Правни документ

УСЛОВИ КОРИШЋЕЊА

Верзија 3.17Важи од 19. октобра 2026.Последње ажурирање 19. октобра 2026.

Ови Услови уређују платформу Codexe на адреси codexe.eu. Codexe је производ предузећа PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE. Наручени рад по мери уређује други уговор: видети одељак 1.3.

1.Увод, стране и обим примене

1.1Студио

Codexe (у даљем тексту: Услуга) је онлајн производ којим управља PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE (PenguinStudios, Студио, ми, нас), предузетник (impresa individuale) основан у Италији и у потпуности идентификован у одељку 31.

Codexe је један од производа Студија, а не засебно предузеће. Исто правно лице стоји иза платформе, Студијевог развоја по мери, његових производа на маркетплејсу и сајта penguinstudios.eu.

1.2Шта ови Услови уређују

Ови Услови уређују ваше коришћење платформе Codexe на адреси codexe.eu: налог, претплату, токене, AI генерисање, јавну Галерију, хостоване ботове и API за програмере описане у наставку. Они чине уговор између вас и Студија. Ништа друго не уређују.

1.3Однос према општим условима пословања Студија

Општи услови пословања Студија, објављени на адреси penguinstudios.eu/terms, уређују наручени рад по мери, понуде, производе на маркетплејсу и лиценцне кључеве које Студио продаје. Ако наручите рад по мери, тај посао уређују ти услови, а не ови.

Ако сте истовремено претплатник на Codexe и клијент за рад по мери, два уговора теку паралелно и међусобно су независни. Спор, отказ, суспензија или повраћај новца по једном од њих не утиче на други, а износ плаћен по једном никада се не пребија са другим.

Који документ има предност

У сваком питању које се тиче платформе Codexe, ови Услови имају предност над општим условима пословања Студија. У сваком питању које се тиче наручених радова или производа на маркетплејсу, општи услови пословања Студија имају предност над овим Условима. Ниједан од два документа не тумачи се као измена другог.

1.4Верзија која се примењује на вашу претплату

Ово је верзија 3.17 ових Услова, која важи од 19. октобра 2026. Верзија на снази на дан када период претплате почиње или се обнавља уређује тај период. Одељак 30 објашњава како се верзије означавају, примењују и архивирају.

1.5Језик

Ови Услови су написани и објављени на енглеском језику, и обавезујући је енглески текст. Сваки превод понуђен на сајту је превод ради лакшег сналажења. Ако се превод и енглески текст разликују, меродаван је енглески текст.

1.6Тумачење израза „у највећој мери коју закон дозвољава“

За неколико одредаба у наставку наведено је да се примењују у највећој мери коју дозвољава меродавно право. Тај израз није украс. Он значи да, када би одредба иначе била у супротности са обавезујућим правним правилом које вас штити, нарочито са италијанским правом и правом ЕУ о заштити потрошача, предност има обавезујуће правило, а одредба се примењује само у мери у којој то законито може. Одељак 27 наводи главна обавезна права потрошача која ови Услови не искључују и не могу искључити.

2.Дефиниције

У овим Условима следећи изрази писани великим почетним словом имају значење дато у наставку. Дефиниције важе подједнако за једнину и множину.

Налог
Лични запис који се ствара када се региструјете, идентификован адресом е-поште и по избору повезан са Discord или GitHub идентитетом.
Корисник / ви
Физичко или правно лице које има Налог или које користи Услугу, било као Потрошач било као Пословни корисник.
Потрошач
Физичко лице које користи Услугу у сврхе које су у целини или претежно ван његове трговинске, пословне, занатске или професионалне делатности, у смислу члана 3(1)(a) италијанске Законодавне уредбе бр. 206/2005 (Codice del Consumo) и Директиве 2011/83/ЕУ.
Пословни корисник
Сваки Корисник који није Потрошач, укључујући привредна друштва, ортачка друштва, предузетнике регистроване за ПДВ када делују у том својству, удружења, монетизоване мреже сервера и свако физичко лице које користи Услугу у сврхе повезане са својом трговинском, пословном, занатском или професионалном делатношћу.
План
Бесплатни ниво или ниво плаћене претплате, сваки са сопственом квотом токена, приступом моделима и скупом функција, како је описано на страници са ценама у тренутку куповине.
Прилагођени план
Претплата договорена појединачно са Студијом, са сопственом ценом, квотом токена, периодом обнове и скупом функција, евидентирана на вашем Налогу и активирана од стране Студија.
Токен
Обрачунска јединица којом се мери и наплаћује коришћење Услуге. Токени су интерна обрачунска јединица, а не валута, хартија од вредности нити средство плаћања. Њих уређује одељак 7.
Пакет токена
Једнократна куповина Токена, одвојена од сваке претплате, која се не обнавља.
Генерисање
Појединачни захтев који подносите Услузи, а који доводи до тога да се упит и релевантни контекст пројекта пошаљу Пружаоцу модела и да се врати одговор.
Пружалац модела
Трећа страна која управља AI моделима које Услуга позива. Тренутни списак објављен је у Политици приватности.
Пројекат
Радни простор у Услузи који садржи ваше упите, генерисане датотеке, историју разговора и подешавања пројекта.
Резултат
Материјал који вам Услуга враћа као одговор на Генерисање, укључујући код, конфигурацију, текст, моделе, текстуре и слике.
Јавни садржај
Све што намерно учините видљивим другим особама осим себе: Пројекат подешен на PUBLIC или UNLISTED, Пројекат објављен као шаблон, коментар, глас, као и приказно име и аватар који се приказују уз њих. Њега уређује одељак 14.
Инстанца бота
Discord бот генерисан у Услузи који сте изабрали да покрећете на инфраструктури Студија. Њу уређује одељак 15.
API кључ
Акредитив који издаје Студио и којим се аутентификују програмски позиви API-ју за програмере описаном у одељку 16.
Stripe
Stripe Payments Europe, Limited (Ирска), обрађивач плаћања за Услугу. Продавац је Студио; Stripe обрађује плаћање за њега.
Tebex
Analyse BV, који послује под називом Tebex, трговац евиденције (merchant of record) за претплате купљене пре 5. октобра 2026., које се и даље обнављају преко њега док не истекну.

3.Потрошачи и пословни корисници

3.1Зашто је ова разлика важна

Неколико одредаба у наставку примењује се различито у зависности од тога ко сте. Одељци 11, 21, 27 и 28.2 садрже права која Потрошачи имају по закону. Ништа у овим Условима не ограничава нити искључује та права, а када је било која друга одредба у супротности са њима, предност имају ти одељци.

3.2Мешовита сврха

Када је сврха мешовита, одлучујућа је претежна сврха. Остваривање извесног прихода од онога што изградите помоћу Услуге само по себи не чини вас Пословним корисником. Коришћење Услуге као дела комерцијалне мреже, агенције, радног процеса послодавца или монетизоване делатности то чини.

3.3Како вас третирамо ако то није јасно

Ако ваш статус није очигледан, третирамо вас као Потрошача. Пословни корисник који жели да буде третиран као такав, нарочито да би добио блок за посебно одобрење описан у одељку 29.9, треба то да нам каже приликом куповине или писањем подршци.

4.Услуга

4.1Шта Codexe ради

Codexe је платформа за генерисање кода заснована на AI. На основу упита на природном језику израђује Minecraft плагине, модове, датапакове и Skript скрипте, 3D моделе и пакете предмета, веб-сајтове и Discord ботове, и даје вам уређивач у прегледачу, процес изградње (build), тест сервере и начин извоза онога што израђује, у границама вашег Плана (одељак 6.1).

4.2Модели трећих страна

Услуга не покреће сопствене AI моделе. Она шаље ваш упит, релевантни контекст пројекта и сопствена системска упутства Пружаоцу модела који управља моделом који сте изабрали, и враћа вам одговор тог пружаоца. Тренутни пружаоци наведени су у Политици приватности, која се ажурира када се списак промени.

Пружалац модела примењује сопствене безбедносне филтере и може одбити захтев. Одбијање није недостатак Услуге и не даје вам право на повраћај новца, мада се Токени унапред наплаћени за одбијено Генерисање аутоматски враћају према одељку 7.3, осим ако захтев крши одељак 17.1 (одељак 17.4).

4.3Каталог се мења

Пружаоци објављују, мењају цене, преименују и повлаче моделе по сопственом распореду, а ми као одговор на то додајемо моделе, премештамо их између Планова или их повлачимо. То што је модел доступан данас није гаранција да ће остати доступан, остати у вашем Плану или и даље коштати исти број Токена.

Када се модел повуче, Пројекат везан за њега наставља да ради: Услуга прелази на најближи доступан модел који ваш План дозвољава, а Пројекат остаје читљив и, у границама вашег Плана, могућ за извоз. Када се модел повуче из вашег Плана, понудићемо упоредиву алтернативу у истом Плану, ако она постоји.

4.4Доступност

Услуга се пружа у мери у којој је доступна. Не обавезујемо се на проценат доступности, и можемо искључити Услугу из разлога одржавања, безбедности или капацитета. Када је прекид планиран и значајан, обавестићемо вас у Услузи или е-поштом. Одељак 12 наводи шта се дешава ако Услуга током обрачунског периода због наше кривице суштински није доступна.

