Pengembalian kredit untuk pembuatan yang gagal

Kamu seharusnya membayar untuk hasil, bukan untuk kegagalan Codexe. Jika pembuatan pertama sebuah proyek berakhir tanpa hasil yang bisa dipakai karena masalah di pihak Codexe, token yang dipakai pembuatan itu dikembalikan secara otomatis. Tidak perlu tiket dukungan.

#Apa yang memenuhi syarat

Permintaan pertama sebuah proyek berakhir, secara final, dengan:

• tidak ada file sama sekali, bahkan setelah percobaan ulang dan kelanjutan oleh Codexe sendiri,
• balasan yang terpotong begitu parah sehingga tidak ada file yang bisa dilengkapi,
• error penyedia AI atau penolakan sebelum ada balasan yang bisa dipakai,
• proyek di platform yang salah (misalnya mod padahal kamu meminta plugin) yang tidak bisa dibuat ulang dengan benar oleh Codexe,
• error server di pihak Codexe setelah kamu ditagih dan sebelum ada yang tersimpan,
• proyek impor yang permintaan pertamanya tidak mengubah apa pun.

#Apa yang tidak memenuhi syarat

• Proyek yang sudah dikirim tetapi berisi error kode. Kamu sudah menerima file-filenya, dan untuk itulah ada perbaikan gratis dari Codexe serta Biarkan Codexe mencoba lagi yang gratis. Lihat Perbaikan Otomatis.
• Proyek yang kamu ubah sendiri lalu gagal di-build.
• Pesan chat setelah pembuatan pertama.
• Hasil yang berfungsi tetapi bukan yang kamu inginkan: perbaiki lewat chat.

#Berapa yang dikembalikan

Persis sebesar yang ditagihkan pembuatan pertama: perkiraan di awal ditambah penyesuaian akhir, dikurangi apa pun yang sudah dikembalikan. Pengembalian dilakukan sekali; mengalami kegagalan yang sama lagi tidak pernah dikembalikan dua kali.

#Bagaimana kamu tahu

• Proyek menampilkan "Codexe tidak bisa menyelesaikan proyek ini" beserta jumlah token yang dikembalikan, saldomu, dan tombol Coba lagi yang membuka kembali Buat dengan permintaan aslimu.
• Pengembalian muncul di riwayat saldomu sebagai refund.