法律文件

服務條款

版本 3.17生效日期 2026年10月19日最後更新 2026年10月19日

本條款規範 codexe.eu 上的 Codexe 平台。Codexe 是 PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE 的產品。委託的客製化工作由另一份契約規範:請見第 1.3 節。

1.前言、當事人與適用範圍

1.1工作室

Codexe(以下稱本服務)是由 PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE (PenguinStudios,以下稱工作室或「我們」)經營的線上產品。 工作室是在義大利設立的獨資商號(impresa individuale),其完整資訊載於第 31 節。

Codexe 是工作室的產品之一,而非一家獨立的公司。本平台、工作室的客製化開發工作、其市集產品以及 penguinstudios.eu 網站,背後都是同一個法律主體。

1.2本條款規範的事項

本條款規範你對 codexe.eu 上 Codexe 平台的使用,包括下文所述的帳號、訂閱、token、AI 產生、公開作品庫、代管的機器人以及開發者 API。 本條款構成你與工作室之間的契約。除此之外,本條款不規範任何其他事項。

1.3與工作室一般條款及條件的關係

工作室的一般條款及條件公布於 penguinstudios.eu/terms,規範委託的客製化工作、報價、市集產品以及工作室所銷售的授權金鑰。如果你委託客製化工作,該委託由上述條款規範,而非由本條款規範。

如果你同時是 Codexe 訂閱者及客製化工作的客戶,兩份契約並行且彼此獨立。其中一份契約下的爭議、取消、停權或退款不影響另一份契約, 且依其中一份契約支付的款項,絕不會與另一份契約下的款項抵銷。

以哪一份文件為準

就有關 Codexe 平台的任何問題,本條款優先於工作室的一般條款及條件。就有關委託工作或市集產品的任何問題, 工作室的一般條款及條件優先於本條款。兩份文件均不得解釋為對另一份文件的修訂。

1.4適用於你的訂閱的版本

這是本條款的 3.17 版,自 2026年10月19日 起生效。訂閱期間開始或續訂當日有效的版本,規範該期間。 第 30 節說明版本如何識別、適用及封存。

1.5語言

本條款以英文撰寫及公布,英文文本具有拘束力。網站上提供的任何譯本僅為便利參考之譯本。 譯本與英文文本不一致時,以英文文本為準。

1.6「在法律允許的最大範圍內」的解釋

下文若干條款明定在適用法律允許的最大範圍內適用。這句話並非裝飾。其意義是: 如果某項條款原本會與保護你的強制性法律規定(特別是義大利及歐盟的消費者保護法)相牴觸,則以該強制性規定為準, 該條款僅在合法的範圍內適用。第 27 節列出本條款未排除、也無法排除的主要強制性消費者權利。

2.定義

本條款中,下列首字母大寫的用語具有下文所載的意義。定義同時適用於單數及複數。

帳號(Account)
你註冊時建立的個人紀錄,以電子郵件地址識別,並可選擇連結 Discord 或 GitHub 身分。
使用者/你(User / you)
持有帳號或使用本服務的自然人或法人,不論其身分為消費者或商業使用者。
消費者(Consumer)
為全部或主要在其貿易、營業、手工業或職業以外之目的而使用本服務的自然人,其意義依義大利第 206/2005 號立法命令(Codice del Consumo,即《消費者法典》)第 3 條第 1 項第 a 款及第 2011/83/EU 號指令。
商業使用者(Business User)
非屬消費者的任何使用者,包括公司、合夥、以該身分行事且已辦理加值稅登記的獨資經營者、協會、營利性的伺服器網路,以及為與其貿易、營業、手工業或職業相關之目的而使用本服務的任何自然人。
方案(Plan)
免費方案或付費訂閱方案,各有其 token 額度、可使用的模型及功能組合,以購買時 價格頁面上的說明為準。
客製方案(Custom Plan)
與工作室個別議定的訂閱,有其自己的價格、token 額度、續訂週期及功能組合,記錄於你的帳號,並由工作室啟用。
Token
計量本服務使用量並據以收費的記帳單位。Token 是內部記帳單位,不是貨幣,不是有價證券,也不是支付工具。第 7 節規範之。
token 包(Token Pack)
與任何訂閱分開、一次性購買的 token,不會續訂。
產生(Generation)
你向本服務提交的單次請求,該請求使提示詞及相關專案脈絡被傳送給模型供應商,並傳回一則回應。
模型供應商(Model Provider)
經營本服務所呼叫之 AI 模型的第三方。現行名單公布於隱私權政策。
專案(Project)
本服務中的工作區,內含你的提示詞、產生的檔案、對話紀錄及專案設定。
輸出內容(Output)
本服務針對一次產生而傳回給你的素材,包括程式碼、設定、文字、模型、材質及圖片。
公開內容(Public Content)
你刻意讓你本人以外的人看見的任何內容:設為 PUBLIC 或 UNLISTED 的專案、以範本形式發布的專案、留言、投票,以及與之一併顯示的顯示名稱及頭像。 第 14 節規範之。
機器人執行個體(Bot Instance)
在本服務中產生、且你選擇在工作室的基礎設施上執行的 Discord 機器人。第 15 節規範之。
API 金鑰(API Key)
由工作室核發的憑證,用以驗證對第 16 節所述開發者 API 的程式化呼叫。
Stripe
Stripe Payments Europe, Limited(愛爾蘭),本服務的金流處理商。工作室是賣方;Stripe 代其處理付款。
Tebex
Analyse BV,以 Tebex 名義營業,是 2026 年 10 月 5 日以前購買之訂閱的登記賣方(merchant of record);這些訂閱繼續透過其續訂,直至終止為止。

3.消費者與商業使用者

3.1區分的重要性

下文若干條款會依你的身分而有不同的適用。第 11 節、第 21 節、第 27 節及第 28.2 節載有消費者依法享有的權利。 本條款的任何內容均不限制或排除這些權利;如任何其他條款與之牴觸,以上述各節為準。

3.2混合目的

目的為混合時,以主要目的為準。僅因你以本服務打造的成果賺取了一些收入,本身並不使你成為商業使用者。 將本服務作為商業網路、代理商、雇主工作流程或營利性營運的一部分來使用,則會使你成為商業使用者。

3.3身分不明時我們如何對待你

如果你的身分不明顯,我們將你視為消費者。希望被視為商業使用者的商業使用者,特別是為了取得第 29.9 節所述的特別同意區塊,應於結帳時或以書面聯絡客服告知我們。

4.本服務

4.1Codexe 的功能

Codexe 是由 AI 驅動的程式碼產生平台。它依據自然語言提示詞產生 Minecraft 插件、模組、資料包及 Skript、3D 模型及物品包、網站以及 Discord 機器人, 並在你的方案限制範圍內(第 6.1 節),為你提供瀏覽器內的編輯器、建置流程、測試伺服器,以及將其產出匯出的途徑。

4.2第三方模型

本服務不執行自己的 AI 模型。本服務將你的提示詞、相關專案脈絡及其自己的系統指示傳送給經營你所選模型的模型供應商,並將該供應商的回應傳回給你。 現行供應商列於隱私權政策,名單變更時該政策會隨之更新。

模型供應商會套用其自己的安全過濾機制,並可能拒絕某項請求。拒絕並非本服務的瑕疵,亦不使你有權獲得退款, 但為被拒絕之產生而預先扣除的 token,會依第 7.3 節自動退還,但該請求違反第 17.1 節者除外(第 17.4 節)。

4.3模型目錄會變動

供應商依其自己的時程發布、重新定價、重新命名及停用模型,我們也會因應而新增模型、在方案之間調動模型,或撤下模型。 某個模型今天可用,並不保證它會繼續可用、繼續包含在你的方案中,或繼續消耗相同數量的 token。

