Časté otázky o fakturácii
Krátke odpovede o platení za Codexe vrátane spôsobov platby, faktúr, meny, zrušenia, nevyužitých tokenov a vrátenia peňazí.
Aktualizované
Na tejto stránke
#Aké spôsoby platby môžem použiť?
Platbu spracúva Stripe: kreditné a debetné karty (Visa, Mastercard, American Express a ďalšie), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay a Link. Predplatné kúpené pred 5. októbrom 2026 sa ďalej obnovuje cez Tebex, so spôsobom platby, ktorý si vtedy použil.
#V akej mene sú ceny?
Ceny sú stanovené v amerických dolároch a suma pri platbe je konečná: navrch sa nepridáva žiadna daň. Ak je tvoja karta v inej mene, prepočíta ju tvoja banka.
#Kde nájdem potvrdenia?
Každá platba sa potvrdí v Codexe aj e-mailom. Potrebuješ faktúru? Požiadaj podporu: vystaví sa na meno, adresu a krajinu, ktoré si zadal pri platbe.
#Potrebujem na používanie Codexe predplatné?
Nie. Plán Free obsahuje 50,000 tokenov doplňovaných každých 24 hodín a balíky tokenov fungujú bez predplatného.
#Stojí Skompilovať alebo sťahovanie tokeny?
Nie. Tokeny míňa len práca AI: generovania, správy v chate, vyhľadávania na webe a obrázky textúr.
#Čo sa stane s mojimi tokenmi, ak zruším predplatné?
Tvoj plán zostane aktívny do konca zaplateného obdobia. Tvoj zostatok zostane v tvojom účte; po skončení obdobia účet pokračuje na pláne Free.
#Môžem dostať peniaze späť?
Vrátenie peňazí sa riadi Podmienkami: platí právo EÚ na odstúpenie od zmluvy a chyby vo fakturácii či zlyhania služby sa vracajú individuálne na pôvodný spôsob platby. Tokeny sa nikdy nemenia za peniaze. Okrem toho sa tokeny spotrebované neúspešným prvým generovaním vracajú automaticky.