FAQ Tagihan
Jawaban singkat seputar pembayaran Codexe, termasuk metode pembayaran, faktur, mata uang, pembatalan, token yang belum terpakai, dan pengembalian dana.
Diperbarui
Di halaman ini
- Metode pembayaran apa saja yang bisa kupakai?
- Harga dalam mata uang apa?
- Di mana tanda terimaku?
- Apakah aku perlu berlangganan untuk memakai Codexe?
- Apakah Kompilasi atau mengunduh memakai token?
- Apa yang terjadi pada tokenku jika aku membatalkan?
- Bisakah aku mendapat pengembalian dana?
- Ada yang salah saat pembayaran
#Metode pembayaran apa saja yang bisa kupakai?
Checkout ditangani oleh Stripe: kartu kredit dan debit (Visa, Mastercard, American Express, dan lainnya), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay, dan Link. Langganan yang dibeli sebelum 5 Oktober 2026 tetap diperpanjang lewat Tebex, dengan metode yang kamu pakai saat itu.
#Harga dalam mata uang apa?
Harga ditetapkan dalam dolar AS dan jumlah di checkout adalah totalnya: tidak ada pajak yang ditambahkan di atasnya. Jika kartumu memakai mata uang lain, bankmu yang mengonversinya.
#Di mana tanda terimaku?
Setiap pembayaran dikonfirmasi di Codexe dan lewat email. Butuh faktur? Minta ke tim dukungan: faktur diterbitkan dengan nama, alamat, dan negara yang kamu masukkan saat checkout.
#Apakah aku perlu berlangganan untuk memakai Codexe?
Tidak. Paket Free menyertakan 50,000 token yang diisi ulang setiap 24 jam, dan paket token bisa dipakai tanpa langganan.
#Apakah Kompilasi atau mengunduh memakai token?
Tidak. Hanya pekerjaan AI yang memakai token: pembuatan, pesan chat, pencarian web, dan gambar tekstur.
#Apa yang terjadi pada tokenku jika aku membatalkan?
Paketmu tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar. Saldomu tetap ada di akunmu; setelah periode berakhir, akun berlanjut di paket Free.
#Bisakah aku mendapat pengembalian dana?
Pengembalian dana diatur berdasarkan Ketentuan: hak penarikan diri UE berlaku, dan kesalahan tagihan atau kegagalan layanan dikembalikan dananya kasus per kasus ke metode pembayaran awal. Token tidak pernah ditukar dengan uang. Secara terpisah, token yang dipakai oleh pembuatan pertama yang gagal dikembalikan secara otomatis.