某個模型被撤下時,固定使用該模型的專案仍可繼續運作:本服務會改用你的方案允許的最接近的可用模型, 且該專案仍可讀取,並在你的方案限制範圍內可以匯出。某個模型從你的方案中被撤下時,如有相當的替代模型,我們會在同一方案中提供。

4.4可用性

本服務依「現有可用狀態」提供。我們不承諾任何正常運作時間百分比,並可能基於維護、安全或容量的理由暫停本服務。 停機屬計畫性且影響重大時,我們會在本服務內或以電子郵件通知。第 12 節說明本服務因可歸責於我們的事由而於某一計費期間實質上無法使用時的處理方式。

4.5功能開關與預覽功能

本服務的部分內容受功能開關控制,可依環境、依方案或全面開啟或關閉,包括作品庫等整個頁面及整類專案類型。 標示為測試版、預覽版或實驗性的功能,可能不經通知而變更或消失,且排除於第 21 節的適用範圍之外。 就第 10 節而言,移除受開關控制的功能,不構成減少你方案的 token 額度。

5.帳號與身分驗證

5.1註冊

你必須建立帳號才能使用本服務。你可以使用電子郵件地址及密碼註冊,或透過 Discord OAuth 或 GitHub OAuth 註冊。 你日後可以將 Discord 或 GitHub 身分連結至既有帳號。

5.2身分驗證與第二重驗證因素

密碼僅以 Argon2id 雜湊值儲存,我們無法讀取。你還可以使用通行金鑰(WebAuthn)、驗證器 App 產生的以時間為基礎的一次性驗證碼(TOTP), 或以電子郵件寄送的一次性驗證碼,進一步保護帳號。你有責任妥善保管你的登入憑證、復原碼及第二重驗證因素, 並對任何持有這些資料的人透過你的帳號所做的一切負責。

5.3年齡

你必須年滿 16 歲才能建立帳號。我們不會在知情的情況下接受未滿此年齡者的註冊,經發現屬於未滿 16 歲者的帳號將被關閉。

5.4每人一個帳號,以及每個 IP 的上限

帳號專屬於你個人。請勿共用、出售或轉讓帳號。為防止免費方案及獎勵計畫遭到濫用,本服務會限制可從同一個公用 IP 位址註冊的帳號數量,預設為一個。

這是一種粗略的手段,我們很清楚。如果你與其他正當使用者共用網路連線,不論是家庭、教室、共享工作空間或電信等級 NAT, 請寫信給客服,我們會為該網路提高上限。被此上限擋下並不構成你的違約,除了需要提出申請之外,不會產生任何後果。

5.5對你帳號的管理存取

工作室的管理員可為客服支援及濫用調查之目的,檢視某個帳號,並以如同你已登入的身分在其中操作。每一次此類工作階段都會記錄在內部稽核日誌中, 包括管理員、時間及所做的操作。我們僅將其用於重現你回報的故障,或調查特定的濫用跡象,不作其他用途。隱私權政策說明所涉及的資料。

6.契約成立、方案與結帳

6.1免費方案

建立帳號即取得免費方案。無須付款,token 額度依價格頁面公布的時程補充,任何一方均可隨時結束此關係。本條款仍完整適用於免費方案。

在免費方案中,你可以在本服務內建立、編輯、建置及測試每一個專案,包括在其測試伺服器上進行。將專案帶出本服務 (下載其原始碼或建置完成的檔案、將其匯出至外部服務,或下載已發布專案的壓縮檔)需要付費方案或下載次數(Download)。 下載次數以下載包(Download Pack)的形式銷售,價格以價格頁面及本服務內顯示者為準 (單次下載 1.67 美元起,最大的下載包每次低至 1.12 美元);任何方案折扣或促銷優惠均不適用於下載次數。 每次你對任何專案的建置檔案(.jar)或壓縮檔(.zip)按下「下載」,就會使用一次下載次數: 下載次數按每次下載計算,而非按專案計算,同一專案的再次下載會使用新的一次下載次數 (同一次點選於幾分鐘內的重複請求不會重複計算)。 下載次數絕不涵蓋 GitHub 匯出或已發布專案的壓縮檔,永不過期,不得轉讓,且除依第 11 節外不得兌換為金錢。 下載包於付款在 Stripe 結帳頁面完成且 Stripe 向我們確認時成立。 3.8 至 3.11 版所提供的每個帳號一次免費下載已不再提供;以其解鎖的專案版本,仍可依其所涵蓋的形式匯出。 帳號上付費方案有效期間最後一次匯出的檔案,在免費方案中仍可匯出。 在購買任何東西之前,你可以在本服務的測試伺服器上測試每一個專案。

在免費方案中,本服務會顯示你專案中每個原始碼檔案的開頭部分(例如 Java、Kotlin、Skript、Python、JavaScript、HTML 及 CSS); 每個原始碼檔案的其餘部分於付費方案中顯示,並完整包含在你下載的任何檔案中。設定檔 (例如 plugin.yml、config.yml、pom.xml、build.gradle、package.json 及其他設定檔案)會完整顯示,並可完整編輯。 沒有付費方案時,原始碼檔案須透過助理修改,而非手動修改,且助理不會在其回覆、設定檔、日誌或指令碼中重現原始碼。 網站保有其完整預覽。每個專案的程式碼都保存在你的帳號中,並會被完整用於建置、測試及修改該專案。 在顯示程式碼的頁面上,所有帳號都無法將程式碼複製到剪貼簿;將程式碼帶出本服務的方式是下載。

6.2付費訂閱如何成立

付費訂閱於你的付款在 Stripe 結帳頁面完成且 Stripe 向我們確認時成立。在該確認送達之前,不論結帳頁面或聊天訊息可能暗示了什麼,契約均不存在。 確認後,方案會在你的帳號上啟用,token 額度會被授予,並會以持久性媒介將確認通知寄送至你的電子郵件地址。

6.3token 包

token 包是以結帳時顯示的價格單次購買 token。它不會續訂,不會變更你的方案,也不會延長訂閱期間。 以 token 包購買的 token 會加入你的餘額,並適用第 7 節。

6.3a兌換碼

我們可能直接或透過銷售或贈送兌換碼的合作夥伴,發放可獲得下載次數、token 或一個月 Pro 方案的兌換碼(格式為 CX-XXXXX-XXXXX)。 兌換碼須以已登入的帳號在 codexe.eu/redeem 兌換;每個帳號對同一兌換碼只能兌換一次, 兌換碼在使用次數用完時,或於到期時(如設有到期日),即失效。兌換碼不具現金價值,不得兌換為金錢, 且如係向合作夥伴購買,我們不予退款:該筆購買由合作夥伴自己的條款規範。 已有有效付費方案的帳號不能兌換 Pro 兌換碼。 兌換碼所提供的內容,隨後與向我們購買的相同項目一樣受本條款規範 (下載次數依第 6.1 節,token 依第 6.3 節,該月的 Pro 方案依第 6.2 節,且不自動續訂)。 對於以詐欺方式取得的兌換碼,我們得拒絕兌換或撤銷其效果。

6.4客製方案

客製方案經個別議定,並由工作室在你的帳號上啟用,有其自己的價格、幣別、token 額度、續訂週期及功能組合。 客製方案與本條款在價格、額度或續訂週期上有所牴觸時,該等事項以客製方案為準,其他一切事項由本條款規範。

