Întrebări frecvente despre facturare
Răspunsuri scurte despre plata pentru Codexe, inclusiv metodele de plată, facturile, moneda, anularea, tokenii nefolosiți și rambursările.
Actualizat
Pe această pagină
#Ce metode de plată pot folosi?
Plata este gestionată de Stripe: carduri de credit și de debit (Visa, Mastercard, American Express și altele), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay și Link. Abonamentele cumpărate înainte de 5 octombrie 2026 se reînnoiesc în continuare prin Tebex, cu metoda folosită atunci.
#În ce monedă sunt prețurile?
Prețurile sunt stabilite în dolari americani, iar suma de la plată este totalul: nu se adaugă nicio taxă peste. Dacă ai un card în altă monedă, banca ta face conversia.
#Unde găsesc chitanțele?
Fiecare plată este confirmată în Codexe și prin e-mail. Ai nevoie de o factură? Cere-o la suport: este emisă cu numele, adresa și țara introduse la plată.
#Am nevoie de un abonament ca să folosesc Codexe?
Nu. Planul Free include 50,000 tokeni reîncărcați la fiecare 24 ore, iar pachetele de tokeni funcționează fără abonament.
#Compilarea sau descărcarea costă tokeni?
Nu. Doar munca AI-ului consumă tokeni: generările, mesajele din chat, căutările pe web și imaginile de textură.
#Ce se întâmplă cu tokenii mei dacă anulez?
Planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite. Soldul rămâne în contul tău; după încheierea perioadei, contul continuă cu planul Free.
#Pot primi o rambursare?
Rambursările sunt gestionate conform Termenilor: se aplică dreptul de retragere din UE, iar erorile de facturare sau defecțiunile serviciului se rambursează de la caz la caz, pe metoda de plată inițială. Tokenii nu se schimbă niciodată pe bani. Separat, tokenii folosiți de o primă generare eșuată sunt restituiți automat.