Česta pitanja o naplati

#Koje načine plaćanja mogu koristiti?

Plaćanje obrađuje Stripe: kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard, American Express i druge), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay i Link. Pretplate kupljene prije 5. listopada 2026. i dalje se obnavljaju preko Tebexa, načinom plaćanja koji si tada koristio.

#U kojoj su valuti cijene?

Cijene su postavljene u američkim dolarima, a iznos pri plaćanju je ukupan: porez se ne dodaje povrh njega. Ako je tvoja kartica u drugoj valuti, preračunava ga tvoja banka.

#Gdje su moje potvrde o plaćanju?

Svako plaćanje potvrđuje se u Codexeu i e-mailom. Trebaš račun? Zatraži ga od podrške: izdaje se s imenom, adresom i državom koje si upisao pri plaćanju.

#Trebam li pretplatu za korištenje Codexea?

Ne. Plan Free uključuje 50,000 tokena koji se nadopunjuju svakih 24 sati, a paketi tokena rade bez pretplate.

#Troše li kompajliranje ili preuzimanje tokene?

Ne. Tokene troši samo rad AI-ja: generiranja, poruke u chatu, pretraživanja weba i slike tekstura.

#Što se događa s mojim tokenima ako otkažem?

Tvoj plan ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja. Tvoje stanje ostaje na računu; nakon isteka razdoblja račun nastavlja na planu Free.

#Mogu li dobiti povrat novca?

Povrati se rješavaju prema Uvjetima: vrijedi pravo EU-a na odustanak, a pogreške u naplati ili kvarovi usluge vraćaju se od slučaja do slučaja na izvorni način plaćanja. Tokeni se nikad ne mijenjaju za novac. Odvojeno od toga, tokeni koje je potrošilo neuspjelo prvo generiranje vraćaju se automatski.

#Nešto je pošlo po zlu tijekom plaćanja

Pogledaj Problem s naplatom ili plaćanjem.