6.5於成立時確定的版本

訂閱期間開始或續訂當時有效的本條款版本規範該期間,並持續適用至該期間結束為止。第 30.3 節說明新版本如何送達你。

6.6提供給消費者的締約前資訊

在你受拘束之前,價格頁面及結帳頁面會告知你本服務的主要特性、企業經營者的身分、含所有稅捐及費用的總價、契約期間、取消方式, 以及第 11 節所定撤回權的存在。這些資訊構成契約的一部分,未經你同意不會變更。

7.Token

7.1什麼是 Token

Token 是內部記帳單位,用來衡量你使用了多少本服務。Token 不具貨幣價值,不得兌換為金錢,不得在帳號之間轉讓,也不是支付工具。 每一筆異動,不論是授予、消耗、退還或獎勵,都會寫入你帳號上的帳本,你可以隨時查閱。

7.2一次產生的費用

不同的模型以不同的費率消耗 token,反映底層供應商向我們收取的費用。價格頁面上各模型旁顯示的費率為混合平均值。 實際消耗量會因你提示詞的長度、所傳送的專案脈絡多寡、模型回覆的長度,以及專案上所選的推理強度而有所不同。 附加於請求的圖片及檔案,除了會就模型讀取的內容消耗 token 外,每個附件還會再消耗說明文件中所示的固定數量 token。 語音輸入不消耗 token,並在價格頁面所示的各方案每日額度內提供。 每次產生執行完畢後,本服務會顯示其消耗量。

7.3預扣與自動退還

token 於產生開始時預先扣除,並於產生結束時依實際使用量結算。產生失敗時,不論是因我們這方或模型供應商的故障, 預扣的 token 都會自動退回你的餘額。在不影響第 27 節的前提下,該自動退還即為我們對失敗之產生所提供的救濟。此項自動退還不適用於本服務因違反第 17.1 節而拒絕的請求:該請求仍按其已使用的 token 收費(第 17.4 節)。

7.4結轉與到期

付費方案中未使用的 token 不會在計費期間之間結轉。免費方案的 token 依公布的時程補充,不會累積。 以 token 包購買的 token 會保留在你的餘額中,直到用完或帳號關閉為止。

7.5同時執行與速率限制

本服務刻意規定每個帳號同一時間只能進行一次產生,並對最昂貴的模型套用額外的速率限制。 這些限制是為了保護容量及成本,適用於該方案的所有人,規避這些限制即構成違反第 17 節。

7.6取消時的 token

取消訂閱不會將未使用的 token 轉換為金錢。退款由第 11 節及第 12 節規範;本節規範 token 本身。

8.獎勵計畫

8.1獎勵計畫的內容

本服務透過選擇性參與的互動計畫,酌情發放獎勵 token。參與完全自願,任何方案皆不以此為條件。

  • 推薦獎勵。新使用者透過你的個人推薦連結、從不同的公用 IP 位址註冊時, 兩個帳號都會獲得一次性獎勵。未通過 IP 差異檢查的嘗試會記錄為已拒絕,不發放任何獎勵。
  • 連續獎勵。你的消耗量至少達到公布之每日門檻的連續 UTC 日, 會計入連續紀錄。達成里程碑時,會授予依你的方案調整的一次性獎勵。
  • 帳號連結獎勵。將 Discord 或 GitHub 身分連結至既有帳號,會獲得一次性獎勵, 每個帳號對每個身分提供者最多發放一次。
  • 成就。徽章會在達成里程碑時解鎖,例如完成的建置次數、獲得的票數或連續紀錄的長度。 徽章僅具外觀性質,可能附帶、也可能不附帶 token 獎勵。

8.2其性質

獎勵 token 係酌情發放,不得退款,不得轉讓,且不具貨幣價值。以違反第 17 節的方式取得者,得溯及撤銷。 我們得隨時變更這些計畫的數額、里程碑及規則,包括終止某項計畫;變更不影響已正確賺取並入帳的獎勵。

9.價格、稅捐與付款

9.1幣別與顯示

標準方案及 token 包的價格以美元顯示。客製方案得以其他幣別定價,並於該方案本身載明。 你的銀行或發卡機構可能收取其自己的匯兌手續費或跨境手續費,此為你與其之間的事項。

9.2消費者:你看到的價格就是你支付的價格

在消費者受拘束之前向其呈現的每一個價格,都是含所有稅捐及費用的總價。你絕不會被要求自行在某個金額上加計稅捐,事後也不會再加收任何稅捐。

9.3我們的稅制

工作室適用義大利針對小型企業的定額課稅制度(regime forfettario,第 190/2014 號法律第 1 條第 54 項至第 89 項)。 在該制度適用期間,我們不收取加值稅,也不在發票上列示加值稅,因此結帳時所載的金額即為應付總額。 如果該制度不再適用,價格將重新以含當時應繳之任何稅捐的金額標示,並依第 10 節事先通知。

9.4金流處理商

工作室直接銷售方案及 token 包;付款由 Stripe(Stripe Payments Europe, Limited)處理。我們絕不會收到、看到或儲存你完整的卡片資料。結帳時,Stripe 會收集你的姓名、帳單地址、國家, 以及你如有提供的稅籍編號;我們從 Stripe 收到上述資料、交易及訂閱參考編號、所購產品、金額及所使用的電子郵件地址, 並加以儲存,以經營你的訂閱及開立發票。

2026 年 10 月 5 日以前購買的訂閱,由 Tebex(Analyse BV)以登記賣方身分銷售,並繼續透過 Tebex 續訂, 付款本身依其條款處理,直至訂閱終止或被取消為止。Stripe 對付款的處理適用其自己的條款; 與你的方案、你的 token 及你對本服務的使用有關的一切事項,仍由本條款規範。

9.5續訂

訂閱會自動逐期續訂,直到被取消為止。續訂費用由 Stripe(或就 2026 年 10 月 5 日以前購買的訂閱,由 Tebex)依你在結帳時給予的定期扣款授權收取。

9.6取消

你可以隨時在你的帳號頁面取消。取消會停止下一次續訂;它不會結束你已付費的期間。 在該期間結束前,你保有存取權、你的方案及剩餘額度,且我們不就不足一期的部分按比例計算。 本服務會在你的帳號上記錄該取消並向你確認,使你是否取消及何時取消,雙方都能查證。

9.7付款失敗

續訂付款失敗時,方案會在已付費期間屆滿時失效,帳號會回到免費方案。方案失效時,專案、檔案及紀錄不會被刪除。 限付費方案使用的功能會停止運作,直到付款成功為止;方案有效期間最後一次匯出的檔案仍可匯出(第 6.1 節)。

9.8促銷優惠與優惠券

我們有時會提供限時的升級優惠。優惠會載明折扣價格及其持續的計費週期數,之後該方案等級的標準價格會自動適用。 資格會在顯示優惠時檢查,並於結帳時再次檢查。為某項優惠產生的優惠券僅核發給一個帳號,限用一次, 且如果該優惠被撤回,得於使用前撤銷。分享或轉售優惠券即構成違反第 17 節。

10.方案與價格的變更

我們得變更方案價格、token 額度及各方案所含的模型。變更自你的下一次續訂起生效,絕不會在你已付費的期間內生效。

在漲價或減少你方案的 token 額度生效之前,我們會至少提前十四天以電子郵件通知你。如果你不接受該變更,可以在續訂前取消, 因此而取消不會讓你負擔任何費用。

既不提高價格也不減少 token 額度的變更,例如新增模型、以相當的模型取代被撤下的模型,或依第 4.5 節變更受開關控制的功能,得不經事先通知而為之。

11.撤回權:消費者,14 天

11.1權利內容

如果你是消費者,你有權在十四(14)個日曆天內撤回與我們訂立的遠距契約, 無須說明任何理由,亦無須負擔任何違約金。該期間自契約成立之日起算,即你的訂閱開始或續訂之日,或購買 token 包或下載包之日。

