Documento Jurídico

TERMOS DE SERVIÇO

Versão 3.15Em vigor desde 7 de outubro de 2026Última atualização 7 de outubro de 2026

Estes Termos regem a plataforma Codexe em codexe.eu. O Codexe é um produto da PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE. O trabalho personalizado encomendado é regido por outro contrato: veja a Seção 1.3.

1.Introdução, Partes e Âmbito de Aplicação

1.1O Estúdio

O Codexe (o Serviço) é um produto online operado por PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE (PenguinStudios, o Estúdio, nós), uma empresa individual (impresa individuale) estabelecida na Itália e identificada integralmente na Seção 31.

O Codexe é um dos produtos do Estúdio, não uma empresa distinta. A mesma pessoa jurídica responde pela plataforma, pelo trabalho de desenvolvimento sob medida do Estúdio, pelos seus produtos de marketplace e pelo site penguinstudios.eu.

1.2O que estes Termos regem

Estes Termos regem o seu uso da plataforma Codexe em codexe.eu: a conta, a assinatura, os tokens, a geração por IA, a Galeria pública, os bots hospedados e a API para desenvolvedores descritos abaixo. Eles formam um contrato entre você e o Estúdio. Não regem nada além disso.

1.3Relação com os Termos e Condições gerais do Estúdio

Os Termos e Condições gerais do Estúdio, publicados em penguinstudios.eu/terms, regem o trabalho personalizado encomendado, os orçamentos, os produtos de marketplace e as chaves de licença vendidas pelo Estúdio. Se você encomendar um trabalho sob medida, essa contratação é regida por esses Termos e não por estes.

Se você for ao mesmo tempo assinante do Codexe e cliente de trabalho personalizado, os dois contratos correm em paralelo e são independentes. Uma controvérsia, cancelamento, suspensão ou reembolso relativo a um deles não afeta o outro, e uma quantia paga em um nunca é compensada com o outro.

Qual documento prevalece

Em qualquer questão sobre a plataforma Codexe, estes Termos prevalecem sobre os Termos e Condições gerais do Estúdio. Em qualquer questão sobre trabalho encomendado ou sobre um produto de marketplace, os Termos e Condições gerais do Estúdio prevalecem sobre estes. Nenhum dos documentos é interpretado como alterando o outro.

1.4Versão aplicável à sua assinatura

Esta é a versão 3.15 destes Termos, em vigor desde 7 de outubro de 2026. A versão em vigor no dia em que um período de assinatura começa ou é renovado rege esse período. A Seção 30 explica como as versões são identificadas, aplicadas e arquivadas.

1.5Idioma

Estes Termos são redigidos e publicados em inglês, e o texto em inglês é o vinculante. Qualquer tradução oferecida no site é uma tradução de cortesia. Havendo diferença entre uma tradução e o texto em inglês, prevalece o texto em inglês.

1.6Interpretação de “na máxima medida permitida por lei”

Várias disposições abaixo são expressas de modo a se aplicarem na máxima medida permitida pela lei aplicável. Essa expressão não é decorativa. Ela significa que, quando uma disposição entraria de outro modo em conflito com uma norma legal imperativa que protege você, em particular o direito do consumidor italiano e da UE, a norma imperativa prevalece e a disposição se aplica apenas na medida em que licitamente possa. A Seção 27 enuncia os principais direitos obrigatórios do Consumidor que estes Termos não excluem e não podem excluir.

2.Definições

Nestes Termos, as expressões em maiúsculas a seguir têm os significados indicados abaixo. As definições valem igualmente no singular e no plural.

Conta
O registro pessoal criado quando você se cadastra, identificado por um endereço de e-mail e, opcionalmente, vinculado a uma identidade do Discord ou do GitHub.
Usuário / você
A pessoa física ou jurídica que possui uma Conta ou que usa o Serviço, seja como Consumidor, seja como Usuário Empresarial.
Consumidor
Uma pessoa física que usa o Serviço para fins totalmente ou principalmente alheios à sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional, na acepção do Artigo 3(1)(a) do Decreto Legislativo italiano n.º 206/2005 (o Codice del Consumo) e da Diretiva 2011/83/UE.
Usuário Empresarial
Qualquer Usuário que não seja Consumidor, incluindo sociedades, parcerias, empresários individuais registrados para fins de IVA que atuem nessa qualidade, associações, redes de servidores monetizados e qualquer pessoa física que use o Serviço para fins relacionados à sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional.
Plano
O nível gratuito ou um nível de assinatura paga, cada qual com sua própria franquia de Tokens, acesso a modelos e conjunto de funcionalidades, conforme descritos na página de preços no momento da compra.
Plano Personalizado
Uma assinatura negociada individualmente com o Estúdio, com preço, franquia de Tokens, período de renovação e conjunto de funcionalidades próprios, registrada na sua Conta e ativada pelo Estúdio.
Token
A unidade de conta em que o uso do Serviço é medido e cobrado. Os Tokens são uma unidade contábil interna, não uma moeda, não um valor mobiliário e não um meio de pagamento. A Seção 7 os rege.
Pacote de Tokens
Uma compra avulsa de Tokens, separada de qualquer assinatura, que não se renova.
Geração
Uma única solicitação que você envia ao Serviço e que faz com que um prompt e o contexto relevante do projeto sejam enviados a um Provedor de Modelo e uma resposta seja devolvida.
Provedor de Modelo
Um terceiro que opera os modelos de IA que o Serviço chama. A lista atual é publicada na Política de Privacidade.
Projeto
Um espaço de trabalho no Serviço que contém seus prompts, os arquivos gerados, o histórico de conversas e as configurações do projeto.
Resultado
O material que o Serviço devolve a você em resposta a uma Geração, incluindo código, configuração, texto, modelos, texturas e imagens.
Conteúdo Público
Qualquer coisa que você torne deliberadamente visível a pessoas além de você: um Projeto definido como PUBLIC ou UNLISTED, um Projeto publicado como modelo, um comentário, um voto e o nome de exibição e o avatar mostrados junto a eles. A Seção 14 o rege.
Instância de Bot
Um bot do Discord gerado no Serviço que você escolheu executar na infraestrutura do Estúdio. A Seção 15 o rege.
Chave de API
Uma credencial emitida pelo Estúdio que autentica chamadas programáticas à API para desenvolvedores descrita na Seção 16.
Stripe
Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda), o processador de pagamentos do Serviço. O Estúdio é o vendedor; a Stripe processa o pagamento em seu nome.
Tebex
Analyse BV, que atua sob o nome Tebex, comerciante de registro (merchant of record) das assinaturas compradas antes de 5 de outubro de 2026, que continuam a ser renovadas por meio dela até terminarem.

3.Consumidores e Usuários Empresariais

3.1Por que a distinção importa

Várias cláusulas abaixo se aplicam de modo diferente conforme quem você é. As Seções 11, 21, 27 e 28.2 contêm direitos que os Consumidores têm por lei. Nada nestes Termos limita ou exclui esses direitos e, quando qualquer outra cláusula conflitar com eles, essas seções prevalecem.

3.2Finalidade mista

Quando a finalidade é mista, o que importa é a finalidade predominante. Obter alguma receita com o que você constrói com o Serviço não faz, por si só, de você um Usuário Empresarial. Operar o Serviço como parte de uma rede comercial, de uma agência, do fluxo de trabalho de um empregador ou de uma operação monetizada faz.

3.3Como tratamos você em caso de dúvida

Se a sua condição não for clara, tratamos você como Consumidor. Um Usuário Empresarial que deseje ser tratado como tal, em particular para receber o bloco de aprovação específica descrito na Seção 29.9, deve nos informar no checkout ou escrevendo ao suporte.

4.O Serviço

4.1O que o Codexe faz

O Codexe é uma plataforma de geração de código com tecnologia de IA. A partir de prompts em linguagem natural, ele produz plugins, mods, datapacks e Skripts de Minecraft, modelos 3D e pacotes de itens, sites e bots do Discord, e oferece a você um editor no navegador, um pipeline de build, servidores de teste e um caminho de exportação para o que produz, dentro dos limites do seu Plano (Seção 6.1).

4.2Modelos de terceiros

O Serviço não executa modelos de IA próprios. Ele envia o seu prompt, o contexto relevante do projeto e suas próprias instruções de sistema ao Provedor de Modelo que opera o modelo que você selecionou, e devolve a você a resposta desse provedor. Os provedores atuais constam da Política de Privacidade, que é atualizada quando a lista muda.

Um Provedor de Modelo aplica seus próprios filtros de segurança e pode recusar uma solicitação. Uma recusa não é falha do Serviço e não dá direito a reembolso, embora os Tokens pré-cobrados por uma Geração recusada sejam devolvidos automaticamente nos termos da Seção 7.3.

4.3O catálogo muda

Os provedores lançam, reprecificam, renomeiam e aposentam modelos segundo o seu próprio calendário, e nós adicionamos modelos, os movemos entre Planos ou os retiramos em resposta. O fato de um modelo estar disponível hoje não é garantia de que continuará disponível, de que permanecerá no seu Plano ou de que continuará custando o mesmo número de Tokens.

Quando um modelo é retirado, um Projeto fixado nele continua funcionando: o Serviço recorre ao modelo disponível mais próximo que o seu Plano permita, e o Projeto continua legível e, dentro dos limites do seu Plano, exportável. Quando um modelo é retirado do seu Plano, oferecemos uma alternativa comparável no mesmo Plano, quando houver.

