ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟ CODEXE
Τρεις τρόποι να επικοινωνήσεις μαζί μας, ανάλογα με το τι χρειάζεσαι. Οι τεχνικές ερωτήσεις συνήθως απαντώνται πιο γρήγορα στο Discord.
Discord της κοινότητας
Ο πιο γρήγορος δρόμος για σφάλματα build, ερωτήσεις για τη δημιουργία και γενική βοήθεια. Επικόλλησε το σφάλμα και το αρχείο και συνήθως κάποιος βλέπει αμέσως το πρόβλημα.
discord.penguinstudios.euEmail υποστήριξης
Ερωτήσεις για λογαριασμό, χρεώσεις και συνδρομές, αιτήματα για δεδομένα βάσει GDPR και οτιδήποτε προτιμάς να μη γράψεις δημόσια.
[email protected]Αναφορές ασφαλείας
Αναφορές ευπαθειών. Μην κάνεις καταστροφικά tests σε λογαριασμούς παραγωγής που δεν είναι δικοί σου: η πλήρης πολιτική βρίσκεται στο security.txt μας.
[email protected]Πριν μας γράψεις
Πολλές ερωτήσεις έχουν ήδη απάντηση στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων: plugins που δεν φορτώνουν, builds που αποτυγχάνουν, bots που συνδέονται αλλά δεν απαντούν ποτέ, datapacks που δεν κάνουν τίποτα χωρίς να βγάζουν σφάλμα. Αν η ερώτησή σου αφορά το τι περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα, η σελίδα τιμών έχει την πλήρη σύγκριση.
Με ποιον επικοινωνείς
Το Codexe το διαχειρίζεται η Penguin Studios, μια ατομική επιχείρηση εγγεγραμμένη στην Ιταλία. Τα πλήρη στοιχεία της επιχείρησης και της εγγραφής της βρίσκονται στη σελίδα Σχετικά και στην πολιτική απορρήτου, που εξηγεί επίσης πώς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου για τα δεδομένα.