 se remiten a ella. Ningún otro cambio: ningún aumento de precio, ninguna reducción de ninguna asignación de Tokens.
- 3.7, en vigor desde el 2 de octubre de 2026, sustituida el 4 de octubre de 2026. Sección 14.7: los adjuntos se conservan con el Proyecto, para que puedan volver a abrirse, en lugar de descartarse tras la solicitud, y nunca forman parte de un Proyecto publicado. Ningún otro cambio: ningún aumento de precio, ninguna reducción de ninguna asignación de Tokens.
- 3.6, en vigor desde el 1 de octubre de 2026, sustituida el 2 de octubre de 2026. Sección 25.1: la Cuenta se elimina a petición, mediante un formulario de los ajustes de la Cuenta, en el plazo de un mes, en lugar de hacerlo directamente el usuario. Ningún otro cambio: ningún aumento de precio, ninguna reducción de ninguna asignación de Tokens.
- 3.5, en vigor desde el 1 de octubre de 2026, sustituida el 1 de octubre de 2026. Sección 7.2: la entrada de voz está incluida hasta una asignación diaria por Plan. Ningún otro cambio: ningún aumento de precio, ninguna reducción de ninguna asignación de Tokens.
- 3.4, en vigor desde el 30 de septiembre de 2026, sustituida el 1 de octubre de 2026. La Sección 7.2 deja de decir que se muestra una estimación antes de una Generación (la estimación se eliminó del Servicio). Ningún otro cambio.
- 3.3, en vigor desde el 30 de septiembre de 2026, sustituida el 30 de septiembre de 2026. Adjuntos (imágenes; archivos de texto y de código en los Planes de pago) y su coste en Tokens (7.2, 14.7). Ningún otro cambio: ningún aumento de precio, ninguna reducción de ninguna asignación de Tokens ni de ninguna función de un Plan.
- 3.2, en vigor desde el 30 de septiembre de 2026, sustituida el 30 de septiembre de 2026. Servidores de prueba: lista de Acceso al servidor y número de personas por Plan (15.6, 15.8), parada automática cuando te vas o nadie juega (15.7) y la consola (nueva 15.8a). Ningún otro cambio: ningún aumento de precio, ninguna reducción de ninguna asignación de Tokens ni de ninguna función de un Plan.
- 3.1, en vigor desde el 30 de septiembre de 2026, sustituida el 30 de septiembre de 2026. Añade las Secciones 15.6 a 15.10 sobre los servidores de prueba temporales de Minecraft (Try it now) y cambia en consecuencia el título de la Sección 15. Ningún otro cambio: ningún aumento de precio, ninguna reducción de ninguna asignación de Tokens ni de ninguna función de un Plan.
- 3.0, en vigor desde el 9 de agosto de 2026. Reestructuración completa conforme a la numeración, las definiciones y las convenciones de redacción de las Condiciones generales del Estudio. Añade Secciones sobre la Galería pública y las funciones de comunidad, el alojamiento de bots, la API para desarrolladores, las devoluciones de cargo, la fuerza mayor, la transparencia de la Ley de IA, las notificaciones y la prueba electrónica, el orden de prelación y la aprobación específica de cláusulas por Usuarios Empresariales conforme a los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano. Corrige la anterior prohibición general del uso programático, que contradecía la API que vende el Estudio. Reformula las reglas de cancelación, renovación y Tokens para que coincidan con lo que la plataforma hace realmente. Ningún aumento de precio, ninguna reducción de ninguna asignación de Tokens y ninguna reducción de ningún derecho del Consumidor.
- 2.0, en vigor desde el 4 de agosto de 2026, sustituida el 7 de octubre de 2026.
31.Contacto e información de la empresa
Para cualquier asunto relativo a estas Condiciones, escribe a [email protected] o contáctanos en Discord.
Empresa individual (impresa individuale)
Via Vito Dipierro n. 4 int. 5
70016 Noicattaro (BA), Italia
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