4.4Disponibilidade

O Serviço é prestado conforme a disponibilidade. Não nos comprometemos com um percentual de disponibilidade (uptime) e podemos tirar o Serviço do ar por razões de manutenção, segurança ou capacidade. Quando a indisponibilidade for planejada e relevante, daremos aviso no Serviço ou por e-mail. A Seção 12 indica o que acontece se o Serviço ficar substancialmente indisponível por nossa culpa durante um período de cobrança.

4.5Feature flags e funcionalidades em pré-visualização

Partes do Serviço ficam atrás de feature flags e podem ser ativadas ou desativadas por ambiente, por Plano ou globalmente, incluindo páginas inteiras, como a Galeria, e tipos inteiros de projeto. Uma funcionalidade marcada como beta, pré-visualização ou experimental pode mudar ou desaparecer sem aviso e está excluída da Seção 21. A remoção de uma funcionalidade sinalizada não constitui redução da franquia de Tokens do seu Plano para os fins da Seção 10.

5.Contas e Autenticação

5.1Cadastro

Você deve criar uma Conta para usar o Serviço. Pode se cadastrar com um endereço de e-mail e uma senha, por meio do Discord OAuth ou por meio do GitHub OAuth. Mais tarde, você pode vincular uma identidade do Discord ou do GitHub a uma Conta existente.

5.2Autenticação e segundos fatores

As senhas são armazenadas somente como hash Argon2id e nunca são legíveis por nós. Você pode, adicionalmente, proteger a Conta com uma passkey (WebAuthn), com um código único baseado em tempo de um aplicativo autenticador (TOTP) ou com um código único enviado por e-mail. Você é responsável por manter seguras as suas credenciais, os códigos de recuperação e os segundos fatores, e por tudo o que for feito por meio da sua Conta por qualquer pessoa que os possua.

5.3Idade

Você deve ter pelo menos 16 anos de idade para criar uma Conta. Não aceitamos conscientemente cadastros de pessoas mais jovens, e uma Conta que se constate pertencer a uma pessoa com menos de 16 anos é encerrada.

5.4Uma conta por pessoa e o limite por IP

Uma Conta é pessoal. Não a compartilhe, não a venda nem a transfira. Para evitar o abuso do nível gratuito e dos programas de bônus, o Serviço limita o número de Contas que podem se cadastrar a partir de um único endereço IP público, por padrão uma.

Trata-se de um instrumento grosseiro e temos consciência disso. Se você compartilha uma conexão com outros usuários legítimos, seja uma residência, uma sala de aula, um espaço de trabalho compartilhado ou um NAT de nível de operadora (carrier-grade NAT), escreva ao suporte e elevaremos o limite para essa rede. Ser bloqueado pelo limite não é violação de sua parte e não tem outra consequência além de ter de pedir.

5.5Acesso administrativo à sua Conta

Um administrador do Estúdio pode, para fins de suporte e de investigação de abusos, visualizar uma Conta e agir dentro dela como se tivesse entrado como você. Cada sessão desse tipo é registrada em um log de auditoria interno com o administrador, o horário e a ação. Nós o usamos para reproduzir uma falha que você tenha relatado ou para investigar um sinal específico de abuso, e para nada mais. A Política de Privacidade descreve os dados envolvidos.

6.Formação do Contrato, Planos e Checkout

6.1O nível gratuito

A criação de uma Conta dá a você o nível gratuito. Nenhum pagamento é devido, a franquia de Tokens é reabastecida conforme o calendário publicado na página de preços, e qualquer das partes pode encerrar a relação a qualquer momento. Estes Termos continuam a se aplicar a ele integralmente.

No nível gratuito, você pode criar, editar, compilar e testar todos os Projetos dentro do Serviço, inclusive em seus servidores de teste. Retirar um Projeto do Serviço (baixar seu código-fonte ou um arquivo compilado, exportá-lo para um serviço externo ou baixar o arquivo compactado de um Projeto publicado) exige um Plano pago ou um Download. Os Downloads são vendidos em Pacotes de Downloads, pelos preços indicados na página de preços e no Serviço (a partir de USD 1,67 por um Download, até USD 1,12 cada no maior pacote); nenhum desconto de Plano nem oferta promocional se aplica a eles. Um Download é consumido cada vez que você pressiona Download para um arquivo compilado (um .jar) ou um arquivo compactado (um .zip) de qualquer Projeto: os Downloads são contados por download, não por Projeto, e um novo download do mesmo Projeto consome um novo Download (solicitações repetidas para o mesmo clique em poucos minutos não são contadas duas vezes). Os Downloads nunca cobrem a exportação para o GitHub nem o arquivo compactado de um Projeto publicado, nunca expiram, não podem ser transferidos e não são trocados por dinheiro, exceto nos termos da Seção 11. Um Pacote de Downloads se forma quando o pagamento é concluído no checkout da Stripe e a Stripe o confirma a nós. O único download gratuito por Conta oferecido nas versões 3.8 a 3.11 não é mais oferecido; a versão de um Projeto desbloqueada com ele continua exportável na forma que cobria. Os arquivos exportados por último enquanto um Plano pago estava ativo na Conta continuam exportáveis no nível gratuito. Você pode testar todos os Projetos nos servidores de teste do Serviço antes de comprar qualquer coisa.

No nível gratuito, o Serviço mostra o início de cada arquivo de código-fonte dos seus Projetos (por exemplo, Java, Kotlin, Skript, Python, JavaScript, HTML e CSS); o restante de cada arquivo de código-fonte é mostrado com um Plano pago e está incluído integralmente em qualquer arquivo que você baixar. Os arquivos de configuração (como plugin.yml, config.yml, pom.xml, build.gradle, package.json e outros arquivos de configurações) são mostrados e podem ser editados integralmente. Sem um Plano pago, os arquivos de código-fonte são alterados por meio do assistente e não manualmente, e o assistente não reproduz código-fonte em suas respostas, em arquivos de configuração, em logs ou em scripts. Um site mantém sua pré-visualização completa. O código de cada Projeto permanece na sua Conta e é usado integralmente para compilá-lo, testá-lo e alterá-lo. Nas páginas que mostram código, a cópia para a área de transferência está desativada para todas as Contas; a forma de retirar código do Serviço é um download.

6.2Como uma assinatura paga se forma

Uma assinatura paga se forma quando o seu pagamento é concluído no checkout da Stripe e a Stripe o confirma a nós. Até que essa confirmação chegue, não existe contrato, seja o que for que a página de checkout ou uma mensagem de chat possam ter sugerido. Com a confirmação, o Plano é ativado na sua Conta, a franquia de Tokens é concedida e uma confirmação é enviada ao seu endereço de e-mail em suporte durável.

6.3Pacotes de Tokens

Um Pacote de Tokens é uma compra única de Tokens pelo preço mostrado no checkout. Ele não se renova, não altera o seu Plano e não prorroga um período de assinatura. Os Tokens comprados em um Pacote são adicionados ao seu saldo e regidos pela Seção 7.

6.3aCódigos

Podemos emitir códigos (no formato CX-XXXXX-XXXXX) que dão Downloads, Tokens ou um mês do Plano Pro, diretamente ou por meio de parceiros que os vendem ou distribuem. Um código é resgatado em codexe.eu/redeem em uma Conta com sessão iniciada; cada Conta pode resgatar um determinado código uma vez, e um código deixa de funcionar quando seus usos se esgotam ou quando expira, se tiver data de validade. Um código não tem valor em dinheiro, não pode ser trocado por dinheiro e não é reembolsado por nós quando foi comprado de um parceiro: os termos do próprio parceiro regem essa compra. Um código Pro não pode ser resgatado em uma Conta com Plano pago ativo. O que um código dá é então regido por estes Termos como o mesmo item comprado de nós (Downloads nos termos da Seção 6.1, Tokens nos termos da Seção 6.3, o Plano Pro pelo mês nos termos da Seção 6.2, sem renovação automática). Podemos recusar ou reverter um código obtido por fraude.

6.4Planos Personalizados

Um Plano Personalizado é acordado individualmente e ativado pelo Estúdio na sua Conta, com preço, moeda, franquia de Tokens, período de renovação e conjunto de funcionalidades próprios. Quando um Plano Personalizado e estes Termos conflitarem quanto a preço, franquia ou período de renovação, o Plano Personalizado rege esses pontos e estes Termos regem todo o resto.

6.5Versão fixada na formação

A versão destes Termos em vigor no momento em que um período de assinatura começa ou é renovado rege esse período e permanece com ele até o seu fim. A Seção 30.3 indica como uma nova versão chega até você.

6.6Informações pré-contratuais para Consumidores

Antes de você se vincular, a página de preços e o checkout informam as principais características do Serviço, a identidade do fornecedor, o preço total com todos os tributos e encargos, a duração do contrato, como cancelar e a existência do direito de arrependimento nos termos da Seção 11. Essas informações fazem parte do contrato e não mudam sem o seu acordo.

7.Tokens

7.1O que é um Token

Um Token é uma unidade de conta interna. Ele mede quanto do Serviço você usou. Os Tokens não têm valor monetário, não podem ser trocados por dinheiro, não podem ser transferidos entre Contas e não são um instrumento de pagamento. Cada movimentação, seja uma concessão, um gasto, um reembolso ou um bônus, é registrada em um livro-razão da sua Conta, que você pode consultar a qualquer momento.