11.2如何撤回

請在期間屆滿前以明確的聲明告知我們:寄送電子郵件至 [email protected],或透過 Discord 寫信給我們。你可以使用《消費者法典》(Codice del Consumo)附件一 B 部分的撤回表格範本,但並非必須。 我們會毫不遲延地以持久性媒介確認收到你的撤回,並於獲悉後 14 天內,以你所使用的同一付款方式退款給你,除非你明示同意其他方式。

11.3立即開始:該權利於首次使用時消滅

結帳時的明示同意

Codexe 是依請求立即提供的數位內容及數位服務。在每一個購買方案、token 包或下載包的按鈕上方,都有一個絕不預先勾選的方塊, 你可藉此要求 Codexe 立即開始,並接受一旦你使用所購內容的任何部分,即喪失撤回權;Stripe 結帳頁面會在「付款」按鈕上方再次說明。 未勾選該方塊即無法完成購買。勾選該方塊並完成付款,即構成你依第 2011/83/EU 號指令第 16 條第 m 款及《消費者法典》(Codice del Consumo)第 59 條所為的事前明示同意及認知確認。

自首次使用起,整筆購買的撤回權即告喪失:只要透過任何產生、編輯、修復或其他功能,從該筆購買的額度或 token 包中消耗一個 token,或使用一次下載次數,即已足夠。 我們會以電子郵件確認該筆購買及你的同意。

11.4你可以取回什麼

如果你在 14 天內、於使用所購內容的任何部分之前撤回,你可取回全部價款。首次使用之後,已無可撤回的標的(第 11.3 節),並適用第 12 節。

11.5續訂與先前的購買

購買訂閱時所為的同意,涵蓋該訂閱的每一次續訂:自續訂期間的第一個 token 或第一次下載次數起,該期間的撤回權亦告喪失。你可以隨時停止續訂(第 9.6 節)。 在本條款 3.16 版之前、未經第 11.3 節所述方塊而完成的購買,保有其購買時所依版本的撤回權;以該方式購買之訂閱的續訂亦同,直到你勾選該方塊再次購買為止。

11.6下載包

下載包(第 6.1 節)適用第 11.3 節:該方塊位於每一個購買下載包的按鈕上方,下載包中的一次下載次數一經使用,整個下載包的撤回權即告喪失。 在 3.16 版之前購買的下載包,保有其購買時所依版本的規則;依該規則,尚未使用的下載次數自購買之日起 14 天內仍可撤回。

12.撤回期間以外的退款

12.1一般原則

除第 11 節所定的法定權利外,退款申請將個案處理。對於本服務因可歸責於我們的事由而實質上無法使用的計費期間、你被錯誤收費的計費期間, 或方案以錯誤的等級或價格啟用的計費期間,我們通常會予以退款。

12.2不構成請求權的理由

我們通常不會因下列理由退款:你沒有用完已付費的 token、模型產生了你不喜歡的輸出內容、模型供應商拒絕了某項請求, 或你偏好的模型被其供應商撤下。第 4.3 節說明模型目錄為何會變動。

12.3已消耗的 token

已消耗的 token 不得退還為金錢。第 7.3 節所述的自動退還,即為對失敗之產生的救濟。

12.4退款如何支付

退款透過 Stripe(或就在 Tebex 完成的付款,透過 Tebex)退回原付款方式。該方式已不存在時,我們會與你議定替代方式。 本節的任何內容均不限制第 11 節或第 27 節。

13.退單與付款爭議

13.1請先與我們聯絡

如果你認為自己被錯誤收費,請寫信給我們。幾乎所有問題都能以這種方式解決,比透過銀行更快,雙方也都無須負擔任何費用。

13.2爭議處理期間

某筆付款遭沖正、提出爭議或退單時,以該筆付款購買的方案會被停權,直到狀況釐清為止,且基於該筆付款而授予的 token 得被移除。 因此理由而停權並非懲處,一旦該筆付款確定有效,即會解除。

13.3真實的爭議

提出真實的爭議是你的權利,我們不會因此對你施以任何不利處置。爭議本身並不證明任何一方違約。

13.4濫用性的爭議

在無應退款項的情況下,且未事先聯絡我們,就你已使用過的方案的付款提出爭議,即構成違反第 17 節,並可能導致依第 25 節關閉帳號。 本條不適用於行使第 11 節或第 27 節所定權利的消費者。

14.你的內容、公開內容與作品庫

14.1三種可見度等級

每個專案都有一項由你控制的可見度設定: 私人,僅你本人可見; 不公開列出,任何持有分享連結的人都能存取,但不會列在任何地方;以及 公開,列於作品庫並開放給任何人。專案預設為私人。變更設定會立即對未來生效,但關於無法撤銷的部分,請見第 14.6 節。

14.2你因發布而授予的授權

你保有你專案的所有權。將專案設為不公開列出或公開,即表示你授予工作室一項非專屬、全球性、免權利金的授權, 得為經營本服務之目的,代管、儲存、重製、展示及散布該專案及其中繼資料,期間為該專案維持發布的期間,加上快取及備份輪替清除所需的時間。

發布專案會讓其他使用者看到其頁面:名稱、說明、預覽、檔案清單、投票及留言。其程式碼仍僅你本人可見: 其他使用者無法從已發布的頁面閱讀、複製或下載程式碼,程式碼僅能依第 6 節透過下載離開本服務。 以範本形式發布,另外允許他們將其 clone 到自己的帳號,並以此為基礎繼續開發。此授權涵蓋本服務運作所需的範圍; 它不是讓與,不允許我們出售你的專案,並於你取消發布時終止。

14.3範本與 clone

將專案標示為範本會使其成為公開專案,讓其他使用者能找到並 clone 它。本服務會計算 clone 次數並顯示該數字。 當你 clone 他人的範本時,你會在你的帳號中取得一份副本,並須對你之後如何使用它負責,包括遵守其中程式碼所附帶的任何授權。

14.4投票、留言、收藏與排行榜

使用者可以對公開專案投正評票及負評票、留言及加入收藏。公開排行榜依使用者公開專案的淨得票數為使用者排名,並顯示榜上使用者的顯示名稱及頭像。 如果你不想出現在榜上,請將你的專案維持為私人或不公開列出:只有公開專案會計入排名。

14.5不得發布的內容

公開內容不得包含他人的個人資料、登入憑證、權杖或機密、你無權揭露的素材,或第 17 節所禁止的任何內容。 請記得,專案會帶有其檔案及對話紀錄;發布前請先看過一遍。

14.6審核與移除

對於違反本條款、侵害第三人權利或我們依法必須移除的公開內容,我們得將其移除或取消發布,並會告知你理由。 你可以隨時取消發布或刪除你自己的公開內容。

發布無法完全撤銷

專案一旦公開過,其他人可能已經閱讀、複製或 clone 了它。取消發布會將其從本服務中移除;但無法取回他人已經擁有的東西。 請將發布視為實質上不可逆,即使形式上是可逆的。

14.7你上傳的素材

你可以將既有專案以壓縮檔匯入,並可在價格頁面所示的方案限制範圍內,在請求中附加圖片以及(於付費方案中)文字檔或程式碼檔。 上傳或附加素材,即表示你確認:你有權這麼做,其中不含你無權揭露的素材,不含超出該請求所需範圍的他人個人資料,也不含惡意軟體。 我們不會審查上傳內容的合法性或授權相容性。附件會隨你的請求一併傳送給模型,並與專案一起保存,讓你可以再次開啟,直到你刪除該專案或帳號為止。 你允許工作室僅為經營本服務之目的,儲存附件、依隱私權聲明所述(第 4.6 節)向你及其工作人員顯示附件,並將附件傳送給模型供應商。 附件不屬於已發布專案的一部分,第 14.2 節的授權不涵蓋附件。