4.5Заставице функција и функције у прегледу

Делови Услуге налазе се иза заставица функција (feature flags) и могу се укључити или искључити по окружењу, по Плану или глобално, укључујући целе странице као што је Галерија и целе врсте пројеката. Функција означена као бета, преглед (preview) или експериментална може се променити или нестати без обавештења и искључена је из одељка 21. Уклањање функције иза заставице не представља смањење квоте токена вашег Плана у смислу одељка 10.

5.Налози и аутентификација

5.1Регистрација

Да бисте користили Услугу, морате отворити Налог. Можете се регистровати адресом е-поште и лозинком, преко Discord OAuth или преко GitHub OAuth. Касније можете повезати Discord или GitHub идентитет са постојећим Налогом.

5.2Аутентификација и други фактори

Лозинке се чувају искључиво као Argon2id хеш и ми их никада не можемо прочитати. Налог можете додатно заштитити приступним кључем (passkey, WebAuthn), временски заснованим једнократним кодом из апликације за аутентификацију (TOTP) или једнократним кодом послатим е-поштом. Ви сте одговорни за чување својих акредитива, кодова за опоравак и других фактора на безбедном, као и за све што преко вашег Налога уради било ко ко их поседује.

5.3Узраст

Да бисте отворили Налог, морате имати најмање 16 година. Свесно не прихватамо регистрације млађих особа, а Налог за који се утврди да припада особи млађој од 16 година се затвара.

5.4Један налог по особи и ограничење по IP адреси

Налог је ваш лични. Немојте га делити, продавати нити преносити. Ради спречавања злоупотребе бесплатног нивоа и бонус програма, Услуга ограничава број Налога који се могу регистровати са једне јавне IP адресе, подразумевано на један.

Ово је грубо средство и тога смо свесни. Ако везу делите са другим легитимним корисницима, било да је реч о домаћинству, учионици, заједничком радном простору или NAT-у на нивоу оператера (carrier-grade NAT), пишите подршци и повећаћемо ограничење за ту мрежу. То што вас ограничење блокира не представља вашу повреду и нема никакву последицу осим тога што морате да затражите повећање.

5.5Административни приступ вашем Налогу

Администратор Студија може, у сврхе подршке и истраге злоупотреба, прегледати Налог и деловати у њему као да је пријављен као ви. Свака таква сесија бележи се у интерни ревизорски дневник са администратором, временом и радњом. Користимо је да бисмо репродуковали квар који сте пријавили или истражили конкретан знак злоупотребе, и ни за шта друго. Политика приватности описује податке о којима је реч.

6.Закључење уговора, планови и куповина

6.1Бесплатни ниво

Отварањем Налога добијате бесплатни ниво. Никакво плаћање није дуговано, квота Токена се допуњава према распореду објављеном на страници са ценама, а свака страна може окончати однос у било ком тренутку. Ови Услови се и на њега примењују у потпуности.

На бесплатном нивоу можете да креирате, уређујете, градите (build) и тестирате сваки Пројекат унутар Услуге, укључујући и на њеним тест серверима. За изношење Пројекта из Услуге (преузимање његовог изворног кода или изграђене датотеке, извоз у спољну услугу или преузимање архиве објављеног Пројекта) потребан је плаћени План или Преузимање. Преузимања се продају у пакетима преузимања по ценама приказаним на страници са ценама и у Услузи (од 1,67 USD за једно Преузимање, до 1,12 USD по Преузимању у највећем пакету); на њих се не примењује никакав попуст Плана нити промотивна понуда. Једно Преузимање се троши сваки пут када притиснете Преузми за изграђену датотеку (.jar) или архиву (.zip) било ког Пројекта: Преузимања се рачунају по преузимању, а не по Пројекту, и ново преузимање истог Пројекта троши ново Преузимање (поновљени захтеви за исти клик у року од неколико минута не рачунају се двапут). Преузимања никада не обухватају извоз на GitHub нити архиву објављеног Пројекта, никада не истичу, не могу се пренети и не замењују се за новац, осим према одељку 11. Пакет преузимања настаје када се плаћање доврши на Stripe страници за плаћање и када нам га Stripe потврди. Једно бесплатно преузимање по Налогу које је нуђено у верзијама од 3.8 до 3.11 више се не нуди; верзија Пројекта откључана њиме остаје могућа за извоз у облику који је обухватала. Датотеке последњи пут извезене док је на Налогу био активан плаћени План остају могуће за извоз и на бесплатном нивоу. Сваки Пројекат можете тестирати на тест серверима Услуге пре него што било шта купите.

На бесплатном нивоу Услуга приказује почетак сваке изворне датотеке ваших Пројеката (на пример Java, Kotlin, Skript, Python, JavaScript, HTML и CSS); остатак сваке изворне датотеке приказује се уз плаћени План и у целости је садржан у свакој датотеци коју преузмете. Конфигурационе датотеке (као што су plugin.yml, config.yml, pom.xml, build.gradle, package.json и друге датотеке подешавања) приказују се и могу се уређивати у целости. Без плаћеног Плана изворне датотеке се мењају преко асистента, а не ручно, и асистент не репродукује изворни код у својим одговорима, у конфигурационим датотекама, у дневницима нити у скриптама. Веб-сајт задржава потпуни преглед. Код сваког Пројекта остаје на вашем Налогу и у целости се користи за његову изградњу, тестирање и измену. На страницама које приказују код копирање у привремену меморију (clipboard) онемогућено је за сваки Налог; начин да се код изнесе из Услуге је преузимање.

6.2Како настаје плаћена претплата

Плаћена претплата настаје када се ваше плаћање доврши на Stripe страници за плаћање и када нам га Stripe потврди. Док та потврда не стигне, уговор не постоји, шта год да је страница за плаћање или порука у ћаскању могла да наговести. По потврди, План се активира на вашем Налогу, додељује се квота Токена, а потврда се шаље на вашу адресу е-поште на трајном носачу података.

6.3Пакети токена

Пакет токена је једнократна куповина Токена по цени приказаној при плаћању. Не обнавља се, не мења ваш План и не продужава период претплате. Токени купљени у Пакету додају се вашем стању и уређује их одељак 7.

6.3aКодови

Можемо издавати кодове (у облику CX-XXXXX-XXXXX) који дају Преузимања, Токене или један месец Плана Pro, непосредно или преко партнера који их продају или поклањају. Код се активира на адреси codexe.eu/redeem на Налогу на који сте пријављени; сваки Налог може активирати одређени код једанпут, а код престаје да важи када се његова коришћења потроше или када истекне, ако има датум истека. Код нема новчану вредност, не може се заменити за новац и ми га не рефундирамо када је купљен од партнера: ту куповину уређују сопствени услови партнера. Pro код се не може активирати на Налогу са активним плаћеним Планом. Оно што код даје затим уређују ови Услови исто као и исту ставку купљену од нас (Преузимања према одељку 6.1, Токене према одељку 6.3, План Pro за тај месец према одељку 6.2, без аутоматске обнове). Можемо одбити или поништити код прибављен преваром.

6.4Прилагођени планови

Прилагођени план договара се појединачно и Студио га активира на вашем Налогу, са сопственом ценом, валутом, квотом Токена, периодом обнове и скупом функција. Када су Прилагођени план и ови Услови у супротности у погледу цене, квоте или периода обнове, у тим питањима меродаван је Прилагођени план, а у свему осталом ови Услови.

6.5Верзија утврђена при закључењу

Верзија ових Услова на снази у тренутку када период претплате почиње или се обнавља уређује тај период и остаје везана за њега до краја периода. Одељак 30.3 наводи како до вас стиже нова верзија.

6.6Преддуговорне информације за Потрошаче

Пре него што се обавежете, страница са ценама и страница за плаћање обавештавају вас о главним својствима Услуге, идентитету трговца, укупној цени са свим порезима и накнадама, трајању уговора, начину отказивања и постојању права на одустанак према одељку 11. Те информације чине део уговора и не мењају се без ваше сагласности.

7.Токени

7.1Шта је Токен

Токен је интерна обрачунска јединица. Он мери колико сте Услуге искористили. Токени немају новчану вредност, не могу се заменити за новац, не могу се преносити између Налога и нису платни инструмент. Свако кретање, било да је реч о додели, потрошњи, повраћају или бонусу, уписује се у евиденцију (ledger) на вашем Налогу, коју можете прегледати у било ком тренутку.

7.2Колико кошта Генерисање

Различити модели троше Токене различитом брзином, у складу са оним што нам наплаћује основни пружалац. Стопа приказана поред сваког модела на страници са ценама је пондерисани просек. Стварна потрошња зависи од дужине вашег упита, количине послатог контекста пројекта, дужине одговора модела и нивоа размишљања (reasoning effort) изабраног на Пројекту. Слике и датотеке приложене уз захтев троше Токене за оно што модел прочита, уз фиксни број Токена по прилогу наведен у документацији. Гласовни унос не троши Токене и укључен је до дневне квоте по Плану приказане на страници са ценама. Услуга приказује колико је свако Генерисање потрошило након што се изврши.