7.2Quanto custa uma Geração

Modelos diferentes consomem Tokens em taxas diferentes, refletindo o que o provedor subjacente nos cobra. A taxa mostrada ao lado de cada modelo na página de preços é uma média ponderada. O consumo real varia conforme o tamanho do seu prompt, a quantidade de contexto do projeto enviado, o tamanho da resposta do modelo e o esforço de raciocínio selecionado no Projeto. Imagens e arquivos anexados a uma solicitação consomem Tokens pelo que o modelo lê, mais um número fixo de Tokens por anexo indicado na documentação. A entrada de voz não consome Tokens e está incluída até uma franquia diária por Plano indicada na página de preços. O Serviço mostra o que cada Geração consumiu depois de executada.

7.3Pré-cobrança e reembolso automático

Os Tokens são pré-cobrados quando uma Geração começa e conciliados com o uso real quando ela termina. Quando uma Geração falha, seja por falha nossa, seja de um Provedor de Modelo, os Tokens pré-cobrados são devolvidos automaticamente ao seu saldo. Essa devolução automática é o nosso remédio para uma Geração falha, sem prejuízo da Seção 27.

7.4Acúmulo e expiração

Os Tokens não utilizados não se acumulam entre períodos de cobrança em um Plano pago. Os Tokens do nível gratuito são reabastecidos conforme o calendário publicado e não se acumulam. Os Tokens comprados em um Pacote de Tokens permanecem no seu saldo até serem gastos ou até o encerramento da Conta.

7.5Concorrência e limites de taxa

O Serviço permite deliberadamente uma Geração em andamento por vez por Conta e aplica limites de taxa adicionais aos modelos mais caros. Esses limites protegem a capacidade e o custo, aplicam-se a todos os que estão no Plano, e contorná-los é violação da Seção 17.

7.6Tokens no cancelamento

O cancelamento de uma assinatura não converte Tokens não gastos em dinheiro. As Seções 11 e 12 regem os reembolsos; esta Seção rege os próprios Tokens.

8.Programas de Bônus

8.1O que são

O Serviço concede Tokens de bônus discricionários por meio de programas de engajamento opcionais. A participação é voluntária e nenhum Plano depende dela.

  • Bônus de indicação. Quando um novo Usuário se cadastra por meio do seu link pessoal de indicação a partir de um endereço IP público diferente, ambas as Contas recebem um bônus único. As tentativas que falham na verificação de diferença de IP são registradas como rejeitadas e não pagam nada.
  • Bônus de sequência. Os dias UTC consecutivos em que você gasta pelo menos o limite diário publicado contam para uma sequência. Atingir um marco concede um bônus único proporcional ao seu Plano.
  • Bônus de vinculação de conta. Vincular uma identidade do Discord ou do GitHub a uma Conta existente concede um bônus único, pago no máximo uma vez por Conta por provedor.
  • Conquistas. Os emblemas são desbloqueados em marcos como builds concluídos, votos recebidos ou duração da sequência. Os emblemas são cosméticos e podem ou não conceder um bônus de Tokens.

8.2Seu status

Os Tokens de bônus são discricionários, não reembolsáveis, intransferíveis e sem valor monetário. Podem ser revogados retroativamente quando obtidos em violação da Seção 17. Podemos alterar os valores, marcos e regras desses programas a qualquer momento, inclusive encerrar um programa, e uma alteração não afeta os bônus já corretamente conquistados e creditados.

9.Preços, Tributos e Pagamento

9.1Moeda e exibição

Os preços dos Planos padrão e dos Pacotes de Tokens são exibidos em dólares dos Estados Unidos. Um Plano Personalizado pode ser precificado em outra moeda, que é então indicada no próprio plano. O seu banco ou emissor do cartão pode aplicar sua própria taxa de conversão ou de operação internacional, o que é assunto entre você e eles.

9.2Consumidores: o preço que lhe é mostrado é o preço que você paga

Todo preço apresentado a um Consumidor antes de ele se vincular é o preço total, com todos os tributos e encargos. Nunca se pede a você que some tributos a um valor, e nenhum tributo é acrescentado depois.

9.3Nosso regime tributário

O Estúdio opera sob o regime forfetário italiano para pequenos negócios (regime forfettario, Lei n.º 190/2014, Artigo 1, parágrafos 54 a 89). Enquanto esse regime se aplicar, não cobramos IVA e não indicamos IVA em nossas faturas, de modo que o valor indicado no checkout é o total a pagar. Se o regime deixar de se aplicar, os preços serão reindicados com os tributos então devidos, com aviso nos termos da Seção 10.

9.4Processador de pagamentos

O Estúdio vende diretamente os Planos e os pacotes de tokens; os pagamentos são processados pela Stripe (Stripe Payments Europe, Limited). Nunca recebemos, vemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão. No checkout, a Stripe coleta seu nome, endereço de cobrança, país e, se você o fornecer, um número de identificação fiscal; recebemos da Stripe esses dados, as referências da transação e da assinatura, o produto comprado, o valor e o endereço de e-mail utilizado, e os armazenamos para operar a sua assinatura e emitir faturas.

As assinaturas compradas antes de 5 de outubro de 2026 foram vendidas pela Tebex (Analyse BV) como comerciante de registro (merchant of record) e continuam a ser renovadas por meio da Tebex, segundo os termos desta para o pagamento em si, até terminarem ou serem canceladas. A Stripe aplica seus próprios termos ao processamento do pagamento; tudo o que diz respeito ao seu Plano, aos seus Tokens e ao seu uso do Serviço continua regido por estes Termos.

9.5Renovação

As assinaturas se renovam automaticamente por períodos sucessivos até serem canceladas. A renovação é cobrada pela Stripe (ou, para as assinaturas compradas antes de 5 de outubro de 2026, pela Tebex) com base na autorização recorrente que você deu no checkout.

9.6Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento na página da sua Conta. O cancelamento interrompe a próxima renovação; não encerra o período que você já pagou. Você mantém o acesso, o seu Plano e a franquia restante até o fim desse período, e não calculamos pro rata um período parcial. O Serviço registra o cancelamento na sua Conta e o confirma a você, de modo que se e quando você cancelou seja verificável por ambos.

9.7Falha de pagamento

Se o pagamento de uma renovação falhar, o Plano caduca ao fim do período pago e a Conta volta ao nível gratuito. Projetos, arquivos e histórico não são excluídos quando um Plano caduca. As funcionalidades restritas a um Plano pago deixam de funcionar até que um pagamento seja bem-sucedido; os arquivos exportados por último enquanto o Plano estava ativo continuam exportáveis (Seção 6.1).

9.8Ofertas promocionais e cupons

Às vezes fazemos ofertas de upgrade por tempo limitado. Uma oferta indica o preço com desconto e por quantos ciclos de cobrança dura, após os quais o preço padrão do nível se aplica automaticamente. A elegibilidade é verificada quando a oferta é exibida e novamente no checkout. Um cupom gerado para uma oferta é emitido para uma Conta, é de uso único e pode ser revogado antes do uso se a oferta for retirada. Compartilhar ou revender um cupom é violação da Seção 17.

10.Alterações de Planos e Preços

Podemos alterar os preços dos Planos, as franquias de Tokens e os modelos incluídos em cada Plano. Uma alteração produz efeitos na sua próxima renovação e nunca dentro de um período que você já pagou.

Antes de um aumento de preço ou de uma redução da franquia de Tokens do seu Plano produzir efeitos, daremos a você aviso por e-mail com pelo menos catorze dias de antecedência. Você pode cancelar antes da renovação se não aceitar a alteração, e cancelar por esse motivo não lhe custa nada.

As alterações que nem aumentam o preço nem reduzem a franquia de Tokens, como adicionar um modelo, substituir um modelo retirado por um comparável ou alterar uma funcionalidade sob feature flag nos termos da Seção 4.5, podem ser feitas sem aviso prévio.

11.Direito de Arrependimento: Consumidores, 14 dias

11.1O direito

Se você é Consumidor, tem o direito de se arrepender de um contrato a distância conosco dentro de catorze (14) dias corridos, sem necessidade de indicar qualquer motivo e sem penalidade. O prazo corre a partir do dia em que o contrato é concluído, que é o dia em que a sua assinatura começa ou é renovada, ou o dia em que um Pacote de Tokens ou um Pacote de Downloads é comprado.

11.2Como exercer o direito

Informe-nos por meio de declaração inequívoca antes de o prazo expirar: envie um e-mail para [email protected] ou escreva-nos pelo Discord. Você pode usar o modelo de formulário de arrependimento do Anexo I, Parte B, do Codice del Consumo, mas não é obrigado a isso. Confirmaremos o seu arrependimento sem demora em suporte durável e reembolsaremos você em até 14 dias contados da data em que formos informados, usando o mesmo meio de pagamento que você utilizou, salvo se você concordar expressamente com outra forma.

11.3Usar o Serviço não retira o direito

Nenhuma etapa de consentimento expresso no nosso checkout

Nos termos do Artigo 16(m) da Diretiva 2011/83/UE e do Artigo 59 do Codice del Consumo, o direito de arrependimento só se perde, para conteúdo digital, quando a execução começou com o seu consentimento prévio e expresso e o seu reconhecimento de que perde o direito por esse motivo. Não pedimos esse consentimento no checkout (a única exceção é a compra de um Pacote de Downloads, Seção 11.6). O direito, portanto, não é renunciado, e você mantém os 14 dias completos mesmo que já tenha executado Gerações e gasto Tokens.