15.機器人代管與 Minecraft 測試伺服器

15.1此功能的內容

你產生 Discord 機器人時,本服務可以在工作室的基礎設施上,於隔離的容器中為你執行它、啟動它、停止它,並向你顯示其最近的日誌輸出。 代管屬於包含此功能之方案的一部分,並非另一份獨立的契約。

15.2你的機器人權杖

要執行機器人,我們需要其 Discord 機器人權杖(bot token)。該權杖於我們的資料庫中以加密方式儲存,僅在啟動容器時才會解密。 即便如此,將登入憑證交給第三方,仍是你應審慎做出的決定。

請僅為你所控制的機器人應用程式提供權杖,將其 Discord 權限維持在機器人所需的最低限度,且如果你停止使用此功能或懷疑出現問題, 請在 Discord 開發者入口網站撤銷或重新產生該權杖。請勿重複使用同時也在其他地方執行的權杖。

15.3你須對你的機器人的行為負責

代管的機器人是以你的 Discord 應用程式名義運作,在你或你的使用者將其加入的伺服器中,處理這些伺服器提供給它的資料。你須對其行為、 其是否遵守 Discord 自己的條款及開發者政策,以及其所處理的任何個人資料負責;就這些個人資料,你是控管者,工作室則不是。

15.4機器人的暫停

代管的機器人耗用不成比例的資源、被用於攻擊或濫用第三人、Discord 要求,或違反第 17 節時,我們得不經通知將其停止。 理由為容量或故障時,我們會告知你,並在可行時重新啟動。

15.5日誌

我們會保留代管機器人最近的日誌輸出,讓你可以除錯。請勿將機密或他人的個人資料輸出到你機器人的日誌中。

15.6Minecraft 測試伺服器(立即試用)

對於 Minecraft 插件、Skript 指令碼及資料包,本服務可以啟動一台裝有你專案的臨時 Minecraft 伺服器,你可以從自己的遊戲連線至本服務提供的位址加入。 測試伺服器屬於方案的一部分,並非另一份獨立的契約。每台伺服器的遊玩分鐘數、每日伺服器數量及可加入的人數,依你的方案而定,並顯示於 價格頁面;時間自伺服器準備就緒時起算。每個帳號同一時間只能執行一台測試伺服器, 且所有測試伺服器都在使用中時,可能無法取得伺服器。

15.7測試伺服器是臨時的

測試伺服器會在其時間結束時自行停止;如果你停止它、啟動該專案較新的建置、離開本服務(專案頁面約一分鐘未開啟,或你登出), 或伺服器上 15 分鐘內無人在線,則會提前停止。停止時,伺服器及其上的一切,包括世界、建築及設定變更, 都會被刪除,且無法復原或重新開啟。請勿在測試伺服器上存放任何你想保留的東西。

15.8誰可以加入

測試伺服器只允許你「伺服器存取權限」(Server Access)名單上的 Minecraft 玩家名稱加入,人數以你的方案所允許者為限; 你用來啟動伺服器的名稱會被加為管理員(operator),其他人是否為管理員由你決定。伺服器不會向 Mojang 或 Microsoft 驗證這些名稱, 因此在伺服器執行期間,任何同時知道位址及名單上某個名稱的人,都可能以該玩家的身分加入。請勿將測試伺服器的位址分享給你不希望進入的人。 請只將預期要和你一起遊玩的人加入「伺服器存取權限」:你須對你所加入的名稱,以及你讓其進入的人在你伺服器上的行為負責。

15.8a控制台

測試伺服器的控制台只會傳送 Minecraft 伺服器指令,不會傳送其他任何內容。停止或重新載入伺服器,或變更管理員及白名單的指令會被拒絕, 且控制台設有速率限制。指令及其回應會隨該工作階段一併記錄,如隱私權政策所述。任何利用控制台或專案試圖觸及伺服器背後機器的行為, 均構成違反第 17 節。

15.9隔離

測試伺服器在無法存取網際網路的隔離環境中執行。需要連線至外部服務(例如資料庫、網頁 API 或 Mojang)的程式碼, 在測試伺服器上將無法連線。AI 看不到測試伺服器上發生的事;要修改專案,請照常在本服務中描述你想做的變更。

15.10停止測試伺服器

測試伺服器耗用不成比例的資源、被用於攻擊或濫用任何人,或違反第 17 節時,我們得不經通知將其停止。 第 15.3 節及第 15.4 節關於代管機器人的規定,同樣適用於測試伺服器:你須對你的專案所做的事負責。

16.開發者 API

16.1其內容

工作室核發 API 金鑰,用以驗證對工作室所經營之模型端點的程式化、相容於 OpenAI 的呼叫。API 金鑰與方案分開銷售, 透過直接結帳連結或經與工作室議定取得,且除方案另有載明外,不屬於任何方案的一部分。

16.2你的金鑰

原始 API 金鑰只會向你顯示或寄送一次,之後絕對無法復原:我們只儲存其不可逆的雜湊值。請妥善保密, 不要將其嵌入用戶端程式碼或公開的儲存庫,並在外洩時立即通知我們,以便撤銷。透過你的金鑰進行的使用,即為你的使用,你須對其負責。

16.3計量與費用上限

透過 API 金鑰進行的使用,會依其產生的上游成本,以滾動的每月期間計量,並受費用上限限制。 達到上限時,金鑰會停止運作,直到期間滾動更新或經雙方同意提高上限為止。此上限保護雙方免受失控迴圈的影響。

16.4允許的使用

API 金鑰讓你有權為你自己的產品或服務呼叫這些端點。它不讓你有權轉售原始模型存取權以取代本服務、 將金鑰再授權、在彼此無關的客戶之間共用金鑰,或以隱瞞經營者身分的方式,將本服務當作你自己的服務呈現給終端使用者。

16.5期間與撤銷

金鑰在其銷售時所定的期間內有效,並得續訂。金鑰的使用違反本條款、金鑰已外洩,或其付款遭沖正時,我們得立即撤銷該金鑰。 如果我們是基於便利而非因你違約而撤銷,我們會退還該期間未使用部分的費用。

16.6穩定性

本 API 相容於一種廣泛使用的請求格式,但它是我們的 API,可能會變更。在合理可行的範圍內,我們會避免造成不相容的變更, 並在做出此類變更之前,以電子郵件通知該金鑰登記的地址。

17.可接受的使用

17.1你不得做的事

你同意不會:

  • 使用本服務產生惡意軟體、漏洞利用程式、竊取登入憑證的程式、阻斷服務攻擊工具,或目的在於入侵你未獲授權測試之系統的程式碼;
  • 向本服務索取作弊程式、遭駭的用戶端或作弊模組(目的在於在他人所遊玩的伺服器上取得不公平優勢),或旨在惡意破壞(grief)、突襲(raid)、使當機或干擾他人伺服器、帳號或建築的工具;
  • 試圖規避安全措施、速率限制、同時執行限制、token 計算、功能開關或方案限制,包括從多個分頁、用戶端或帳號同時執行多個產生;
  • 使用 VPN、代理伺服器或 Tor 註冊帳號,或以其他方式隱藏你註冊時所使用的網路;
  • 建立多個帳號以濫用免費方案、獎勵計畫或每個 IP 的註冊上限;
  • 以你所控制的帳號作為被推薦人註冊、隱藏你的 IP 以規避相同 IP 檢查,或使用拋棄式電子郵件服務灌水邀請人數等方式,刷取推薦獎勵;
  • 以共用帳號,或純粹為了觸發里程碑獎勵而自動化消耗的方式,操縱連續紀錄系統;
  • 操縱作品庫、票數、clone 次數或排行榜,包括以你所控制的帳號投票;
  • 分享、轉售或公開為寄給你的優惠所產生的優惠券;
  • 轉售或轉散布本服務的存取權,或將其包裝為你自己的自動化服務,但在第 16.4 節範圍內使用 API 金鑰者除外;
  • 爬取本服務,或將網頁介面自動化以取代 API;
  • 提交你無權分享的他人個人資料,或你無權揭露的機密素材;請記得,提示詞會被傳送給第三方模型供應商;
  • 透過本服務發布、代管或傳輸任何違法、侵權、騷擾或涉及未成年人之性相關內容;
  • 違反任何適用的法律或法規。