7.3Претходна наплата и аутоматски повраћај

Токени се наплаћују унапред када Генерисање почне и усклађују се са стварном потрошњом када се заврши. Када Генерисање не успе, било због грешке на нашој страни било код Пружаоца модела, унапред наплаћени Токени аутоматски се враћају на ваше стање. Тај аутоматски повраћај је наш правни лек за неуспело Генерисање, без утицаја на одељак 27. Не примењује се на захтев који Услуга одбије јер крши одељак 17.1: за такав захтев наплаћују се Токени које је искористио (одељак 17.4).

7.4Пренос и истек

Неискоришћени Токени се на плаћеном Плану не преносе из једног обрачунског периода у други. Токени бесплатног нивоа допуњавају се према објављеном распореду и не гомилају се. Токени купљени у Пакету токена остају на вашем стању док се не потроше или док се Налог не затвори.

7.5Истовременост и ограничења брзине

Услуга намерно дозвољава једно Генерисање у току истовремено по Налогу и примењује додатна ограничења брзине на најскупље моделе. Ова ограничења штите капацитет и трошкове, важе за све на Плану, а њихово заобилажење представља повреду одељка 17.

7.6Токени при отказивању

Отказивање претплате не претвара непотрошене Токене у новац. Повраћај новца уређују одељци 11 и 12; овај одељак уређује саме Токене.

8.Бонус програми

8.1Шта су они

Услуга по сопственом нахођењу додељује бонус Токене кроз опционе програме ангажовања. Учешће је добровољно и ниједан План не зависи од њега.

  • Бонус за препоруку. Када се нови Корисник региструје преко вашег личног линка за препоруку са друге јавне IP адресе, оба Налога добијају једнократни бонус. Покушаји који не прођу проверу различитости IP адресе евидентирају се као одбијени и не доносе ништа.
  • Бонус за низ. Узастопни UTC дани у којима потрошите најмање објављени дневни праг рачунају се у низ. Достизање прекретнице доноси једнократни бонус сразмеран вашем Плану.
  • Бонус за повезивање налога. Повезивање Discord или GitHub идентитета са постојећим Налогом доноси једнократни бонус, који се исплаћује највише једном по Налогу по пружаоцу.
  • Достигнућа. Значке се откључавају на прекретницама као што су завршене изградње, примљени гласови или дужина низа. Значке су искључиво козметичке и могу, али не морају, да носе бонус у Токенима.

8.2Њихов статус

Бонус Токени додељују се по нашем нахођењу, не рефундирају се, не могу се преносити и немају новчану вредност. Могу се ретроактивно опозвати када су прибављени кршењем одељка 17. Износе, прекретнице и правила ових програма можемо променити у било ком тренутку, укључујући и укидање програма, а промена не утиче на бонусе који су већ исправно зарађени и приписани.

9.Цене, порези и плаћање

9.1Валута и приказ

Цене стандардних Планова и Пакета токена приказују се у америчким доларима. Прилагођени план може имати цену у другој валути, која је тада наведена на самом плану. Ваша банка или издавалац картице може примењивати сопствену накнаду за конверзију или прекограничну накнаду, што је ствар између вас и њих.

9.2Потрошачи: цена која вам је приказана је цена коју плаћате

Свака цена која се Потрошачу прикаже пре него што се обавеже је укупна цена са свим порезима и накнадама. Никада се од вас не тражи да сами додате порез на неки износ, и никакав порез се не додаје накнадно.

9.3Наш порески режим

Студио послује по италијанском паушалном режиму за мала предузећа (regime forfettario, Закон бр. 190/2014, члан 1, ставови од 54 до 89). Док се тај режим примењује, не обрачунавамо ПДВ и не исказујемо ПДВ на нашим фактурама, тако да је износ наведен при плаћању укупан износ за плаћање. Ако тај режим престане да се примењује, цене ће бити поново исказане са свим порезом који тада буде дугован, уз обавештење према одељку 10.

9.4Обрађивач плаћања

Студио Планове и пакете токена продаје непосредно; плаћања обрађује Stripe (Stripe Payments Europe, Limited). Ми никада не примамо, не видимо нити чувамо пуне податке о вашој картици. При плаћању Stripe прикупља ваше име, адресу за обрачун, државу и, ако га наведете, порески идентификациони број; од Stripe-а примамо те податке, референце трансакције и претплате, купљени производ, износ и коришћену адресу е-поште, и чувамо их ради вођења ваше претплате и издавања фактура.

Претплате купљене пре 5. октобра 2026. продао је Tebex (Analyse BV) као трговац евиденције (merchant of record) и оне се и даље обнављају преко Tebex-а, према његовим условима за само плаћање, док не истекну или не буду отказане. Stripe на обраду плаћања примењује сопствене услове; све што се тиче вашег Плана, ваших Токена и вашег коришћења Услуге и даље уређују ови Услови.

9.5Обнова

Претплате се аутоматски обнављају за узастопне периоде док се не откажу. Обнову наплаћује Stripe (или, за претплате купљене пре 5. октобра 2026., Tebex) на основу овлашћења за понављајућа плаћања које сте дали при плаћању.

9.6Отказивање

Можете отказати у било ком тренутку са странице свог Налога. Отказивање зауставља следећу обнову; не окончава период који сте већ платили. Задржавате приступ, свој План и преосталу квоту до краја тог периода, а ми не обрачунавамо сразмерно делимичан период. Услуга евидентира отказивање на вашем Налогу и потврђује вам га, тако да обоје можемо проверити да ли сте и када отказали.

9.7Неуспело плаћање

Ако плаћање обнове не успе, План престаје на крају плаћеног периода, а Налог се враћа на бесплатни ниво. Пројекти, датотеке и историја се не бришу када План престане. Функције ограничене на плаћени План престају да раде док плаћање не успе; датотеке последњи пут извезене док је План био активан остају могуће за извоз (одељак 6.1).

9.8Промотивне понуде и купони

Повремено дајемо временски ограничене понуде за прелазак на виши план. Понуда наводи снижену цену и колико обрачунских циклуса траје, након чега се аутоматски примењује стандардна цена за тај ниво. Испуњеност услова проверава се када се понуда прикаже и поново при плаћању. Купон издат за понуду додељује се једном Налогу, једнократан је и може бити опозван пре коришћења ако се понуда повуче. Дељење или препродаја купона представља повреду одељка 17.

10.Измене планова и цена

Можемо мењати цене Планова, квоте Токена и моделе укључене у сваки План. Измена ступа на снагу при вашој следећој обнови и никада током периода који сте већ платили.

Пре него што повећање цене или смањење квоте Токена вашег Плана ступи на снагу, обавестићемо вас е-поштом најмање четрнаест дана унапред. Можете отказати пре обнове ако не прихватате измену, а отказивање из тог разлога вас ништа не кошта.

Измене које нити повећавају цену нити смањују квоту Токена, као што су додавање модела, замена повученог модела упоредивим или измена функције иза заставице према одељку 4.5, могу се извршити без претходног обавештења.

11.Право на одустанак: потрошачи, 14 дана

11.1Право

Ако сте Потрошач, имате право да одустанете од уговора закљученог на даљину са нама у року од четрнаест (14) календарских дана, без навођења разлога и без казне. Рок тече од дана закључења уговора, а то је дан када ваша претплата почиње или се обнавља, односно дан када се купи Пакет токена или пакет преузимања.

11.2Како да одустанете

Обавестите нас недвосмисленом изјавом пре истека рока: пошаљите е-поруку на [email protected] или нам пишите преко Discord-а. Можете користити образац за одустанак из Прилога I, део Б Codice del Consumo, али нисте дужни. Без одлагања ћемо вам на трајном носачу података потврдити пријем изјаве о одустанку и вратити вам новац у року од 14 дана од дана када смо обавештени, истим средством плаћања које сте користили, осим ако се изричито не сложите другачије.

11.3Тренутни почетак: право престаје првим коришћењем

Изричита сагласност при плаћању

Codexe је дигитални садржај и дигитална услуга која се испоручује одмах на захтев. Изнад сваког дугмета којим се купује План, Пакет токена или пакет преузимања налази се поље, које никада није унапред означено, којим тражите да Codexe почне одмах и прихватате да губите право на одустанак чим искористите било шта од онога што сте купили; Stripe страница за плаћање то понавља изнад дугмета за плаћање. Куповина се не може довршити без означавања тог поља. Означавање поља и довршење плаћања представљају вашу претходну изричиту сагласност и ваше потврђивање у смислу члана 16(m) Директиве 2011/83/ЕУ и члана 59 Codice del Consumo.

Од првог коришћења право на одустанак губи се за целу куповину: довољан је један једини Токен потрошен из квоте или пакета те куповине, било којим Генерисањем, изменом, поправком или другом функцијом, или једно искоришћено Преузимање. Куповину и вашу сагласност потврђујемо е-поштом.

11.4Шта добијате назад

Ако одустанете у року од 14 дана пре него што искористите било шта од онога што сте купили, добијате назад целу цену. После првог коришћења нема више од чега да се одустане (одељак 11.3) и примењује се одељак 12.