11.4O que você recebe de volta

Quando você se arrepende depois de usar o Serviço, podemos reter um valor proporcional ao que foi efetivamente fornecido antes do arrependimento, na prática o valor dos Tokens que você gastou, e reembolsar o saldo. Se você não gastou nada, recebe tudo de volta. Para os Pacotes de Downloads, veja a Seção 11.6. Mostraremos a você o cálculo.

11.5Se algum dia introduzirmos uma etapa de consentimento

Exceto para os Pacotes de Downloads (Seção 11.6), se mais tarde introduzirmos uma etapa de consentimento expresso no checkout, ela será uma escolha separada, não pré-marcada, que você é livre de recusar sem custo e sem efeito sobre o preço ou o tratamento, e esta Seção será reeditada como uma nova versão nos termos da Seção 30 antes de se aplicar a quem quer que seja.

11.6Pacotes de Downloads

Um Pacote de Downloads (Seção 6.1) é conteúdo digital fornecido imediatamente a pedido. Ao lado de cada botão que compra um Pacote de Downloads, o Serviço declara que, ao pressioná-lo, você solicita usar seus Downloads imediatamente e concorda que perde o direito de arrependimento relativamente a cada Download a partir do momento em que o usa, e o checkout da Stripe repete isso antes de você pagar. Pressionar esse botão e concluir o pagamento é o seu consentimento prévio e expresso e o seu reconhecimento nos termos do Artigo 16(m) da Diretiva 2011/83/UE e do Artigo 59 do Codice del Consumo; um Pacote de Downloads não pode ser comprado sem ele. Confirmamos a compra e o seu consentimento por e-mail. Os Downloads que você não usou continuam cobertos pelo direito de arrependimento por 14 dias a contar da compra: se você se arrepender, recebe de volta o preço dos Downloads não usados, na proporção do preço do pacote, e eles são removidos da Conta.

12.Reembolsos Fora do Prazo de Arrependimento

12.1A regra geral

Além do direito legal previsto na Seção 11, os pedidos de reembolso são tratados caso a caso. Normalmente reembolsaremos um período de cobrança em que o Serviço esteve substancialmente indisponível por nossa culpa, ou em que você foi cobrado por engano, ou em que um Plano foi ativado no nível ou preço errado.

12.2Motivos que não geram direito

Normalmente não reembolsamos porque você não usou os Tokens pelos quais pagou, porque um modelo produziu um Resultado de que você não gostou, porque um Provedor de Modelo recusou uma solicitação, ou porque um modelo de sua preferência foi retirado pelo seu provedor. A Seção 4.3 explica por que o catálogo muda.

12.3Tokens já gastos

Os Tokens já gastos não são reembolsáveis em dinheiro. A devolução automática descrita na Seção 7.3 é o remédio para uma Geração falha.

12.4Como um reembolso é pago

Um reembolso é efetuado por meio da Stripe (ou da Tebex, para um pagamento feito nela) ao meio de pagamento original. Quando esse meio não existir mais, acordaremos uma alternativa com você. Nada nesta Seção limita a Seção 11 ou a Seção 27.

13.Estornos (Chargebacks) e Contestações de Pagamento

13.1Fale primeiro conosco

Se você acha que foi cobrado indevidamente, escreva-nos. Quase tudo se resolve assim, mais rápido do que por meio de um banco e sem custo para nenhuma das partes.

13.2Enquanto uma contestação está aberta

Quando um pagamento é revertido, contestado ou estornado, o Plano comprado com ele fica suspenso até que a situação seja resolvida, e os Tokens concedidos com base nesse pagamento podem ser removidos. A suspensão por esse motivo não é uma sanção e é levantada assim que o pagamento se confirmar.

13.3Contestações legítimas

Levantar uma contestação legítima é um direito seu e não acarreta penalidade de nossa parte. Uma contestação não estabelece, por si só, que qualquer das partes esteja em violação.

13.4Contestações abusivas

Contestar um pagamento por um Plano que você usou, em circunstâncias em que nenhum reembolso é devido e sem nos contatar antes, é violação da Seção 17 e pode levar ao encerramento da Conta nos termos da Seção 25. Esta cláusula não se aplica a um Consumidor que exerce um direito previsto na Seção 11 ou na Seção 27.

14.Seu Conteúdo, o Conteúdo Público e a Galeria

14.1Três níveis de visibilidade

Todo Projeto tem uma configuração de visibilidade que você controla: privado, visível apenas para você; não listado, acessível por qualquer pessoa que tenha o link de compartilhamento, mas não listado em lugar algum; e público, listado na Galeria e aberto a qualquer pessoa. Os Projetos são privados por padrão. Alterar a configuração produz efeito imediato para o futuro, mas veja a Seção 14.6 sobre o que não pode ser desfeito.

14.2A licença que você concede ao publicar

Você mantém a titularidade dos seus Projetos. Ao definir um Projeto como não listado ou público, você concede ao Estúdio uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, exibir e distribuir esse Projeto e seus metadados com a finalidade de operar o Serviço, enquanto ele permanecer publicado, mais o tempo necessário para que caches e backups sejam rotacionados.

Publicar um Projeto permite que outros Usuários vejam a sua página: nome, descrição, pré-visualização, lista de arquivos, votos e comentários. O seu código permanece visível apenas para você: os outros Usuários não podem lê-lo, copiá-lo nem baixá-lo a partir da página publicada, e o código sai do Serviço somente por meio de um download nos termos da Seção 6. Publicá-lo como modelo permite, adicionalmente, que eles o clonem para a própria Conta e construam sobre ele. A licença abrange o que o Serviço precisa para funcionar; não é uma transferência, não nos permite vender o seu Projeto e termina quando você o despublica.

14.3Modelos e clonagem

Marcar um Projeto como modelo o torna público, de modo que outros Usuários possam encontrá-lo e cloná-lo. O Serviço conta as clonagens e mostra a contagem. Quando você clona o modelo de outra pessoa, obtém uma cópia na sua Conta e é responsável pelo que fizer com ela depois, inclusive pelo cumprimento de qualquer licença que acompanhe o código nela contido.

14.4Votos, comentários, favoritos e o ranking

Os Usuários podem votar positiva e negativamente em Projetos públicos, comentá-los e marcá-los como favoritos. Um ranking público classifica os Usuários pelos votos líquidos em seus Projetos públicos e mostra o nome de exibição e o avatar dos Usuários nele incluídos. Se você não quer aparecer, mantenha seus Projetos privados ou não listados: apenas os Projetos públicos contam para a classificação.

14.5O que não deve ser publicado

O Conteúdo Público não deve conter dados pessoais de outras pessoas, credenciais, tokens ou segredos, material que você não seja livre para divulgar, nem qualquer coisa proibida pela Seção 17. Lembre-se de que um Projeto carrega seus arquivos e o seu histórico de conversas; leia-o antes de publicá-lo.

14.6Moderação e remoção

Podemos remover ou despublicar Conteúdo Público que viole estes Termos, que infrinja direitos de terceiros ou que sejamos obrigados por lei a remover, e diremos a você por quê. Você pode despublicar ou excluir o seu próprio Conteúdo Público a qualquer momento.

A publicação não pode ser totalmente desfeita

Depois que um Projeto foi público, outras pessoas podem tê-lo lido, copiado ou clonado. Despublicar o remove do Serviço; não pode recuperar o que outros já têm. Trate a publicação como irreversível em substância, ainda que seja reversível na forma.

14.7Material que você carrega

Você pode importar um projeto existente como arquivo compactado e anexar imagens e (nos Planos pagos) arquivos de texto ou de código a uma solicitação, dentro dos limites do seu Plano indicados na página de preços. Ao carregar ou anexar material, você confirma que tem direito de fazê-lo, que ele não contém material que você não seja livre para divulgar, nem dados pessoais de terceiros além do que a solicitação exige, nem malware. Não revisamos os carregamentos quanto à legalidade ou à compatibilidade de licenças. Os anexos são enviados ao modelo com a sua solicitação e mantidos com o Projeto, para que você possa abri-los de novo, até você excluir o Projeto ou a Conta. Você autoriza o Estúdio a armazená-los, a mostrá-los a você e à sua equipe conforme a Política de Privacidade descreve (Seção 4.6), e a enviá-los ao provedor do modelo, apenas para operar o Serviço. Eles não fazem parte de um Projeto publicado e a licença da Seção 14.2 não os abrange.

15.Hospedagem de Bots e Servidores de Teste de Minecraft

15.1O que é a funcionalidade

Quando você gera um bot do Discord, o Serviço pode executá-lo para você na infraestrutura do Estúdio, em um contêiner isolado, iniciá-lo, pará-lo e mostrar a você a saída recente do seu log. A hospedagem faz parte dos Planos que a incluem e não é um contrato separado.

15.2O token do seu bot

Para executar um bot, precisamos do seu token de bot do Discord. O token é criptografado em repouso em nosso banco de dados e só é descriptografado para iniciar o contêiner. Mesmo assim, entregar uma credencial a um terceiro é uma decisão que você deve tomar deliberadamente.

Forneça um token somente para uma aplicação de bot que você controle, mantenha as permissões do Discord ao mínimo de que o bot precisa e revogue ou regenere o token no portal de desenvolvedores do Discord se deixar de usar a funcionalidade ou suspeitar de algum problema. Não reutilize um token que também execute em outro lugar.