17.2後果與比例原則

違反時,可能導致撤銷獎勵 token、移除公開內容、暫停機器人執行個體或 API 金鑰、帳號停權或永久封鎖。 我們會依比例原則處理:違反行為可以補正且未造成立即損害時,我們通常會先予警告。

遭封鎖的使用者會被導向一個專屬頁面,說明理由並提供申訴管道,申訴由真人審查。封鎖不會剝奪消費者依法有權獲得的退款。

17.3我們自己的行為

我們以要求你的同樣標準要求自己。我們不會出於好奇閱讀你的私人專案,不會利用執行權力解決商業上的分歧, 且對帳號採取的每一項措施都會說明理由。

17.4本服務拒絕的請求

當本服務因請求違反第 17.1 節而拒絕該請求時,該請求所使用的 token 會被收費且不予退還,且該請求會計入以下步驟:第一次,警告;第二次,你的帳號一小時內無法向 AI 發出請求;第三次,一天;第四次起,永久。封鎖涵蓋對 AI 的新請求(新專案、聊天、提示詞強化及手動修復);你的帳號、專案及下載仍可使用。在九十天內沒有此類請求後,步驟重新計算;永久封鎖不會到期。

如果你認為請求遭誤拒,請寫信至客服支援:由真人審查,若拒絕有誤,會解除封鎖並清除步驟。審查本身不會退還 token。如違反情節嚴重或法律要求我們採取行動,本節不限制第 17.2 節或第 25.2 節。

18.智慧財產權

18.1你的提示詞與你的輸出內容

你保有你所撰寫之提示詞,以及你使用本服務所創作之素材的所有權,以該素材得為所有權標的之範圍為限。我們不主張對你的專案享有任何所有權, 也不會使用你的提示詞、專案或輸出內容來訓練 AI 模型,不論是我們自己的模型或供應商的模型。

18.2關於 AI 輸出內容的提醒

生成式模型產生的程式碼不保證具有原創性,且在某些法域中,純由機器產生的素材完全不受著作權保護。 我們無法、也不會擔保輸出內容不含第三人的權利。如果輸出內容與既有的授權程式碼相似,依第 19 節,遵守該授權是你的責任。

18.3屬於我們的部分

Codexe 的名稱、標誌、介面、系統提示詞、模型路由、平台程式碼及 PenguinStudios 品牌,仍屬 PENGUIN STUDIOS di MINURRI RAFFAELE 所有。除依預定方式使用本服務外,你的方案並未就上述各項授予你任何授權,也不允許你擷取、複製或重建系統提示詞。

18.4意見回饋

如果你向我們提出改善本服務的建議,我們得加以使用,無須負擔任何義務或支付任何費用。此僅涵蓋建議, 不涉及你的專案、你的輸出內容或第 18.1 節所涵蓋的任何事物。

19.AI 輸出內容:你應負責的事項

產生的程式碼可能含有錯誤、臭蟲、不安全的寫法,或附帶其自身授權條件的相依套件。在任何重要的地方執行產生的程式碼之前, 你有責任閱讀它、測試它,並確認其相依套件及其授權適合你的用途。

這不是形式而已。本服務是一個由機器操作的草擬工具,它不了解你的情境、你的伺服器、你的使用者或你的義務。 未經審查即部署其輸出內容,是你所做的決定,第 22 節將其後果歸由你承擔。

20.人工智慧透明度

本節說明工作室就其在本服務中經營的 AI 系統,如何遵守歐盟第 2024/1689 號規則(《人工智慧法》,AI Act)。 本節是工作室一般條款及條件第 36.12 節在 Codexe 的對應條款,其撰寫與該節一致。

  • (a) 我們的角色。就以我們自己名義提供的 AI 功能,即產生流程、提示詞強化輔助工具、 縮圖及材質圖片產生,以及工作室使用的內部助理,我們是部署者,並在我們以自己名義將其投入使用的範圍內,同時為提供者。 底層模型由模型供應商提供,其為該等模型的提供者。
  • (b) 分類。我們不會為《人工智慧法》第 5 條所禁止的行為,而將任何 AI 系統投放市場、投入使用或加以使用。 上列功能均非第 6 條及附件三所稱的高風險 AI 系統:沒有任何一項用於招募、勞工管理、受教機會、信用評等、基本公共或私人服務、 生物特徵分類、情緒辨識、執法、移民或司法行政。它們是程式碼產生及草擬系統,受第 50 條透明度義務的規範。
  • (c) 你始終知道你在與機器對話(第 50 條第 1 項)。 產生流程傳回給你的一切都是機器輸出,並以此方式呈現。我們不經營自稱為工作人員的助理, 也不會以真人姓名或工作人員帳號送出機器產生的回答。
  • (d) 機器產生的內容會被標示(第 50 條第 2 項及第 4 項)。 輸出內容屬於《人工智慧法》意義上的機器產生內容,並於本服務中標示為此類內容。如果你在其他地方發布輸出內容,屆時適用的任何標示義務由你負擔, 因為內容的去向由你決定。我們不會產生將真實人物描繪得如同真實的合成音訊、圖片或影片。
  • (e) 人為監督與真人管道。 工作室的人員可以關閉上述任何功能,並可接手客服對話。你隨時可以透過第 31 節的管道聯絡到真人。 我們的 AI 系統不會決定你的權利、你的方案或你的金錢,也沒有任何系統會做出《一般資料保護規則》(GDPR)第 22 條所稱完全基於自動化處理的決定。隱私權政策第 14 節說明實際執行的自動化檢查,以及如何請真人查看其中一項檢查。
  • (f) 正確性與效力順位。助理的回答僅供參考。它可能錯誤或過時, 不構成建議,也不會變更本契約。其與本條款或價格頁面牴觸時,以後者為準。請見第 29.4 節的優先順序。
  • (g) AI 素養(第 4 條)。我們確保代表我們操作這些系統的人員了解這些系統能做與不能做的事、 其輸出在送達你之前必須如何檢查,以及哪些內容絕不可輸入其中。
  • (h) 申訴。任何人認為我們的 AI 系統的使用違反《人工智慧法》時,都可以寫信至第 31 節所載的地址, 並會收到附理由的答覆。此不影響向主管的國家機關申訴的權利,以及涉及個人資料時,向 Garante per la protezione dei dati personali(義大利個人資料保護主管機關)申訴的權利。

21.擔保

除本節另有規定外,本服務係依「現狀」及「現有可用狀態」提供,不附任何明示或默示的擔保,包括任何關於適售性、特定目的適用性或未侵權的默示擔保。 我們不擔保本服務不會中斷或沒有錯誤、任何特定模型會持續可用,或輸出內容正確、安全或適合你的用途。