11.5Обнове и раније куповине

Сагласност дата при куповини претплате обухвата сваку обнову те претплате: од првог Токена или Преузимања обновљеног периода право се губи и за тај период. Обнове можете зауставити у било ком тренутку (одељак 9.6). Куповина обављена пре верзије 3.16 ових Услова, без поља из одељка 11.3, задржава право на одустанак из верзије према којој је обављена, као и обнове претплате купљене на тај начин, док поново не купите са означеним пољем.

11.6Пакети преузимања

Пакет преузимања (одељак 6.1) подлеже одељку 11.3: поље се налази изнад сваког дугмета којим се он купује, а када се искористи једно Преузимање из пакета, право на одустанак губи се за цео пакет. Пакет преузимања купљен пре верзије 3.16 задржава правило верзије према којој је купљен, према којем се од Преузимања која још нису искоришћена може одустати у року од 14 дана од куповине.

12.Повраћај новца ван рока за одустанак

12.1Опште правило

Изван законског права из одељка 11, захтеви за повраћај новца решавају се од случаја до случаја. По правилу ћемо вратити новац за обрачунски период у којем Услуга због наше кривице суштински није била доступна, или у којем вам је нешто грешком наплаћено, или у којем је План активиран на погрешном нивоу или по погрешној цени.

12.2Разлози који не стварају право

По правилу не враћамо новац зато што нисте искористили Токене које сте платили, зато што је модел дао Резултат који вам се није допао, зато што је Пружалац модела одбио захтев или зато што је модел који сте више волели повукао његов пружалац. Одељак 4.3 објашњава зашто се каталог мења.

12.3Већ потрошени Токени

За већ потрошене Токене новац се не враћа. Аутоматски повраћај описан у одељку 7.3 је правни лек за неуспело Генерисање.

12.4Како се новац враћа

Повраћај новца врши се преко Stripe-а (или Tebex-а, за плаћање обављено тамо) на првобитно средство плаћања. Када то средство више не постоји, договарамо са вама алтернативу. Ништа у овом одељку не ограничава одељак 11 нити одељак 27.

13.Оспоравање трансакција и спорови око плаћања

13.1Прво се обратите нама

Ако мислите да вам је нешто погрешно наплаћено, пишите нам. Скоро све се тако реши, брже него преко банке и без трошкова за било коју страну.

13.2Док је спор отворен

Када се плаћање поништи, оспори или врати по захтеву за оспоравање трансакције (chargeback), План купљен тим плаћањем суспендује се док се ситуација не реши, а Токени додељени на основу тог плаћања могу бити уклоњени. Суспензија из овог разлога није санкција и укида се чим плаћање остане на снази.

13.3Оправдани спорови

Покретање оправданог спора је ваше право и не повлачи никакву казну са наше стране. Спор сам по себи не утврђује да је било која страна у повреди.

13.4Злоупотребни спорови

Оспоравање плаћања за План који сте користили, у околностима у којима повраћај новца није дугован и без претходног обраћања нама, представља повреду одељка 17 и може довести до затварања Налога према одељку 25. Ова одредба се не примењује на Потрошача који остварује право према одељку 11 или одељку 27.

14.Ваш садржај, јавни садржај и Галерија

14.1Три нивоа видљивости

Сваки Пројекат има подешавање видљивости којим ви управљате: приватно, видљиво само вама; ненаведено, доступно свакоме ко има линк за дељење, али нигде није наведено; и јавно, наведено у Галерији и отворено за свакога. Пројекти су подразумевано приватни. Промена подешавања одмах производи дејство убудуће, али видети одељак 14.6 о ономе што се не може опозвати.

14.2Лиценца коју дајете објављивањем

Задржавате власништво над својим Пројектима. Подешавањем Пројекта на ненаведено или јавно дајете Студију неискључиву, светску, бесплатну лиценцу (без накнаде) да тај Пројекат и његове метаподатке хостује, чува, умножава, приказује и дистрибуира у сврху пружања Услуге, све док остаје објављен, увећано за време које је потребно да кеш меморије и резервне копије истеку.

Објављивање Пројекта омогућава другим Корисницима да виде његову страницу: назив, опис, преглед, списак датотека, гласове и коментаре. Његов код остаје видљив само вама: други Корисници не могу да га читају, копирају нити преузимају са објављене странице, а код напушта Услугу само путем преузимања према одељку 6. Објављивање као шаблона додатно им дозвољава да га клонирају на свој Налог и да на њему граде. Лиценца обухвата оно што је Услузи потребно да би радила; она није пренос, не дозвољава нам да продамо ваш Пројекат и престаје када повучете објаву.

14.3Шаблони и клонирање

Означавањем Пројекта као шаблона он постаје јаван, како би други Корисници могли да га пронађу и клонирају. Услуга броји клонове и приказује тај број. Када клонирате туђи шаблон, добијате копију на свом Налогу и одговорни сте за оно што затим с њом радите, укључујући поштовање сваке лиценце која се односи на код у њој.

14.4Гласови, коментари, обележивачи и ранг листа

Корисници могу гласати за и против јавних Пројеката, коментарисати их и обележавати. Јавна ранг листа рангира Кориснике према нето гласовима за њихове јавне Пројекте и приказује приказно име и аватар Корисника на њој. Ако не желите да се појављујете, задржите своје Пројекте као приватне или ненаведене: у рангирање се рачунају само јавни Пројекти.

14.5Шта се не сме објавити

Јавни садржај не сме садржати личне податке других особа, акредитиве, токене или тајне, материјал који нисте слободни да откријете, нити било шта што забрањује одељак 17. Имајте на уму да Пројекат са собом носи своје датотеке и историју разговора; прочитајте га пре него што га објавите.

14.6Модерација и уклањање

Можемо уклонити или повући објаву Јавног садржаја који крши ове Услове, који повређује права треће стране или који смо по закону дужни да уклонимо, и рећи ћемо вам зашто. Свој Јавни садржај можете повући из објаве или избрисати у било ком тренутку.

Објављивање се не може у потпуности опозвати

Када је Пројекат једном био јаван, друге особе су га можда прочитале, копирале или клонирале. Повлачење објаве уклања га из Услуге; оно не може да врати оно што други већ имају. Сматрајте објављивање суштински неопозивим, иако је формално опозиво.

14.7Материјал који отпремате

Можете увести постојећи пројекат као архиву и уз захтев приложити слике и (на плаћеним Плановима) текстуалне датотеке или датотеке са кодом, у границама вашег Плана приказаним на страници са ценама. Отпремањем или прилагањем материјала потврђујете да на то имате право, да он не садржи материјал који нисте слободни да откријете, туђе личне податке изван онога што је захтеву потребно, нити злонамерни софтвер. Отпремљени материјал не проверавамо у погледу законитости или компатибилности лиценци. Прилози се шаљу моделу заједно са вашим захтевом и чувају се уз Пројекат, како бисте могли поново да их отворите, док не избришете Пројекат или Налог. Дозвољавате Студију да их чува, приказује вама и свом особљу како то описује Обавештење о приватности (одељак 4.6) и шаље их пружаоцу модела, искључиво ради пружања Услуге. Они нису део објављеног Пројекта и лиценца из одељка 14.2 их не обухвата.

15.Хостовање ботова и Minecraft тест сервери

15.1Шта је ова функција

Када генеришете Discord бота, Услуга може да га покреће за вас на инфраструктури Студија у изолованом контејнеру, да га покрене, заустави и прикаже вам његов недавни излаз дневника. Хостовање је део Планова који га укључују и није засебан уговор.

15.2Токен вашег бота

Да бисмо покренули бота, потребан нам је његов Discord токен бота. Токен се у нашој бази података чува шифрован и дешифрује се само ради покретања контејнера. Ипак, предавање акредитива трећој страни је одлука коју треба да донесете промишљено.

Достављајте токен само за апликацију бота коју контролишете, ограничите његове Discord дозволе на минимум који је боту потребан, и опозовите или поново генеришите токен на Discord порталу за програмере ако престанете да користите функцију или посумњате на проблем. Немојте поново користити токен који покреће и нешто друго.

15.3Одговорни сте за оно што ваш бот ради

Хостовани бот делује у оквиру ваше Discord апликације, на серверима на које сте га ви или ваши корисници додали, над подацима које му ти сервери дају. Ви сте одговорни за његово понашање, за његову усклађеност са условима и политикама за програмере самог Discord-а, као и за све личне податке које обрађује, у погледу којих сте ви руковалац, а Студио није.

15.4Суспензија бота

Можемо зауставити хостованог бота без обавештења када троши несразмерне ресурсе, када се користи за напад на трећу страну или њену злоупотребу, када то Discord захтева или када крши одељак 17. Када је разлог капацитет или квар, обавестићемо вас и поново га покренути када будемо могли.

15.5Дневници

Чувамо најновији излаз дневника хостованог бота како бисте могли да отклањате грешке. Немојте у дневник свог бота исписивати тајне нити личне податке других особа.