15.3Você é responsável pelo que o seu bot faz

Um bot hospedado atua sob a sua aplicação do Discord, nos servidores em que você ou os seus usuários o adicionaram, sobre os dados que esses servidores lhe fornecem. Você é responsável pelo comportamento dele, pela sua conformidade com os próprios termos e políticas de desenvolvedor do Discord e por quaisquer dados pessoais que ele trate, em relação aos quais você é o controlador e o Estúdio não é.

15.4Suspensão de um bot

Podemos interromper um bot hospedado sem aviso quando ele consumir recursos desproporcionais, quando estiver sendo usado para atacar ou abusar de um terceiro, quando o Discord o exigir ou quando violar a Seção 17. Quando o motivo for capacidade ou uma falha, avisaremos você e o reiniciaremos assim que pudermos.

15.5Logs

Mantemos a saída de log mais recente de um bot hospedado para que você possa depurá-lo. Não imprima segredos nem dados pessoais de outras pessoas no log do seu bot.

15.6Servidores de teste de Minecraft (Try it now)

Para plugins de Minecraft, scripts Skript e datapacks, o Serviço pode iniciar um servidor de Minecraft temporário com o seu projeto instalado, no qual você entra a partir do seu próprio jogo em um endereço que o Serviço lhe fornece. O servidor de teste faz parte dos Planos e não é um contrato separado. Os minutos de jogo por servidor, o número de servidores por dia e o número de pessoas que podem entrar dependem do seu Plano e são indicados na página de preços; o tempo conta a partir do momento em que o servidor está pronto. Um servidor de teste por conta funciona por vez, e um servidor pode estar indisponível enquanto todos os servidores de teste estiverem em uso.

15.7Um servidor de teste é temporário

Um servidor de teste para por si só ao fim do seu tempo, ou antes se você o parar, iniciar uma build mais recente do projeto, sair do Serviço (a página do projeto não aberta por cerca de um minuto, ou você encerra a sessão), ou se ninguém estiver no servidor por 15 minutos. Quando ele para, o servidor e tudo o que há nele, incluindo mundos, construções e alterações de configuração, é excluído e não pode ser recuperado nem reaberto. Não mantenha em um servidor de teste nada que você queira guardar.

15.8Quem pode entrar

Um servidor de teste admite apenas os nomes de jogador de Minecraft que constam da sua lista Server Access (Acesso ao Servidor), até o número que o seu Plano permite; o nome com que você inicia o servidor é adicionado como operador, e você escolhe quem mais o será. O servidor não verifica esses nomes junto à Mojang ou à Microsoft, de modo que qualquer pessoa que conheça tanto o endereço quanto um nome da lista, enquanto o servidor estiver em execução, poderia entrar como esse jogador. Não compartilhe o endereço de um servidor de teste com pessoas que você não quer nele. Adicione ao Server Access apenas pessoas que esperam jogar com você: você é responsável pelos nomes que adiciona e pelo que as pessoas que você deixa entrar fazem no seu servidor.

15.8aO console

O console de um servidor de teste envia comandos do servidor de Minecraft e nada mais. Os comandos que param ou recarregam o servidor ou alteram operadores e a whitelist são recusados, e o console tem limite de taxa. Os comandos e suas respostas são registrados com a sessão, conforme descrito na Política de Privacidade. Qualquer tentativa de usar o console, ou um projeto, para alcançar a máquina por trás do servidor é violação da Seção 17.

15.9Isolamento

Um servidor de teste funciona em um ambiente isolado, sem acesso à internet. O código que precise alcançar serviços externos, como bancos de dados, APIs web ou a Mojang, não poderá fazê-lo em um servidor de teste. A IA não vê o que acontece em um servidor de teste; para alterar o projeto, você descreve a alteração no Serviço como de costume.

15.10Parar um servidor de teste

Podemos parar um servidor de teste sem aviso quando ele consumir recursos desproporcionais, quando for usado para atacar ou abusar de alguém ou quando violar a Seção 17. Aplica-se aos servidores de teste o mesmo que aos bots hospedados nos termos das Seções 15.3 e 15.4: você é responsável pelo que o seu projeto faz.

16.A API para Desenvolvedores

16.1O que é

O Estúdio emite Chaves de API que autenticam chamadas programáticas, compatíveis com a OpenAI, a endpoints de modelos operados pelo Estúdio. As Chaves de API são vendidas separadamente dos Planos, por meio de links de checkout diretos ou por acordo com o Estúdio, e não fazem parte de nenhum Plano, a menos que o Plano o diga.

16.2Sua chave

Uma Chave de API em texto puro é mostrada ou enviada a você exatamente uma vez e nunca é recuperável depois: armazenamos apenas um hash irreversível dela. Mantenha-a em segredo, não a incorpore em código do lado do cliente nem em um repositório público, e avise-nos imediatamente se ela vazar, para que possamos revogá-la. O uso por meio da sua chave é uso seu, e você é responsável por ele.

16.3Medição e tetos de custo

O uso por meio de uma Chave de API é medido segundo o custo a montante que ele gera, em uma janela mensal móvel, e está sujeito a um teto de custo. Atingir o teto faz a chave deixar de funcionar até que a janela se renove ou o teto seja elevado por acordo. O teto protege ambas as partes contra um loop descontrolado.

16.4Uso permitido

Uma Chave de API dá a você o direito de chamar os endpoints para o seu próprio produto ou serviço. Não dá o direito de revender acesso bruto a modelos como substituto do Serviço, de sublicenciar a chave, de compartilhá-la entre clientes sem relação entre si, nem de apresentar o Serviço como seu aos usuários finais de modo que oculte quem o opera.

16.5Prazo e revogação

Uma chave vale pelo período para o qual foi vendida e pode ser renovada. Podemos revogar uma chave imediatamente quando ela for usada em violação destes Termos, quando tiver vazado ou quando um pagamento a ela relativo for revertido. Quando revogamos por conveniência, e não por violação sua, reembolsamos a parte não utilizada do período.

16.6Estabilidade

A API é compatível com um formato de requisição amplamente utilizado, mas é a nossa API e pode mudar. Evitaremos alterações incompatíveis sempre que razoavelmente pudermos e avisaremos por e-mail, para o endereço vinculado à chave, antes de fazer uma.

17.Uso Aceitável

17.1O que você não deve fazer

Você concorda em não:

  • usar o Serviço para gerar malware, exploits, ladrões de credenciais, ferramentas de negação de serviço ou código cuja finalidade seja comprometer sistemas que você não está autorizado a testar;
  • tentar contornar medidas de segurança, limites de taxa, o limite de concorrência, a contabilização de Tokens, feature flags ou restrições de Plano, inclusive executando Gerações em paralelo a partir de várias abas, clientes ou Contas;
  • usar uma VPN, um proxy ou o Tor para registrar uma Conta, ou de outro modo ocultar a rede a partir da qual você se cadastra;
  • criar várias Contas para abusar do nível gratuito, dos programas de bônus ou do limite de cadastros por IP;
  • explorar bônus de indicação cadastrando Contas que você controla como indicados, ocultando seu IP para burlar a verificação de mesmo IP, ou usando provedores de e-mail descartável para inflar o número de convites;
  • manipular o sistema de sequência compartilhando uma Conta ou automatizando gastos unicamente para disparar pagamentos de marcos;
  • manipular a Galeria, a contagem de votos, a contagem de clonagens ou o ranking, inclusive votando com Contas que você controla;
  • compartilhar, revender ou publicar um cupom gerado para uma oferta dirigida a você;
  • revender ou redistribuir o acesso ao Serviço, ou envolvê-lo em um serviço automatizado seu, de forma diversa de uma Chave de API usada nos termos da Seção 16.4;
  • fazer scraping do Serviço ou automatizar a interface web como substituto da API;
  • enviar dados pessoais de outras pessoas que você não tem direito de compartilhar, ou material confidencial que você não é livre para divulgar, lembrando que os prompts são enviados a Provedores de Modelo terceiros;
  • publicar, hospedar ou transmitir por meio do Serviço qualquer coisa ilícita, violadora de direitos, de assédio ou de natureza sexual envolvendo menores;
  • violar qualquer lei ou regulamento aplicável.

17.2Consequências e proporcionalidade

Uma violação pode levar à revogação de Tokens de bônus, à remoção de Conteúdo Público, à suspensão de uma Instância de Bot ou de uma Chave de API, à suspensão da Conta ou a um banimento permanente. Agimos com proporcionalidade: quando uma violação pode ser sanada e nenhum dano imediato está sendo causado, normalmente advertimos primeiro.

Um Usuário banido é direcionado a uma página dedicada que explica o motivo e indica um canal de recurso, e uma pessoa analisa o recurso. Um banimento não priva um Consumidor de um reembolso a que tenha direito por lei.

17.3Nossa própria conduta

Cobramos de nós mesmos o mesmo padrão que pedimos de você. Não lemos os seus Projetos privados por curiosidade, não usamos poderes de fiscalização para resolver uma divergência comercial e damos um motivo para cada medida que tomamos contra uma Conta.

18.Propriedade Intelectual

18.1Seus prompts e seu Resultado

Você conserva a titularidade dos prompts que escreve e do material que cria com o Serviço, na medida em que esse material seja suscetível de titularidade. Não reivindicamos titularidade sobre os seus Projetos e não usamos os seus prompts, Projetos ou Resultado para treinar modelos de IA, sejam nossos ou de um provedor.