消費者。本節不影響依《消費者法典》(Codice del Consumo)第 135-octies 條以下 (轉化歐盟第 2019/770 號指令)就數位內容及數位服務所定的法定符合性擔保。如果本服務不符合契約,你有權在該法所定條件下, 要求使其符合契約,或請求按比例減少價金或終止契約。第 27 節有進一步說明。

22.責任限制

22.1絕不排除的責任

本條款的任何內容,均不排除或限制我們就下列事項所負的責任:因我們的過失所致的死亡或身體傷害、詐欺或詐欺性的不實陳述、 重大過失或故意不當行為,或依適用法律不得排除或限制的任何其他事項。對消費者而言,這包括依法定符合性擔保及依第 27 節所述強制性規定所負的責任。

22.2排除的損失類型

在第 22.1 節的限制下,並在適用法律允許的最大範圍內,我們對下列事項不負責任:間接、附隨、特殊或衍生性損失; 利潤、收入、資料、商譽或預期節省的損失;模型供應商的行為;你所代管之機器人的行為;或你未經第 19 節所述審查即部署的產生程式碼所造成的損失。

22.3金額上限

在第 22.1 節的限制下,我們在任何十二個月期間內,因本服務所生或與本服務有關的全部責任總額,以你在該期間內就本服務實際支付給我們的金額為限。 對於未支付任何費用的免費方案使用者,該金額為零,其救濟為終止契約。

22.4備份

請自行保留你重視之一切事物的副本。專案可隨時在你的方案限制範圍內(第 6.1 節)從介面匯出, 我們也鼓勵你在做出任何無法復原的變更之前先行匯出。

23.賠償:商業使用者

因商業使用者違反第 17 節、其所發布的公開內容、其所上傳的素材、其所代管之機器人的運作,或核發給其之 API 金鑰的使用, 而產生的任何第三人請求,及防禦該請求的合理費用,商業使用者應賠償工作室,使工作室免受損害。

本節不適用於消費者,其責任由一般法律規範。我們會即時通知請求,未經諮詢該使用者不會與請求方和解, 並在該使用者要求時,讓其合理主導防禦。

24.不可抗力

任何一方對於因超出其合理控制範圍之事件所致的不履行或遲延,均不負責任,包括戰爭、內亂、天災、流行病、 公共電信網路故障、模型供應商故障或退出、國家對某一供應商或某一法域施加的封鎖、大規模網際網路或資料中心中斷, 或使履行成為違法的法律變更。

我們會告訴你發生了什麼事,以及我們正在採取的行動。如果此類事件使本服務連續超過三十天無法運作, 任何一方均得終止契約,我們會退還你已付費期間中未使用部分的費用。未付款絕不構成不可抗力。

25.停權、終止與帳號刪除

25.1由你終止

你可以隨時依第 9.6 節取消訂閱,也可以隨時透過帳號設定中的申請表單,要求我們刪除你的帳號。你無須說明理由。 我們會在一個月內執行刪除,或以書面說明妨礙刪除的原因,在此之前帳號會繼續運作。

25.2由我們停權及終止

帳號違反本條款、被用於攻擊或損害本服務或第三人,或我們依法必須採取行動時,我們得將該帳號停權或終止。 違反行為可以補正且未造成立即損害時,我們通常會先警告你,並給你補正的機會。

25.3由我們基於便利終止

我們得基於與你的任何違約無關的理由,以三十天前的電子郵件通知,撤回本服務或你對本服務的存取權。 在此情形下,我們會退還你已付費期間中未使用部分的費用,且在通知期間屆滿前,你仍可匯出你的專案。

25.4刪除的效果

刪除你的帳號,會從我們的系統中永久移除你的帳號紀錄、你的專案、你的檔案、你的對話紀錄、你的 token 帳本、 你的訂閱紀錄及你所儲存的付款參考資料,如隱私權政策所述。刪除無法復原, 以同一電子郵件地址重新註冊也不會使其回復。

刪除帳號本身並不會退還付費期間中未使用部分的費用。如果你有權獲得退款,請在申請刪除之前,依第 11 節或第 12 節提出退款申請, 因為刪除之後,我們將不再持有處理退款所需的紀錄,而必須依據 Stripe 或 Tebex 的紀錄處理。

25.5存續條款

第 18 節、第 19 節、第 22 節、第 23 節、第 26 節、第 28 節、第 29 節及第 30 節,以及依其性質應於本契約終止後繼續有效的任何條款, 於本契約終止後仍繼續有效。

26.通知與電子證據

26.1我們如何聯絡你

我們以電子郵件寄至你帳號上的地址、在本服務內發出通知,或兩者併用的方式通知你。請保持你的電子郵件地址為最新: 寄至帳號上地址的通知,即使你已不再閱讀該信箱,仍然有效。

26.2你如何聯絡我們

請寫信至 [email protected],或透過 Discord 聯絡我們。關於撤回、取消、退款或法律請求的通知,應寄至該電子郵件地址,使其留存於持久性媒介。

26.3電子紀錄

雙方均同意,電子紀錄得作為雙方約定內容及約定時間的證據。我們的紀錄包括 token 帳本、訂閱及取消紀錄、 從 Stripe 及 Tebex 收到的付款確認、電子郵件寄送日誌,以及管理稽核日誌。紀錄有爭議時,我們會應要求提供相關的摘錄。

27.消費者權利:強制性保護

本節彙整消費者依法享有的強制性保護。本條款其他部分的任何內容均不減損這些保護;其他條款與本節牴觸時,以本節為準。

  • 締約前資訊。 《消費者法典》(Codice del Consumo)第 48 條以下。請見第 6.6 節。
  • 撤回權,14 天。 第 52 條以下。請見第 11 節:對於依第 11.3 節之同意所為的購買,該權利於首次使用時消滅。
  • 法定符合性擔保。 第 135-octies 條以下,轉化歐盟第 2019/770 號指令。如果本服務不符合契約,你得要求使其符合契約、按比例減少價金或終止契約。
  • 不公平條款。第 33 條至第 38 條。 違反誠信原則而造成對你不利之重大失衡的條款,對你不具拘束力,契約的其餘部分在除去該條款後繼續有效。
  • 管轄。第 66-bis 條。請見第 28.2 節。
  • 申訴與訴訟外紛爭解決(ADR)。第 141 條以下。請見第 28.4 節。

本條款中依其文義僅適用於商業使用者的條款,即第 23 節及第 29.9 節,完全不適用於消費者。

28.準據法、管轄與爭議

28.1準據法

本條款以義大利法律為準據法。如果你是慣常居住於其他歐盟會員國的消費者,此項選擇不會剝奪你依你本國法律之強制性規定所受的保護 (歐洲共同體第 593/2008 號規則(羅馬第一規則)第 6 條)。

28.2管轄:消費者

如果你是居住或住所在義大利的消費者,依《消費者法典》(Codice del Consumo)第 66-bis 條, 由你居住地或選定住所地的法院專屬管轄。如果你是住所在其他歐盟會員國的消費者,你可以在義大利或你住所地的法院對我們提起訴訟, 而我們僅能在你住所地的法院對你提起訴訟(歐盟第 1215/2012 號規則第 17 條至第 19 條)。

28.3管轄:商業使用者

對商業使用者而言,由義大利巴里(Bari)的法院專屬管轄,即工作室登記營業所所在的地區。本條須依第 29.9 節取得特別同意。

28.4訴訟外解決

請先與我們聯絡;大多數事情都能以這種方式解決。消費者也可以依《消費者法典》(Codice del Consumo)第 141 條以下, 透過經認可的 ADR 機構尋求訴訟外解決,例如義大利各商會的調解服務。歐盟執委會的 ODR 平台已依歐盟第 2024/3228 號規則於 2025 年 7 月 20 日停止運作, 因此本條款不會將你引導至該平台。