15.6Minecraft тест сервери („Испробај одмах“)

За Minecraft плагине, Skript скрипте и датапакове Услуга може покренути привремени Minecraft сервер са инсталираним вашим пројектом, на који се придружујете из сопствене игре на адреси коју вам Услуга даје. Тест сервер је део Планова и није засебан уговор. Минути игре по серверу, број сервера дневно и број особа које се могу придружити зависе од вашег Плана и приказани су на страници са ценама; време се рачуна од тренутка када је сервер спреман. Истовремено ради један тест сервер по налогу, а сервер може бити недоступан док су сви тест сервери у употреби.

15.7Тест сервер је привремен

Тест сервер се сам зауставља на крају свог времена, или раније ако га ви зауставите, покренете новију изградњу пројекта, напустите Услугу (страница пројекта није отворена око минут или се одјавите) или ако на серверу 15 минута нема никога. Када се заустави, сервер и све на њему, укључујући светове, изградње и измене конфигурације, брише се и не може се повратити нити поново отворити. Не држите на тест серверу ништа што желите да сачувате.

15.8Ко може да се придружи

Тест сервер пушта само Minecraft имена играча са ваше листе „Приступ серверу“ (Server Access), до броја који ваш План дозвољава; име са којим покрећете сервер додаје се као оператор, а ви бирате ко је још оператор. Сервер не проверава та имена код Mojang-а или Microsoft-а, тако да свако ко зна и адресу и неко име са листе док сервер ради може да се придружи као тај играч. Немојте делити адресу тест сервера са особама које не желите на њему. У „Приступ серверу“ додајте само особе које очекују да играју са вама: одговорни сте за имена која додате и за оно што особе које пустите раде на вашем серверу.

15.8aКонзола

Конзола тест сервера шаље Minecraft серверске команде и ништа друго. Команде које заустављају или поново учитавају сервер или мењају операторе и белу листу (whitelist) се одбијају, а конзола има ограничење брзине. Команде и њихови одговори бележе се уз сесију, како је описано у Политици приватности. Сваки покушај да се конзолом или пројектом дође до машине иза сервера представља повреду одељка 17.

15.9Изолација

Тест сервер ради у изолованом окружењу без приступа интернету. Код коме је потребно да приступи спољним услугама, као што су базе података, веб API-ји или Mojang, то неће моћи да учини на тест серверу. AI не види шта се дешава на тест серверу; да бисте изменили пројекат, измену описујете у Услузи као и обично.

15.10Заустављање тест сервера

Можемо зауставити тест сервер без обавештења када троши несразмерне ресурсе, када се користи за напад на било кога или за злоупотребу, или када крши одељак 17. На тест сервере се примењује исто што и на хостоване ботове према одељцима 15.3 и 15.4: одговорни сте за оно што ваш пројекат ради.

16.API за програмере

16.1Шта је то

Студио издаје API кључеве којима се аутентификују програмски позиви, компатибилни са OpenAI, ка крајњим тачкама модела којима управља Студио. API кључеви се продају одвојено од Планова, преко директних линкова за плаћање или по договору са Студијом, и нису део ниједног Плана, осим ако План то не наводи.

16.2Ваш кључ

Изворни API кључ вам се приказује или шаље тачно једном и после тога се више никада не може повратити: чувамо само његов неповратни хеш. Чувајте га у тајности, немојте га уграђивати у код на страни клијента нити у јавни репозиторијум, и одмах нас обавестите ако процури како бисмо могли да га опозовемо. Коришћење преко вашег кључа је коришћење од стране вас и ви сте за њега одговорни.

16.3Мерење и ограничења трошкова

Коришћење преко API кључа мери се према трошку који ствара код пружаоца, у клизном месечном периоду, и подлеже ограничењу трошкова. Достизање ограничења зауставља рад кључа док се период не помери или док се ограничење не повећа договором. Ограничење штити обе стране од петље која измакне контроли.

16.4Дозвољено коришћење

API кључ вам даје право да позивате крајње тачке за сопствени производ или услугу. Не даје вам право да препродајете непосредан приступ моделима као замену за Услугу, да дајете подлиценцу за кључ, да га делите између неповезаних клијената, нити да Услугу крајњим корисницима представљате као своју на начин који прикрива ко њоме управља.

16.5Трајање и опозив

Кључ важи за период за који је продат и може се обновити. Можемо одмах опозвати кључ када се користи кршењем ових Услова, када је процурео или када је плаћање за њега поништено. Када опозивамо из разлога целисходности, а не због ваше повреде, враћамо новац за неискоришћени део периода.

16.6Стабилност

API је компатибилан са широко коришћеним форматом захтева, али је то наш API и може се мењати. Избегаваћемо измене које нарушавају компатибилност кад год то разумно можемо и пре такве измене обавестићемо е-поштом адресу повезану са кључем.

17.Дозвољено коришћење

17.1Шта не смете да радите

Сагласни сте да нећете:

  • користити Услугу за генерисање злонамерног софтвера, експлоита, програма за крађу акредитива, алата за ускраћивање услуге (denial of service) или кода чија је сврха угрожавање система које нисте овлашћени да тестирате;
  • тражити од Услуге читове, хаковане клијенте или читерске модове чија је сврха стицање неоправдане предности на серверима на којима играју други људи, или алате чија је сврха грифовање (griefing), пљачкање (raid), рушење или ометање туђих сервера, налога или грађевина;
  • покушавати да заобиђете безбедносне мере, ограничења брзине, ограничење истовремености, обрачун Токена, заставице функција или ограничења Плана, укључујући покретањем паралелних Генерисања из више картица, клијената или Налога;
  • користити VPN, прокси или Tor за регистрацију Налога, нити на други начин прикривати мрежу са које се региструјете;
  • отварати више Налога ради злоупотребе бесплатног нивоа, бонус програма или ограничења регистрација по IP адреси;
  • прикупљати бонусе за препоруку регистровањем Налога које контролишете као препоручених, прикривањем своје IP адресе да бисте заобишли проверу исте IP адресе, или коришћењем пружалаца привремених адреса е-поште ради увећавања броја позивница;
  • манипулисати системом низова дељењем Налога или аутоматизовањем потрошње искључиво ради покретања исплата за прекретнице;
  • манипулисати Галеријом, бројем гласова, бројем клонова или ранг листом, укључујући гласањем Налозима које контролишете;
  • делити, препродавати или објављивати купон издат за понуду упућену вама;
  • препродавати или даље дистрибуирати приступ Услузи, или је обухватати сопственом аутоматизованом услугом, осим путем API кључа који се користи у оквиру одељка 16.4;
  • аутоматски прикупљати садржај Услуге (scraping), нити аутоматизовати веб интерфејс као замену за API;
  • достављати личне податке других особа које немате право да делите, нити поверљив материјал који нисте слободни да откријете, имајући на уму да се упити шаљу Пружаоцима модела који су треће стране;
  • објављивати, хостовати или преносити путем Услуге било шта незаконито, што повређује права, узнемирава или је сексуалне природе а укључује малолетнике;
  • кршити било који важећи закон или пропис.

17.2Последице и сразмерност

Повреда може довести до опозива бонус Токена, уклањања Јавног садржаја, суспензије Инстанце бота или API кључа, суспензије Налога или трајне забране. Поступамо сразмерно: када се повреда може отклонити и не наноси се непосредна штета, по правилу најпре упозоравамо.

Корисник коме је изречена забрана преусмерава се на посебну страницу која објашњава разлог и наводи канал за жалбу, а жалбу разматра човек. Забрана не лишава Потрошача повраћаја новца на који има право по закону.

17.3Наше сопствено понашање

Себе држимо истог стандарда који тражимо од вас. Не читамо ваше приватне Пројекте из радозналости, не користимо овлашћења за спровођење правила да бисмо решили пословно неслагање, и за сваку радњу коју предузмемо према Налогу наводимо разлог.

17.4Захтеви које Услуга одбија

Када Услуга одбије захтев јер крши одељак 17.1, Токени које је захтев искористио се наплаћују и не враћају се, а захтев се рачуна у следеће кораке: први пут, упозорење; други пут, ваш Налог не може да упућује захтеве вештачкој интелигенцији (AI) један сат; трећи пут, један дан; од четвртог пута, трајно. Блокада обухвата нове захтеве AI-ју (нове Пројекте, ћаскање, побољшање упита и ручне поправке); ваш Налог, ваши Пројекти и ваша преузимања остају доступни. Кораци почињу изнова након деведесет дана без таквог захтева; трајна блокада не истиче.

Ако верујете да је захтев одбијен грешком, пишите подршци: преглед врши човек и, ако је одбијање било погрешно, укида блокаду и брише кораке. Преглед сам по себи не враћа Токене. Овај одељак не ограничава одељак 17.2 ни одељак 25.2 када је повреда озбиљна или када нас закон обавезује да поступимо.

18.Интелектуална својина

18.1Ваши упити и ваш Резултат

Задржавате власништво над упитима које пишете и над материјалом који стварате помоћу Услуге, у мери у којој тај материјал може бити предмет власништва. Не полажемо право власништва над вашим Пројектима и не користимо ваше упите, Пројекте нити Резултат за тренирање AI модела, било наших било модела неког пружаоца.