18.2Uma ressalva sobre o Resultado da IA

O código produzido por um modelo generativo não tem garantia de originalidade e, em algumas jurisdições, o material puramente gerado por máquina não goza de nenhuma proteção de direito autoral. Não podemos garantir, e não garantimos, que o Resultado esteja livre de direitos de terceiros. Se o Resultado se assemelhar a código licenciado existente, cumprir essa licença é responsabilidade sua nos termos da Seção 19.

18.3O que é nosso

O nome Codexe, o logotipo, a interface, os prompts de sistema, o roteamento de modelos, o código da plataforma e a marca PenguinStudios permanecem propriedade da PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE. O seu Plano não lhe concede nenhuma licença sobre eles além de usar o Serviço conforme o pretendido, e não lhe permite extrair, copiar ou reconstruir os prompts de sistema.

18.4Feedback

Se você nos enviar uma sugestão para melhorar o Serviço, podemos usá-la sem obrigação nem pagamento. Isso abrange apenas sugestões. Não toca os seus Projetos, o seu Resultado nem nada que seja coberto pela Seção 18.1.

19.Resultados da IA: Pelo Que Você É Responsável

O código gerado pode conter erros, bugs, padrões inseguros ou dependências com condições de licença próprias. Antes de executar código gerado em qualquer lugar que importe, você é responsável por lê-lo, testá-lo e verificar se as suas dependências e respectivas licenças são aceitáveis para o seu uso.

Isso não é uma formalidade. O Serviço é uma ferramenta de redação operada por uma máquina que não conhece o seu contexto, o seu servidor, os seus usuários nem as suas obrigações. Implantar o seu Resultado sem revisão é uma decisão que você toma, e a Seção 22 atribui a você as consequências dela.

20.Transparência sobre Inteligência Artificial

Esta Seção indica como o Estúdio cumpre o Regulamento (UE) 2024/1689 (o AI Act) quanto aos sistemas de IA que opera no Serviço. É o equivalente, no Codexe, da Seção 36.12 dos Termos e Condições gerais do Estúdio e foi redigida para ser coerente com ela.

  • (a) Nosso papel. Quanto às funcionalidades de IA disponibilizadas sob o nosso próprio nome, que são o pipeline de geração, o auxiliar de aprimoramento de prompts, a geração de imagens de miniaturas e de texturas e os assistentes internos usados pelo Estúdio, atuamos como responsável pela implantação (deployer) e, na medida em que os colocamos em serviço sob o nosso próprio nome, como fornecedor (provider). Os modelos subjacentes são fornecidos pelos Provedores de Modelo, que são os fornecedores desses modelos.
  • (b) Classificação. Não colocamos no mercado, não colocamos em serviço nem usamos nenhum sistema de IA para uma prática proibida pelo Artigo 5 do AI Act. Nenhuma das funcionalidades acima listadas é um sistema de IA de risco elevado na acepção do Artigo 6 e do Anexo III: nenhuma é usada para recrutamento, gestão de trabalhadores, acesso à educação, avaliação de solvência, serviços essenciais públicos ou privados, categorização biométrica, reconhecimento de emoções, aplicação da lei, migração ou administração da justiça. São sistemas de geração de código e de redação sujeitos às obrigações de transparência do Artigo 50.
  • (c) Você sempre sabe que está falando com uma máquina (Artigo 50(1)). Tudo o que o pipeline de geração devolve a você é saída de máquina e é apresentado como tal. Não operamos um assistente que se apresente como membro da equipe, e não entregamos respostas geradas por máquina sob um nome humano ou uma conta da equipe.
  • (d) O conteúdo gerado por máquina é identificado (Artigo 50(2) e 50(4)). O Resultado é conteúdo gerado por máquina na acepção do AI Act e é identificado como tal no Serviço. Quando você publica o Resultado em outro lugar, qualquer obrigação de identificação que então se aplique é sua, porque é você quem decide para onde ele vai. Não geramos áudio, imagem ou vídeo sintéticos que retratem uma pessoa real como se fossem autênticos.
  • (e) Supervisão humana e um caminho humano. Uma pessoa do Estúdio pode desligar qualquer uma dessas funcionalidades e pode assumir uma conversa de suporte. Você sempre pode falar com uma pessoa pelos canais da Seção 31. Nenhum sistema de IA nosso decide sobre os seus direitos, o seu Plano ou o seu dinheiro, e nenhum toma uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado na acepção do Artigo 22 do RGPD. A Seção 14 da Política de Privacidade descreve as verificações automatizadas que de fato são executadas e como fazer com que uma pessoa examine uma delas.
  • (f) Exatidão e hierarquia. Uma resposta de um assistente é meramente informativa. Pode estar errada ou desatualizada, não constitui aconselhamento e não altera este contrato. Quando conflitar com estes Termos ou com a página de preços, estes prevalecem. Veja a ordem de precedência na Seção 29.4.
  • (g) Literacia em IA (Artigo 4). Asseguramos que as pessoas que operam esses sistemas em nosso nome entendam o que eles podem e não podem fazer, como a sua saída deve ser verificada antes de chegar a você e o que nunca deve ser inserido neles.
  • (h) Reclamações. Quem considerar que um sistema de IA nosso foi usado em violação do AI Act pode escrever ao endereço da Seção 31 e receberá uma resposta fundamentada. Isso é sem prejuízo do direito de reclamar à autoridade nacional competente e, quando houver dados pessoais envolvidos, ao Garante per la protezione dei dati personali.

21.Garantias

Salvo o disposto nesta Seção, o Serviço é prestado no estado em que se encontra e conforme a disponibilidade, sem garantias de qualquer espécie, expressas ou implícitas, incluindo qualquer garantia implícita de comerciabilidade, de adequação a um fim específico ou de não violação. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros, que um modelo específico permanecerá disponível, nem que o Resultado será correto, seguro ou adequado ao seu fim.

Consumidores. Esta Seção não afeta a garantia legal de conformidade para conteúdos digitais e serviços digitais prevista nos Artigos 135-octies e seguintes do Codice del Consumo, que transpõem a Diretiva (UE) 2019/770. Se o Serviço não estiver em conformidade com o contrato, você tem direito a que ele seja posto em conformidade, ou a uma redução proporcional do preço ou à rescisão, nas condições fixadas por essa lei. A Seção 27 diz mais.

22.Limitação de Responsabilidade

22.1O que nunca é excluído

Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causadas por nossa negligência, por fraude ou declaração fraudulenta, por culpa grave ou dolo, ou por qualquer outra coisa que não possa ser excluída ou limitada nos termos da lei aplicável. Para os Consumidores, isso inclui a responsabilidade decorrente da garantia legal de conformidade e das normas imperativas referidas na Seção 27.

22.2Categorias de perda excluídas

Sob reserva da Seção 22.1 e na máxima medida permitida pela lei aplicável, não respondemos por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequentes, por lucros cessantes, perda de receita, de dados, de fundo de comércio (goodwill) ou de economias previstas, por atos de um Provedor de Modelo, pelo comportamento de um bot que você hospedou, nem por perdas causadas por código gerado que você implantou sem a revisão descrita na Seção 19.

22.3Limite financeiro

Sob reserva da Seção 22.1, a nossa responsabilidade total agregada decorrente do Serviço ou a ele relacionada em qualquer período de doze meses fica limitada ao valor que você efetivamente nos pagou pelo Serviço nesse período. Para um Usuário do nível gratuito que nada pagou, esse valor é zero, e o remédio é a rescisão.

22.4Backups

Guarde cópias próprias de tudo o que lhe importa. Os Projetos podem ser exportados pela interface a qualquer momento, dentro dos limites do seu Plano (Seção 6.1), e recomendamos que você o faça antes de qualquer alteração que não possa desfazer.

23.Indenização: Usuários Empresariais

Um Usuário Empresarial indeniza o Estúdio por qualquer reclamação de terceiros, e pelos custos razoáveis de defendê-la, decorrente da violação da Seção 17 por esse Usuário, do Conteúdo Público que ele publicou, do material que ele carregou, da operação de um bot que ele hospedou ou do uso feito de uma Chave de API a ele emitida.

Esta Seção não se aplica a Consumidores, cuja responsabilidade é regida pela lei geral. Notificaremos prontamente uma reclamação, não a transigiremos sem consultar o Usuário e daremos ao Usuário a condução razoável da defesa quando ele a solicitar.

24.Caso Fortuito e Força Maior

Nenhuma das partes responde por uma falha ou atraso causado por evento fora do seu controle razoável, incluindo guerra, agitação civil, desastre natural, epidemia, falha de uma rede pública de telecomunicações, falha ou retirada de um Provedor de Modelo, bloqueio imposto por um Estado a um provedor ou a uma jurisdição, uma queda em larga escala da internet ou de data center, ou uma mudança legislativa que torne o cumprimento ilícito.

Diremos a você o que aconteceu e o que estamos fazendo. Se um evento desse tipo impedir o funcionamento do Serviço por mais de trinta dias consecutivos, qualquer de nós pode rescindir, e reembolsamos a parte não utilizada do período que você pagou. A falta de pagamento nunca é força maior.

