Συχνές ερωτήσεις για τις χρεώσεις

#Ποιους τρόπους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω;

Την πληρωμή τη διαχειρίζεται το Stripe: πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express και άλλες), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay και Link. Οι συνδρομές που αγοράστηκαν πριν από τις 5 Οκτωβρίου 2026 συνεχίζουν να ανανεώνονται μέσω Tebex, με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες τότε.

#Σε ποιο νόμισμα είναι οι τιμές;

Οι τιμές ορίζονται σε δολάρια ΗΠΑ και το ποσό στην πληρωμή είναι το σύνολο: δεν προστίθεται κανένας φόρος από πάνω. Αν η κάρτα σου είναι σε άλλο νόμισμα, τη μετατροπή την κάνει η τράπεζά σου.

#Πού είναι οι αποδείξεις μου;

Κάθε πληρωμή επιβεβαιώνεται στο Codexe και με email. Χρειάζεσαι τιμολόγιο; Ζήτα το από την υποστήριξη: εκδίδεται με το όνομα, τη διεύθυνση και τη χώρα που έγραψες στην πληρωμή.

#Χρειάζομαι συνδρομή για να χρησιμοποιήσω το Codexe;

Όχι. Το πλάνο Free περιλαμβάνει 50,000 tokens που ανανεώνονται κάθε 24 ώρες, και τα πακέτα tokens λειτουργούν χωρίς συνδρομή.

#Η Μεταγλώττιση ή οι λήψεις κοστίζουν tokens;

Όχι. Tokens χρησιμοποιεί μόνο η δουλειά του AI: δημιουργίες, μηνύματα στο chat, αναζητήσεις στο web και εικόνες υφών.

#Τι γίνεται με τα tokens μου αν ακυρώσω;

Το πλάνο σου μένει ενεργό μέχρι το τέλος της περιόδου που πλήρωσες. Το υπόλοιπό σου μένει στον λογαριασμό σου· μετά το τέλος της περιόδου, ο λογαριασμός συνεχίζει στο πλάνο Free.

#Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται σύμφωνα με τους Όρους: ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης της ΕΕ, και τα λάθη χρέωσης ή οι αποτυχίες της υπηρεσίας επιστρέφονται κατά περίπτωση στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Τα tokens δεν ανταλλάσσονται ποτέ με χρήματα. Ξεχωριστά, τα tokens που χρησιμοποίησε μια αποτυχημένη πρώτη δημιουργία επιστρέφονται αυτόματα.

#Κάτι πήγε στραβά κατά την πληρωμή

Δες Πρόβλημα με τη χρέωση ή την πληρωμή.