18.2Напомена о AI Резултату

Није загарантовано да је код који производи генеративни модел оригиналан, а у неким јурисдикцијама материјал који је у потпуности генерисала машина уопште не ужива заштиту ауторског права. Не можемо гарантовати и не гарантујемо да је Резултат слободан од права трећих лица. Ако Резултат личи на постојећи лиценцирани код, поштовање те лиценце је ваша одговорност према одељку 19.

18.3Наше

Назив Codexe, лого, интерфејс, системски упити, усмеравање модела, код платформе и бренд PenguinStudios остају својина предузећа PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE. Ваш План вам не даје никакву лиценцу на њих изван коришћења Услуге у предвиђене сврхе и не дозвољава вам да издвојите, копирате или реконструишете системске упите.

18.4Повратне информације

Ако нам пошаљете предлог за побољшање Услуге, можемо га користити без обавезе или плаћања. Ово се односи само на предлоге. Не тиче се ваших Пројеката, вашег Резултата нити било чега што обухвата одељак 18.1.

19.AI резултат: за шта сте ви одговорни

Генерисани код може садржати грешке, багове, небезбедне обрасце или зависности са сопственим условима лиценце. Пре него што покренете генерисани код било где где је то важно, одговорни сте да га прочитате, тестирате и проверите да ли су његове зависности и њихове лиценце прихватљиве за вашу намену.

Ово није формалност. Услуга је алат за израду нацрта којим управља машина која не познаје ваш контекст, ваш сервер, ваше кориснике нити ваше обавезе. Примена њеног Резултата без провере је одлука коју ви доносите, а одељак 22 последице те одлуке додељује вама.

20.Транспарентност у вези са вештачком интелигенцијом

Овај одељак наводи како Студио поступа у складу са Уредбом (ЕУ) 2024/1689 (Акт о вештачкој интелигенцији, AI Act) у погледу AI система којима управља у Услузи. Он је одредба за Codexe која одговара одељку 36.12 општих услова пословања Студија и састављен је тако да буде усклађен с њим.

  • (a) Наша улога. За AI функције које су доступне под нашим сопственим именом, а то су ланац за генерисање, помоћник за побољшање упита, генерисање сличица и слика текстура и интерни асистенти које користи Студио, поступамо као субјект који уводи систем у употребу (deployer), а као пружалац у мери у којој их стављамо у употребу под сопственим именом. Основне моделе испоручују Пружаоци модела, који су пружаоци тих модела.
  • (b) Класификација. Не стављамо на тржиште, не стављамо у употребу нити користимо било који AI систем за праксу забрањену чланом 5 Акта о вештачкој интелигенцији. Ниједна од горе наведених функција није високоризични AI систем у смислу члана 6 и Анекса III: ниједна се не користи за запошљавање, управљање радницима, приступ образовању, кредитну способност, суштинске јавне или приватне услуге, биометријску категоризацију, препознавање емоција, спровођење закона, миграције или правосуђе. То су системи за генерисање кода и израду нацрта који подлежу обавезама транспарентности из члана 50.
  • (c) Увек знате да разговарате са машином (члан 50(1)). Све што вам ланац за генерисање враћа је машински излаз и тако се и приказује. Не користимо асистента који се представља као члан особља и не испоручујемо машински генерисане одговоре под људским именом нити са налога особља.
  • (d) Машински генерисан садржај је означен (члан 50(2) и 50(4)). Резултат је машински генерисан садржај у смислу Акта о вештачкој интелигенцији и као такав је означен у Услузи. Када Резултат објавите на другом месту, свака обавеза означавања која се тада примењује је ваша, јер ви одлучујете где он иде. Не генеришемо синтетички звук, слику или видео који приказује стварну особу као да је аутентичан.
  • (e) Људски надзор и пут до човека. Особа у Студију може искључити било коју од ових функција и може преузети разговор са подршком. До особе увек можете доћи преко канала наведених у одељку 31. Ниједан наш AI систем не одлучује о вашим правима, вашем Плану или вашем новцу, и ниједан не доноси одлуку засновану искључиво на аутоматизованој обради у смислу члана 22 GDPR-а. Одељак 14 Политике приватности описује аутоматске провере које се спроводе и како да човек погледа неку од њих.
  • (f) Тачност и ранг. Одговор асистента има информативни карактер. Може бити погрешан или застарео, не представља савет и не мења овај уговор. Када је у супротности са овим Условима или са страницом са ценама, предност имају они. Видети редослед првенства у одељку 29.4.
  • (g) AI писменост (члан 4). Обезбеђујемо да особе које у наше име управљају овим системима разумеју шта они могу, а шта не могу да ураде, како њихов излаз мора бити проверен пре него што стигне до вас и шта у њих никада не сме бити унето.
  • (h) Притужбе. Свако ко сматра да је неки наш AI систем коришћен кршењем Акта о вештачкој интелигенцији може писати на адресу наведену у одељку 31 и добиће образложен одговор. То не утиче на право на притужбу надлежном националном органу и, када су у питању лични подаци, Garante per la protezione dei dati personali.

21.Гаранције

Осим како је наведено у овом одељку, Услуга се пружа у виђеном стању и у мери у којој је доступна, без гаранција било које врсте, изричитих или прећутних, укључујући сваку прећутну гаранцију употребљивости за промет, подобности за одређену сврху или неповређивања права. Не гарантујемо да ће Услуга радити без прекида или без грешака, да ће било који одређени модел остати доступан, нити да ће Резултат бити тачан, безбедан или подобан за вашу сврху.

Потрошачи. Овај одељак не утиче на законску гаранцију саобразности дигиталног садржаја и дигиталних услуга према члану 135-octies и следећим члановима Codice del Consumo, којима се преноси Директива (ЕУ) 2019/770. Ако Услуга није саобразна уговору, имате право да се она доведе у стање саобразности, или на сразмерно снижење цене или раскид, под условима које утврђује тај закон. Одељак 27 наводи више о томе.

22.Ограничење одговорности

22.1Шта се никада не искључује

Ништа у овим Условима не искључује нити ограничава нашу одговорност за смрт или телесну повреду проузроковану нашим немаром, за превару или преварно лажно приказивање, за грубу непажњу или намерно скривљено понашање, нити за било шта друго што се према меродавном праву не може искључити или ограничити. За Потрошаче ово обухвата одговорност по основу законске гаранције саобразности и по основу обавезујућих правила наведених у одељку 27.

22.2Искључене врсте штете

У складу са одељком 22.1, и у највећој мери коју дозвољава меродавно право, не одговарамо за посредну, случајну, посебну или последичну штету, за губитак добити, прихода, података, угледа (goodwill) или очекиваних уштеда, за радње Пружаоца модела, за понашање бота којег сте хостовали, нити за губитке проузроковане генерисаним кодом који сте применили без провере описане у одељку 19.

22.3Финансијско ограничење

У складу са одељком 22.1, наша укупна збирна одговорност која произлази из Услуге или је у вези са њом у било ком периоду од дванаест месеци ограничена је на износ који сте нам за Услугу стварно платили у том периоду. За Корисника на бесплатном нивоу који ништа није платио тај износ је нула, а правни лек је раскид.

22.4Резервне копије

Чувајте сопствене копије свега до чега вам је стало. Пројекти се могу извести из интерфејса у било ком тренутку у границама вашег Плана (одељак 6.1), и подстичемо вас да то учините пре сваке измене коју не можете опозвати.

23.Обештећење: пословни корисници

Пословни корисник обештећује Студио од сваког захтева треће стране, као и од разумних трошкова одбране од њега, који произлази из повреде одељка 17 од стране тог Корисника, из Јавног садржаја који је објавио, из материјала који је отпремио, из рада бота којег је хостовао или из коришћења API кључа који му је издат.

Овај одељак се не примењује на Потрошаче, чију одговорност уређује опште право. О захтеву ћемо обавестити без одлагања, нећемо га поравнати без консултовања са Корисником и, ако то затражи, препустићемо Кориснику у разумној мери вођење одбране.

24.Виша сила

Ниједна страна не одговара за неизвршење или кашњење проузроковано догађајем ван њене разумне контроле, укључујући рат, грађанске немире, природну катастрофу, епидемију, отказ јавне телекомуникационе мреже, отказ или повлачење Пружаоца модела, блокаду пружаоца или јурисдикције коју наметне држава, прекид рада интернета или центра података великих размера, или измену прописа због које извршење постаје незаконито.

Обавестићемо вас шта се догодило и шта предузимамо. Ако догађај ове врсте спречава рад Услуге дуже од тридесет узастопних дана, свако од нас може раскинути уговор, а ми враћамо новац за неискоришћени део периода који сте платили. Неплаћање никада није виша сила.

25.Суспензија, раскид и брисање налога

25.1Раскид од ваше стране

Претплату можете отказати у било ком тренутку према одељку 9.6, а у било ком тренутку можете нас затражити и да избришемо ваш Налог, путем обрасца за захтев у подешавањима Налога. Не морате навести разлог. Брисање спроводимо, или писмено објашњавамо шта га спречава, у року од месец дана, а Налог до тада наставља да ради.