25.Suspensão, Rescisão e Exclusão da Conta

25.1Rescisão por você

Você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento nos termos da Seção 9.6 e pode pedir-nos que excluamos a sua Conta a qualquer momento por meio do formulário de solicitação nas configurações da Conta. Você não precisa dar um motivo. Realizamos a exclusão, ou explicamos por escrito o que a impede, em um mês, e a Conta continua funcionando até então.

25.2Suspensão e rescisão por nós

Podemos suspender ou rescindir uma Conta que viole estes Termos, que esteja sendo usada para atacar ou degradar o Serviço ou um terceiro, ou quando formos obrigados por lei a agir. Quando uma violação puder ser sanada e nenhum dano imediato estiver sendo causado, normalmente advertiremos você primeiro e daremos a você a oportunidade de corrigi-la.

25.3Rescisão por conveniência por nós

Podemos retirar o Serviço, ou o seu acesso a ele, por razões não relacionadas a qualquer violação sua, mediante aviso por e-mail com trinta dias de antecedência. Nesse caso, reembolsamos a parte não utilizada do período que você pagou, e você mantém a possibilidade de exportar os seus Projetos até o aviso expirar.

25.4O que a exclusão faz

Excluir a sua Conta remove permanentemente dos nossos sistemas o registro da sua Conta, os seus Projetos, os seus arquivos, o seu histórico de conversas, o seu livro-razão de Tokens, o registro da sua assinatura e as suas referências de pagamento armazenadas, conforme descrito na Política de Privacidade. É irreversível e não é desfeita por um novo cadastro com o mesmo endereço de e-mail.

Excluir a sua Conta não reembolsa, por si só, uma parte não utilizada de um período pago. Se você tem direito a um reembolso, peça-o nos termos da Seção 11 ou da Seção 12 antes de pedir a exclusão, porque, depois dela, já não mantemos os registros necessários para processá-lo e teremos de trabalhar a partir dos da Stripe ou da Tebex.

25.5Sobrevivência

As Seções 18, 19, 22, 23, 26, 28, 29 e 30 sobrevivem ao fim deste contrato, juntamente com qualquer cláusula que, por sua natureza, se destine a isso.

26.Notificações e Prova Eletrônica

26.1Como entramos em contato com você

Damos aviso por e-mail para o endereço da sua Conta, por um aviso dentro do Serviço, ou por ambos. Mantenha o seu endereço de e-mail atualizado: um aviso enviado ao endereço da Conta é eficaz mesmo que você já não o leia.

26.2Como você entra em contato conosco

Escreva para [email protected] ou fale conosco pelo Discord. Uma comunicação sobre arrependimento, cancelamento, reembolso ou reclamação jurídica deve ir para o endereço de e-mail, de modo que fique em suporte durável.

26.3Registros eletrônicos

Ambas as partes aceitam que os registros eletrônicos são prova admissível do que foi acordado e de quando. Os nossos registros incluem o livro-razão de Tokens, o registro de assinatura e de cancelamento, as confirmações de pagamento recebidas da Stripe e da Tebex, o log de entrega de e-mails e o log de auditoria administrativa. Quando um registro for contestado, apresentaremos o extrato pertinente mediante solicitação.

27.Direitos do Consumidor: Proteções Obrigatórias

Esta Seção reúne as proteções obrigatórias de que um Consumidor goza por lei. Nada em outra parte destes Termos as reduz e, quando outra cláusula conflitar com esta Seção, esta Seção prevalece.

  • Informações pré-contratuais. Artigos 48 e seguintes do Codice del Consumo. Veja a Seção 6.6.
  • Direito de arrependimento, 14 dias. Artigos 52 e seguintes. Veja a Seção 11, da qual não se abre mão no nosso checkout.
  • Garantia legal de conformidade. Artigos 135-octies e seguintes, que transpõem a Diretiva (UE) 2019/770. Se o Serviço não estiver em conformidade, você pode exigir a conformidade, uma redução proporcional do preço ou a rescisão.
  • Cláusulas abusivas. Artigos 33 a 38. Uma cláusula que crie, contra a boa-fé, um desequilíbrio significativo em seu prejuízo não vincula você, e o restante do contrato continua sem ela.
  • Foro. Artigo 66-bis. Veja a Seção 28.2.
  • Reclamações e ADR. Artigos 141 e seguintes. Veja a Seção 28.4.

As cláusulas destes Termos que, pelos seus próprios termos, se aplicam apenas a Usuários Empresariais, a saber as Seções 23 e 29.9, não se aplicam de forma alguma a Consumidores.

28.Lei Aplicável, Foro e Controvérsias

28.1Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela lei italiana. Se você é Consumidor com residência habitual em outro Estado-Membro da UE, essa escolha não o priva da proteção das normas imperativas da lei do seu próprio país (Artigo 6 do Regulamento (CE) n.º 593/2008, Roma I).

28.2Foro: Consumidores

Se você é Consumidor residente ou domiciliado na Itália, a competência territorial exclusiva cabe ao tribunal do lugar onde você reside ou onde tenha eleito domicílio, nos termos do Artigo 66-bis do Codice del Consumo. Se você é Consumidor domiciliado em outro Estado-Membro da UE, pode propor ações contra nós na Itália ou nos tribunais do seu próprio domicílio, e nós só podemos propor ações contra você nos tribunais do seu domicílio (Artigos 17 a 19 do Regulamento (UE) n.º 1215/2012).

28.3Foro: Usuários Empresariais

Para os Usuários Empresariais, os tribunais de Bari, Itália, têm competência exclusiva, por ser essa a circunscrição da sede do Estúdio. Esta cláusula exige aprovação específica nos termos da Seção 29.9.

28.4Resolução extrajudicial

Fale primeiro conosco; a maioria das questões se resolve assim. Um Consumidor também pode buscar uma solução extrajudicial por meio de um organismo de ADR credenciado, nos termos dos Artigos 141 e seguintes do Codice del Consumo, como os serviços de conciliação das Câmaras de Comércio italianas. A plataforma de resolução de litígios em linha (ODR) da Comissão Europeia foi descontinuada em 20 de julho de 2025 pelo Regulamento (UE) 2024/3228, de modo que estes Termos não remetem você a ela.

29.Disposições Gerais

29.1Divisibilidade

Se uma cláusula for considerada inválida ou inexequível, o restante permanece em vigor e a cláusula inválida é substituída pela cláusula válida mais próxima da sua intenção.

29.2Não renúncia

A falta ou o atraso na execução de uma cláusula não constitui renúncia a ela. Uma renúncia só é eficaz se dada por escrito e apenas para a ocasião para a qual foi dada.

29.3Totalidade do acordo

Estes Termos, juntamente com a página de preços, qualquer Plano Personalizado acordado com você e quaisquer termos específicos do plano exibidos no checkout, constituem a totalidade do acordo entre nós relativo ao Serviço e substituem qualquer declaração anterior sobre ele. Esta cláusula não exclui a responsabilidade por declaração fraudulenta.

29.4Ordem de precedência

Quando os documentos conflitarem, eles se classificam nesta ordem:

  1. uma norma legal imperativa, em particular o direito do consumidor;
  2. um Plano Personalizado acordado por escrito com você, nos pontos que abrange;
  3. estes Termos;
  4. a página de preços e a descrição do plano exibida no checkout;
  5. todo o resto, incluindo páginas de ajuda, posts de blog, mensagens do Discord e respostas de um assistente de IA.

29.5Cessão

Você não pode ceder os seus direitos nos termos destes Termos sem o nosso consentimento. Podemos ceder os nossos como parte de uma transferência do negócio, sem prejuízo dos seus direitos, e avisaremos você se o fizermos.

29.6Ausência de sociedade ou representação

Nada aqui cria uma sociedade, joint venture, representação ou relação de emprego entre nós.

29.7Terceiros

Ninguém além de você e de nós tem qualquer direito de fazer valer estes Termos, exceto que a Seção 22 pode ser invocada pelo pessoal e pelos prestadores de serviço do Estúdio.

29.8Títulos

Os títulos servem à navegação e não afetam a interpretação. As palavras introduzidas por incluindo ou tal como são ilustrativas e não limitam o que as precede.

29.9Aprovação específica de cláusulas: Usuários Empresariais (Artigos 1341 e 1342 do Código Civil italiano)

Apenas para Usuários Empresariais: estas cláusulas exigem uma aprovação separada

Estes Termos são condições gerais preparadas previamente pelo Estúdio. Nos termos do Artigo 1341, segundo parágrafo, do Código Civil italiano, certos tipos de cláusula só produzem efeitos contra um Usuário Empresarial se esse Usuário as aprovar especificamente por escrito, separadamente da sua aprovação dos Termos como um todo. Concluir um checkout aceita o Plano e estes Termos; por si só, o Estúdio não o trata como a aprovação específica de que esta cláusula trata.

As cláusulas em questão são:

  • 7.5: o limite de concorrência e os limites de taxa sobre modelos caros;
  • 9.6: ausência de cálculo pro rata de um período parcial no cancelamento;
  • 13.2: suspensão do Plano e remoção de Tokens enquanto um pagamento é contestado ou após uma reversão;
  • 15.4 e 16.5: suspensão de um bot hospedado e revogação de uma Chave de API;
  • 21: a exclusão das garantias implícitas;
  • 22.2 e 22.3: a exclusão de categorias de perda e o limite financeiro da responsabilidade;
  • 23: a indenização do Usuário Empresarial em favor do Estúdio;
  • 25.2 e 25.3: suspensão e rescisão pelo Estúdio, por justa causa e por conveniência;
  • 28.3: competência exclusiva dos tribunais de Bari, Itália.

