יצירת קשר עם CODEXE
Three ways to reach us, depending on what you need. Technical questions are usually answered fastest on Discord.
קהילת Discord
הדרך המהירה ביותר לשגיאות בנייה, שאלות על יצירה ועזרה כללית. הדביקו את השגיאה ואת הקובץ, ובדרך כלל מישהו יראה את הבעיה מיד.
discord.penguinstudios.euאימייל תמיכה
שאלות על חשבון, חיוב ומנוי, בקשות מידע לפי GDPR וכל דבר שאתם מעדיפים לא לפרסם בפומבי.
[email protected]דיווחי אבטחה
גילוי פגיעויות. נא לא להריץ בדיקות הרסניות מול חשבונות ייצור שאינם שלכם - המדיניות המלאה נמצאת ב-security.txt שלנו.
[email protected]לפני שכותבים אלינו
לרבות מהשאלות כבר יש תשובה במדריך פתרון הבעיות - פלאגינים שלא נטענים, בנייה שנכשלת, בוטים שמתחברים אבל לא מגיבים, דאטהפאקים שפשוט לא עושים כלום. אם השאלה שלכם היא מה כוללת תוכנית, בדף התמחור יש את ההשוואה המלאה.
עם מי אתם יוצרים קשר
Codexe מופעל על ידי Penguin Studios, עוסק יחיד הרשום באיטליה. הפרטים המלאים על הישות ועל הרישום נמצאים בדף האודות ובמדיניות הפרטיות, שמסבירה גם איך לממש את זכויות המידע שלכם.