25.2Суспензија и раскид од наше стране

Можемо суспендовати или угасити Налог који крши ове Услове, који се користи за напад на Услугу или трећу страну или за нарушавање њиховог рада, или када смо по закону дужни да поступимо. Када се повреда може отклонити и не наноси се непосредна штета, по правилу ћемо вас најпре упозорити и дати вам прилику да је отклоните.

25.3Раскид из разлога целисходности од наше стране

Можемо повући Услугу, или ваш приступ њој, из разлога који нису повезани са било каквом вашом повредом, уз обавештење е-поштом тридесет дана унапред. У том случају враћамо новац за неискоришћени део периода који сте платили, а ви задржавате могућност извоза својих Пројеката до истека рока из обавештења.

25.4Шта брисање подразумева

Брисањем вашег Налога трајно се из наших система уклањају запис вашег Налога, ваши Пројекти, ваше датотеке, ваша историја разговора, ваша евиденција Токена, ваш запис о претплати и ваше сачуване референце плаћања, како је описано у Политици приватности. Оно је неповратно и не поништава се поновном регистрацијом са истом адресом е-поште.

Брисање вашег Налога само по себи не доводи до повраћаја новца за неискоришћени део плаћеног периода. Ако имате право на повраћај новца, затражите га према одељку 11 или одељку 12 пре него што затражите брисање, јер после брисања више немамо евиденцију потребну за његову обраду и мораћемо да се ослонимо на евиденцију Stripe-а или Tebex-а.

25.5Даље важење

Одељци 18, 19, 22, 23, 26, 28, 29 и 30 остају на снази и по престанку овог уговора, заједно са сваком одредбом која је по својој природи намењена да остане на снази.

26.Обавештења и електронски докази

26.1Како вас контактирамо

Обавештења шаљемо е-поштом на адресу вашег Налога, обавештењем унутар Услуге или на оба начина. Одржавајте своју адресу е-поште ажурном: обавештење послато на адресу Налога производи дејство чак и ако је више не читате.

26.2Како нас контактирате

Пишите на [email protected] или нам се обратите преко Discord-а. Обавештење о одустанку, отказивању, повраћају новца или правном захтеву треба послати на адресу е-поште, како би било на трајном носачу података.

26.3Електронски записи

Обе стране прихватају да су електронски записи допуштен доказ о томе шта је и када договорено. Наши записи обухватају евиденцију Токена, запис о претплати и отказивању, потврде плаћања примљене од Stripe-а и Tebex-а, дневник доставе е-поште и административни ревизорски дневник. Када је неки запис спорен, на захтев ћемо доставити релевантни извод.

27.Права потрошача: обавезна заштита

Овај одељак окупља обавезне облике заштите које Потрошач има по закону. Ништа на другом месту у овим Условима их не умањује, а када је нека друга одредба у супротности са овим одељком, предност има овај одељак.

  • Преддуговорне информације. Чланови 48 и следећи Codice del Consumo. Видети одељак 6.6.
  • Право на одустанак, 14 дана. Чланови 52 и следећи. Видети одељак 11: право престаје првим коришћењем куповине обављене уз сагласност из одељка 11.3.
  • Законска гаранција саобразности. Чланови 135-octies и следећи, којима се преноси Директива (ЕУ) 2019/770. Ако Услуга није саобразна, можете захтевати саобразност, сразмерно снижење цене или раскид.
  • Неправичне одредбе. Чланови од 33 до 38. Одредба која, супротно начелу савесности и поштења, ствара значајну неравнотежу на вашу штету не обавезује вас, а остатак уговора важи и без ње.
  • Надлежност. Члан 66-bis. Видети одељак 28.2.
  • Притужбе и ADR. Чланови 141 и следећи. Видети одељак 28.4.

Одредбе ових Услова које се по својој садржини примењују само на Пословне кориснике, а то су одељци 23 и 29.9, уопште се не примењују на Потрошаче.

28.Меродавно право, надлежност и спорови

28.1Меродавно право

На ове Услове примењује се италијанско право. Ако сте Потрошач са уобичајеним боравиштем у другој држави чланици ЕУ, овај избор вас не лишава заштите обавезујућих правила права ваше земље (члан 6 Уредбе (ЕЗ) бр. 593/2008, Рим I).

28.2Надлежност: Потрошачи

Ако сте Потрошач са пребивалиштем или боравиштем у Италији, искључиво месно надлежан је суд места у којем пребивате или у којем сте изабрали пребивалиште, према члану 66-bis Codice del Consumo. Ако сте Потрошач са пребивалиштем у другој држави чланици ЕУ, поступак против нас можете покренути било у Италији било пред судовима свог пребивалишта, а ми поступак против вас можемо покренути само пред судовима вашег пребивалишта (чланови од 17 до 19 Уредбе (ЕУ) бр. 1215/2012).

28.3Надлежност: Пословни корисници

За Пословне кориснике искључиво су надлежни судови у Барију, у Италији, као округу у којем је регистровано седиште Студија. Ова одредба захтева посебно одобрење према одељку 29.9.

28.4Вансудско решавање спорова

Молимо вас да се прво обратите нама; већина ствари се тако реши. Потрошач може тражити и вансудско решавање спора преко акредитованог тела за алтернативно решавање спорова (ADR) према члановима 141 и следећим Codice del Consumo, као што су службе за мирење италијанских привредних комора. ODR платформа Европске комисије укинута је 20. јула 2025. Уредбом (ЕУ) 2024/3228, тако да вас ови Услови не упућују на њу.

29.Опште одредбе

29.1Делимична ништавост

Ако се нека одредба оцени као неважећа или неизвршива, остатак остаје на снази, а неважећа одредба замењује се важећом која је најближа њеној намери.

29.2Одрицање

Пропуштање или кашњење у спровођењу неке одредбе не представља одрицање од ње. Одрицање производи дејство само ако је дато у писаном облику и само за прилику за коју је дато.

29.3Целокупан уговор

Ови Услови, заједно са страницом са ценама, сваким Прилагођеним планом договореним са вама и свим условима специфичним за план приказаним при плаћању, чине целокупан уговор између нас у вези са Услугом и замењују сваку ранију изјаву о њој. Ова одредба не искључује одговорност за преварно лажно приказивање.

29.4Редослед првенства

Када су документи међусобно у супротности, рангирају се овим редом:

  1. обавезујуће правно правило, нарочито право заштите потрошача;
  2. Прилагођени план писмено договорен са вама, у питањима која обухвата;
  3. ови Услови;
  4. страница са ценама и опис плана приказан при плаћању;
  5. све остало, укључујући странице помоћи, објаве на блогу, поруке на Discord-у и одговоре AI асистента.

29.5Уступање

Своја права из ових Услова не можете уступити без наше сагласности. Ми своја можемо уступити у оквиру преноса пословања, без утицаја на ваша права, и обавестићемо вас ако то учинимо.

29.6Без ортаклука или заступања

Ништа овде не ствара ортачки однос, заједничко улагање (joint venture), однос заступања или радни однос између нас.

29.7Трећа лица

Нико осим вас и нас нема право да захтева спровођење ових Услова, с тим што се на одељак 22 могу позивати особље и уговорни сарадници Студија.

29.8Наслови

Наслови служе за сналажење и не утичу на тумачење. Речи уведене изразима „укључујући“ или „као што је“ имају илустративни карактер и не ограничавају оно што им претходи.

29.9Посебно одобрење одредаба: Пословни корисници (чланови 1341 и 1342 италијанског Грађанског законика)

Само за Пословне кориснике: ове одредбе захтевају засебно одобрење

Ови Услови су општи услови које је Студио унапред припремио. Према члану 1341, став други, италијанског Грађанског законика, одређене врсте одредаба производе дејство према Пословном кориснику само ако их тај Корисник посебно писмено одобри, засебно од одобрења Услова у целини. Довршењем плаћања прихватају се План и ови Услови; Студио то само по себи не сматра посебним одобрењем о којем говори ова одредба.

Одредбе о којима је реч су:

  • 7.5: ограничење истовремености и ограничења брзине за скупе моделе;
  • 9.6: изостанак сразмерног обрачуна делимичног периода при отказивању;
  • 13.2: суспензија Плана и уклањање Токена док је плаћање оспорено или након поништења;
  • 15.4 и 16.5: суспензија хостованог бота и опозив API кључа;
  • 21: искључење прећутних гаранција;
  • 22.2 и 22.3: искључење врста штете и финансијско ограничење одговорности;
  • 23: обештећење које Пословни корисник даје у корист Студија;
  • 25.2 и 25.3: суспензија и раскид од стране Студија, из оправданог разлога и из разлога целисходности;
  • 28.3: искључива надлежност судова у Барију, у Италији.

Како се одобрење прибавља. Пословном кориснику који се као такав идентификује према одељку 3.3 шаље се засебан блок у којем се понавља овај списак, који треба изричито одобрити писменом потврдом у преписци е-поштом или у тикету. Студио евидентира одобрење на Налогу.