Como a aprovação é obtida. Um Usuário Empresarial que se identifique como tal nos termos da Seção 3.3 recebe um bloco separado que reproduz esta lista, a ser aprovado expressamente por confirmação escrita no e-mail ou na conversa do ticket. O Estúdio registra a aprovação na Conta.

Se ela não foi obtida. Quando uma cláusula acima listada exigia aprovação específica e o Estúdio não a obteve, essa cláusula não é executada contra o Usuário Empresarial e a situação é regida, em vez disso, pela lei geral. As demais disposições continuam a se aplicar. Nada nesta cláusula afeta os Consumidores: o Artigo 1341 não reduz as proteções do Consumidor, e a Seção 27 se lhes aplica em qualquer caso.

30.Versionamento e Alterações

30.1Identificação da versão

Cada edição destes Termos traz:

  • um número de versão;
  • uma data de entrada em vigor;
  • uma data da última atualização.

Esta edição é a versão 3.15, em vigor desde 7 de outubro de 2026, última atualização em 7 de outubro de 2026. Uma versão publicada não é editada no lugar: qualquer alteração de redação, por menor que seja, é emitida como um novo número de versão.

30.2Arquivo

Guardamos todas as versões substituídas destes Termos e da Política de Privacidade e forneceremos, mediante solicitação, o texto que estava em vigor em qualquer data determinada. O arquivo público em penguinstudios.eu/legal abrange os Termos e Condições gerais e a Política de Privacidade do Estúdio; os documentos do Codexe são mantidos pelo Estúdio e fornecidos mediante solicitação até que um arquivo público do Codexe seja publicado.

30.3Alterações

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento, publicando uma nova versão. Uma nova versão produz efeitos quando é publicada, a menos que indique uma data posterior, e a partir de então se aplica a todo uso do Serviço, incluindo Contas e Projetos já existentes. Ela não desfaz um pagamento já efetuado e não altera direitos decorrentes de uma transação já concluída.

30.4Notificação

Anunciamos as novas versões no Serviço, no changelog ou por meio de um aviso; também podemos, mas não somos obrigados a, enviar um e-mail. Continuar a usar o Serviço depois de uma nova versão ter entrado em vigor constitui aceitação dela. Se você não aceita uma alteração, pare de usar o Serviço e cancele a sua assinatura: você pode fazê-lo a qualquer momento (Seção 9.6).

30.5Histórico de versões

  • 3.12, em vigor desde 6 de outubro de 2026. Seção 6.1: o único download gratuito por Conta é substituído por Pacotes de Downloads: sem um Plano, cada download de um .jar ou de um .zip consome um Download, comprado em pacotes a partir de USD 1,67 por um até USD 1,12 cada no maior pacote, sem desconto de Plano; as versões já desbloqueadas por um download gratuito continuam exportáveis. Seções 11.1, 11.3, 11.4, 11.5 e 11.6: comprar um Pacote de Downloads, com o aviso exibido ao lado do botão de compra, é o consentimento expresso para usar os Downloads de imediato e o reconhecimento de que o direito de arrependimento se perde para cada Download depois de usado; os Downloads não usados continuam passíveis de arrependimento por 14 dias. Nenhuma outra alteração: os preços dos Planos e as franquias de Tokens são os mesmos.
  • 3.11, em vigor desde 5 de outubro de 2026, substituída em 6 de outubro de 2026. Seções 2, 6.2, 9.4, 9.5, 12.4, 25.4 e 26.3: as novas compras são vendidas pelo Estúdio e processadas pela Stripe; as assinaturas compradas antes desta data continuam a ser renovadas por meio da Tebex. Nenhuma outra alteração: os preços, os Planos e as franquias de Tokens são os mesmos.
  • 3.10, em vigor desde 4 de outubro de 2026, substituída em 5 de outubro de 2026. Seção 6.1: o único download gratuito por Conta é um para toda a vida, em todos os tipos de Projeto, e é o arquivo compilado de um plugin ou mod (nunca o seu código-fonte), o arquivo de modelo de um modelo 3D ou os arquivos de qualquer outro Projeto; não abrange a exportação para o GitHub nem o arquivo compactado de um Projeto publicado. Nenhuma outra alteração.
  • 3.9, em vigor desde 4 de outubro de 2026, substituída em 4 de outubro de 2026. Seção 6.1: o limite do nível gratuito para retirar um Projeto do Serviço aplica-se a todos os Projetos, inclusive os criados antes da versão 3.8. Seções 30.3 e 30.4: estes Termos podem ser alterados a qualquer momento; uma nova versão produz efeitos quando publicada, aplica-se às Contas e Projetos existentes e é anunciada no Serviço. Nenhuma outra alteração.
  • 3.8, em vigor desde 4 de outubro de 2026, substituída em 4 de outubro de 2026. Seção 6.1: no nível gratuito, retirar um Projeto do Serviço (download, exportação, arquivo compactado de um Projeto publicado) exige um Plano pago, exceto um download gratuito por Conta dos arquivos que um Projeto tem naquele momento. Os arquivos que os Projetos tinham antes desta versão, e os arquivos exportados por último enquanto um Plano pago estava ativo, continuam exportáveis. As Seções 4.1, 4.3, 9.7 e 22.4 a ela se referem. Nenhuma outra alteração: nenhum aumento de preço, nenhuma redução de qualquer franquia de Tokens.
  • 3.7, em vigor desde 2 de outubro de 2026, substituída em 4 de outubro de 2026. Seção 14.7: os anexos são mantidos com o Projeto, para que possam ser abertos de novo, em vez de descartados após a solicitação, e nunca fazem parte de um Projeto publicado. Nenhuma outra alteração: nenhum aumento de preço, nenhuma redução de qualquer franquia de Tokens.
  • 3.6, em vigor desde 1.º de outubro de 2026, substituída em 2 de outubro de 2026. Seção 25.1: a Conta é excluída mediante solicitação, por meio de um formulário nas configurações da Conta, em um mês, e não diretamente pelo usuário. Nenhuma outra alteração: nenhum aumento de preço, nenhuma redução de qualquer franquia de Tokens.
  • 3.5, em vigor desde 1.º de outubro de 2026, substituída em 1.º de outubro de 2026. Seção 7.2: a entrada de voz está incluída até uma franquia diária por Plano. Nenhuma outra alteração: nenhum aumento de preço, nenhuma redução de qualquer franquia de Tokens.
  • 3.4, em vigor desde 30 de setembro de 2026, substituída em 1.º de outubro de 2026. A Seção 7.2 deixa de dizer que uma estimativa é mostrada antes de uma Geração (a estimativa foi removida do Serviço). Nenhuma outra alteração.
  • 3.3, em vigor desde 30 de setembro de 2026, substituída em 30 de setembro de 2026. Anexos (imagens; arquivos de texto e de código nos Planos pagos) e o seu custo em Tokens (7.2, 14.7). Nenhuma outra alteração: nenhum aumento de preço, nenhuma redução de qualquer franquia de Tokens ou de qualquer funcionalidade de um Plano.
  • 3.2, em vigor desde 30 de setembro de 2026, substituída em 30 de setembro de 2026. Servidores de teste: lista Server Access e o número de pessoas por Plano (15.6, 15.8), parada automática quando você sai ou ninguém joga (15.7) e o console (nova 15.8a). Nenhuma outra alteração: nenhum aumento de preço, nenhuma redução de qualquer franquia de Tokens ou de qualquer funcionalidade de um Plano.
  • 3.1, em vigor desde 30 de setembro de 2026, substituída em 30 de setembro de 2026. Acrescenta as Seções 15.6 a 15.10 sobre os servidores de teste temporários de Minecraft (Try it now) e renomeia a Seção 15 em conformidade. Nenhuma outra alteração: nenhum aumento de preço, nenhuma redução de qualquer franquia de Tokens ou de qualquer funcionalidade de um Plano.
  • 3.0, em vigor desde 9 de agosto de 2026. Reestruturação completa segundo a numeração, as definições e as convenções de redação dos Termos e Condições gerais do Estúdio. Acrescenta Seções sobre a Galeria pública e as funcionalidades de comunidade, hospedagem de bots, a API para desenvolvedores, estornos, força maior, transparência do AI Act, notificações e prova eletrônica, ordem de precedência e a aprovação específica de cláusulas por Usuários Empresariais nos termos dos Artigos 1341 e 1342 do Código Civil italiano. Corrige a antiga proibição genérica de uso programático, que contradizia a API que o Estúdio vende. Reformula as regras de cancelamento, renovação e Tokens para corresponder ao que a plataforma de fato faz. Nenhum aumento de preço, nenhuma redução de qualquer franquia de Tokens e nenhuma redução de qualquer direito do Consumidor.
  • 2.0, em vigor desde 4 de agosto de 2026, substituída em 7 de outubro de 2026.

31.Contato e Informações da Empresa

Para qualquer assunto sobre estes Termos, escreva para [email protected] ou fale conosco no Discord.

PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE
Empresa individual (impresa individuale)
Via Vito Dipierro n. 4 int. 5
70016 Noicattaro (BA), Itália
IVA n.º IT09152590726
Código fiscal: MNRRFL07S15H096Q

Codexe: codexe.eu · [email protected]
Estúdio: penguinstudios.eu · [email protected]
Termos | Codexe