Ако није прибављено. Када је за неку од горе наведених одредаба било потребно посебно одобрење, а Студио га није прибавио, та одредба се не спроводи према Пословном кориснику и уместо ње ситуацију уређује опште право. Остале одредбе се и даље примењују. Ништа у овој одредби не утиче на Потрошаче: члан 1341 не умањује заштиту Потрошача, а одељак 27 се на њих у сваком случају примењује.

30.Верзије и измене

30.1Означавање верзије

Свако издање ових Услова садржи:

  • број верзије;
  • датум ступања на снагу;
  • датум последњег ажурирања.

Ово издање је верзија 3.17, на снази од 19. октобра 2026., последњи пут ажурирана 19. октобра 2026. Објављена верзија се не мења накнадно: свака измена текста, ма колико мала, издаје се као нови број верзије.

30.2Архива

Чувамо сваку замењену верзију ових Услова и Политике приватности и на захтев ћемо доставити текст који је био на снази на било који дати датум. Јавна архива на адреси penguinstudios.eu/legal обухвата опште услове пословања и Политику приватности Студија; документе платформе Codexe чува Студио и издаје их на захтев док се не објави јавна архива за Codexe.

30.3Измене

Ове Услове можемо изменити у било ком тренутку, објављивањем нове верзије. Нова верзија ступа на снагу када буде објављена, осим ако не наводи каснији датум, и од тада се примењује на свако коришћење Услуге, укључујући Налоге и Пројекте који већ постоје. Она не одузима већ извршено плаћање и не мења права која произлазе из већ окончане трансакције.

30.4Обавештавање

Нове верзије објављујемо у Услузи, у дневнику измена (changelog) или обавештењем; можемо, али не морамо, послати и е-поруку. Настављање коришћења Услуге након што је нова верзија ступила на снагу представља њено прихватање. Ако не прихватате измену, престаните да користите Услугу и откажите претплату: то можете учинити у било ком тренутку (одељак 9.6).

30.5Историја верзија

  • 3.17, на снази од 19. октобра 2026. Одељци 4.2 и 7.3: захтев одбијен због повреде одељка 17.1 не враћа се. Одељак 17.1 сада изричито наводи читове, хаковане клијенте и читерске модове за сервере на којима играју други људи, као и алате за грифовање или ометање туђих сервера, налога или грађевина. Нови одељак 17.4: захтев одбијен због повреде одељка 17.1 наплаћује се и не враћа, а поновљена одбијања блокирају захтеве AI-ју на један сат, један дан, а затим трајно. Других измена нема.
  • 3.16, на снази од 15. октобра 2026. Одељци од 11.3 до 11.6 и 27: свака куповина (Планови, Пакети токена и пакети преузимања) има поље, које никада није унапред означено и обавезно је за куповину, којим тражите да Codexe почне одмах и прихватате да губите право на одустанак чим искористите било шта од куповине; довољан је један искоришћени Токен или једно Преузимање, за целу куповину, а сагласност обухвата и обнове претплате. Куповине обављене пре ове верзије задржавају право на одустанак уз које су обављене. Других измена нема: цене, Планови и квоте Токена су исти.
  • 3.12, на снази од 6. октобра 2026. Одељак 6.1: једно бесплатно преузимање по Налогу замењује се пакетима преузимања: без Плана, свако преузимање .jar или .zip датотеке троши једно Преузимање, које се купује у пакетима од 1,67 USD за једно до 1,12 USD по Преузимању у највећем пакету, без попуста Плана; верзије већ откључане бесплатним преузимањем остају могуће за извоз. Одељци 11.1, 11.3, 11.4, 11.5 и 11.6: куповина пакета преузимања, уз обавештење приказано поред дугмета за куповину, представља изричиту сагласност да се Преузимања одмах користе и потврду да се право на одустанак губи за свако Преузимање када се искористи; од неискоришћених Преузимања може се одустати у року од 14 дана. Других измена нема: цене Планова и квоте Токена су исте.
  • 3.11, на снази од 5. октобра 2026., замењена 6. октобра 2026. Одељци 2, 6.2, 9.4, 9.5, 12.4, 25.4 и 26.3: нове куповине продаје Студио, а обрађује их Stripe; претплате купљене пре овог датума и даље се обнављају преко Tebex-а. Других измена нема: цене, Планови и квоте Токена су исти.
  • 3.10, на снази од 4. октобра 2026., замењена 5. октобра 2026. Одељак 6.1: једно бесплатно преузимање по Налогу је једно доживотно за све врсте Пројеката и представља компајлирану датотеку плагина или мода (никада његов изворни код), датотеку модела 3D модела или датотеке било ког другог Пројекта; оно не обухвата извоз на GitHub нити архиву објављеног Пројекта. Других измена нема.
  • 3.9, на снази од 4. октобра 2026., замењена 4. октобра 2026. Одељак 6.1: ограничење бесплатног нивоа у погледу изношења Пројекта из Услуге примењује се на сваки Пројекат, укључујући и оне креиране пре верзије 3.8. Одељци 30.3 и 30.4: ови Услови се могу изменити у било ком тренутку; нова верзија ступа на снагу када буде објављена, примењује се на постојеће Налоге и Пројекте и објављује се у Услузи. Других измена нема.
  • 3.8, на снази од 4. октобра 2026., замењена 4. октобра 2026. Одељак 6.1: на бесплатном нивоу за изношење Пројекта из Услуге (преузимање, извоз, архива објављеног Пројекта) потребан је плаћени План, осим једног бесплатног преузимања по Налогу датотека које један Пројекат има у том тренутку. Датотеке које су Пројекти имали пре ове верзије, као и датотеке последњи пут извезене док је плаћени План био активан, остају могуће за извоз. На то упућују одељци 4.1, 4.3, 9.7 и 22.4. Других измена нема: нема повећања цене нити смањења било које квоте Токена.
  • 3.7, на снази од 2. октобра 2026., замењена 4. октобра 2026. Одељак 14.7: прилози се чувају уз Пројекат, како би се могли поново отворити, уместо да се одбаце након захтева, и никада нису део објављеног Пројекта. Других измена нема: нема повећања цене нити смањења било које квоте Токена.
  • 3.6, на снази од 1. октобра 2026., замењена 2. октобра 2026. Одељак 25.1: Налог се брише на захтев, путем обрасца у подешавањима Налога, у року од месец дана, уместо да га корисник брише непосредно. Других измена нема: нема повећања цене нити смањења било које квоте Токена.
  • 3.5, на снази од 1. октобра 2026., замењена 1. октобра 2026. Одељак 7.2: гласовни унос је укључен до дневне квоте по Плану. Других измена нема: нема повећања цене нити смањења било које квоте Токена.
  • 3.4, на снази од 30. септембра 2026., замењена 1. октобра 2026. Одељак 7.2 више не наводи да се процена приказује пре Генерисања (процена је уклоњена из Услуге). Других измена нема.
  • 3.3, на снази од 30. септембра 2026., замењена 30. септембра 2026. Прилози (слике; текстуалне датотеке и датотеке са кодом на плаћеним Плановима) и њихов трошак у Токенима (7.2, 14.7). Других измена нема: нема повећања цене нити смањења било које квоте Токена или било које функције Плана.
  • 3.2, на снази од 30. септембра 2026., замењена 30. септембра 2026. Тест сервери: листа „Приступ серверу“ (Server Access) и број особа по Плану (15.6, 15.8), аутоматско заустављање када одете или када нико не игра (15.7) и конзола (нови 15.8a). Других измена нема: нема повећања цене нити смањења било које квоте Токена или било које функције Плана.
  • 3.1, на снази од 30. септембра 2026., замењена 30. септембра 2026. Додаје одељке од 15.6 до 15.10 о привременим Minecraft тест серверима („Испробај одмах“) и у складу с тим мења назив одељка 15. Других измена нема: нема повећања цене нити смањења било које квоте Токена или било које функције Плана.
  • 3.0, на снази од 9. августа 2026. Потпуно преструктурирање према нумерацији, дефиницијама и правилима састављања општих услова пословања Студија. Додаје одељке који обухватају јавну Галерију и функције заједнице, хостовање ботова, API за програмере, оспоравање трансакција (chargeback), вишу силу, транспарентност према Акту о вештачкој интелигенцији, обавештења и електронске доказе, редослед првенства и посебно одобрење одредаба од стране Пословних корисника према члановима 1341 и 1342 италијанског Грађанског законика. Исправља ранију општу забрану програмског коришћења, која је била у супротности са API-јем који Студио продаје. Поново формулише правила о отказивању, обнови и Токенима тако да одговарају ономе што платформа стварно ради. Нема повећања цене, нема смањења било које квоте Токена нити умањења било ког права Потрошача.
  • 2.0, на снази од 4. августа 2026., замењена 9. августа 2026.

31.Контакт и подаци о предузећу

За сва питања у вези са овим Условима пишите на [email protected] или нам се обратите на Discord-у.

PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE
Предузетник (impresa individuale)
Via Vito Dipierro n. 4 int. 5
70016 Noicattaro (BA), Италија
ПИБ (VAT No.) IT09152590726
Порески број (Codice Fiscale): MNRRFL07S15H096Q

Codexe: codexe.eu · [email protected]
Студио: penguinstudios.eu · [email protected]
Услови | Codexe