29.一般條款

29.1可分割性

如果某項條款被認定無效或無法執行,其餘部分仍繼續有效,且該無效條款由最接近其本意的有效條款取代。

29.2權利不拋棄

未執行或遲延執行某項條款,不構成對該條款的拋棄。拋棄僅於以書面為之時生效,且僅適用於其所針對的該次情形。

29.3完整合意

本條款連同價格頁面、與你議定的任何客製方案,以及結帳時顯示的任何方案專屬條款,構成雙方就本服務的完整合意, 並取代先前就本服務所為的任何陳述。本條不排除詐欺性不實陳述的責任。

29.4優先順序

文件之間有所牴觸時,依下列順序決定其優先性:

  1. 強制性法律規定,特別是消費者保護法;
  2. 與你以書面議定的客製方案,就其所涵蓋的事項;
  3. 本條款;
  4. 價格頁面及結帳時顯示的方案說明;
  5. 其他一切,包括說明頁面、部落格文章、Discord 訊息及 AI 助理的回答。

29.5讓與

未經我們同意,你不得讓與你依本條款享有的權利。我們得在營業移轉的過程中讓與我們的權利,但不影響你的權利,且如有讓與,我們會告知你。

29.6非合夥或代理關係

本條款的任何內容均不在雙方之間建立合夥、合資、代理或僱傭關係。

29.7第三人

除你與我們之外,任何人均無權執行本條款,但工作室的人員及承攬人得援引第 22 節。

29.8標題

標題僅供導覽之用,不影響解釋。以「包括」或「例如」引出的文字僅為例示,不限制其前文的範圍。

29.9條款的特別同意:商業使用者(義大利民法第 1341 條及第 1342 條)

僅限商業使用者:這些條款須另行同意

本條款是由工作室預先擬定的一般條件。依義大利民法第 1341 條第 2 項,特定類型的條款, 僅於商業使用者在對本條款整體之同意以外,另以書面特別同意時,始對其發生效力。完成結帳即表示接受方案及本條款; 但工作室不會僅以此視為本條所指的特別同意。

所涉及的條款如下:

  • 7.5:同時執行限制及對昂貴模型的速率限制;
  • 9.6:取消時不就不足一期的部分按比例計算;
  • 13.2:付款有爭議期間或遭沖正後,停權方案及移除 token;
  • 15.4及 16.5:暫停代管的機器人及撤銷 API 金鑰;
  • 21:默示擔保的排除;
  • 22.2及 22.3:損失類型的排除及責任的金額上限;
  • 23:商業使用者對工作室的賠償;
  • 25.2及 25.3:工作室因故及基於便利所為的停權及終止;
  • 28.3:義大利巴里法院的專屬管轄。

如何取得同意。依第 3.3 節表明其身分的商業使用者, 會收到一個另行列出上述清單的區塊,須在電子郵件或客服單對話串中以書面確認方式明示同意。工作室會將該同意記錄於帳號。

如果未取得同意。上列條款須經特別同意而工作室未取得時, 該條款不得對該商業使用者執行,相關事項改由一般法律規範。其餘條款繼續適用。本條的任何內容均不影響消費者: 第 1341 條不會減損消費者保護,且第 27 節無論如何均適用於消費者。

30.版本管理與修訂

30.1版本識別

本條款的每一次發布均載有:

  • 版本編號;
  • 生效日期;
  • 最後更新日期。

本次發布為 3.17 版,自 2026年10月19日 起生效,最後更新於 2026年10月19日。已發布的版本不會直接修改:任何文字變更,不論多麼細微,都會以新的版本編號發布。

30.2封存

我們會保存本條款及隱私權政策每一個已被取代的版本,並會應要求提供任何特定日期當時有效的文本。 位於 penguinstudios.eu/legal 的公開封存涵蓋工作室的一般條款及條件及隱私權政策;Codexe 的文件由工作室保存,在 Codexe 公開封存發布之前,應要求提供。

30.3變更

我們得隨時以發布新版本的方式變更本條款。新版本自發布時生效,除非其載明較晚的日期, 並自此適用於本服務的一切使用,包括既有的帳號及專案。新版本不會收回已支付的款項,也不會變更由已完成之交易所生的權利。

30.4通知

我們會在本服務內、於更新紀錄中或以通知的方式公告新版本;我們也可以(但無義務)寄送電子郵件。新版本生效後繼續使用本服務, 即構成對新版本的接受。如果你不接受某項變更,請停止使用本服務並取消你的訂閱:你可以隨時這麼做(第 9.6 節)。

30.5版本歷史

  • 3.17,2026 年 10 月 19 日生效。第 4.2 節及第 7.3 節:因違反第 17.1 節而被拒絕的請求不予退還。第 17.1 節現明確列出供他人所遊玩伺服器使用的作弊程式、遭駭用戶端與作弊模組,以及用於惡意破壞或干擾他人伺服器、帳號或建築的工具。新增第 17.4 節:因違反第 17.1 節而被拒絕的請求會被收費且不予退還,重複被拒絕會依序封鎖對 AI 的請求一小時、一天,然後永久。無其他變更。
  • 3.16,2026 年 10 月 15 日生效。 第 11.3 節至第 11.6 節及第 27 節:每一筆購買(方案、token 包及下載包)都有一個絕不預先勾選、且為購買所必需的方塊, 你可藉此要求 Codexe 立即開始,並接受一旦使用該筆購買的任何部分即喪失撤回權;使用一個 token 或一次下載次數即已足夠, 效果及於整筆購買,且該同意涵蓋訂閱的續訂。本版本之前完成的購買,保有其購買時的撤回權。 無其他變更:價格、方案及 token 額度均相同。
  • 3.12,2026 年 10 月 6 日生效。 第 6.1 節:每個帳號一次的免費下載由下載包取代:沒有方案時,每次下載 .jar 或 .zip 都會使用一次下載次數, 下載次數以下載包購買,單次 1.67 美元起,最大的下載包每次低至 1.12 美元,不適用方案折扣;已透過免費下載解鎖的版本仍可匯出。 第 11.1 節、第 11.3 節、第 11.4 節、第 11.5 節及第 11.6 節:購買下載包(購買按鈕旁顯示相關告知),即為立即使用下載次數的明示同意, 以及對每次下載次數一經使用即喪失其撤回權的認知確認;未使用的下載次數在 14 天內仍可撤回。無其他變更:方案價格及 token 額度均相同。
  • 3.11,2026 年 10 月 5 日生效, 2026 年 10 月 6 日被取代。 第 2 節、第 6.2 節、第 9.4 節、第 9.5 節、第 12.4 節、第 25.4 節及第 26.3 節:新的購買由工作室銷售並由 Stripe 處理; 此日期之前購買的訂閱繼續透過 Tebex 續訂。無其他變更:價格、方案及 token 額度均相同。
  • 3.10,2026 年 10 月 4 日生效, 2026 年 10 月 5 日被取代。 第 6.1 節:每個帳號一次的免費下載,是終身一次、涵蓋所有類型的專案,內容為插件或模組的編譯檔(絕不包括其原始碼)、 3D 模型的模型檔,或任何其他專案的檔案;它不涵蓋 GitHub 匯出或已發布專案的壓縮檔。無其他變更。
  • 3.9,2026 年 10 月 4 日生效, 2026 年 10 月 4 日被取代。 第 6.1 節:免費方案對將專案帶出本服務的限制,適用於每一個專案,包括 3.8 版之前建立的專案。 第 30.3 節及第 30.4 節:本條款得隨時變更;新版本自發布時生效,適用於既有的帳號及專案,並於本服務內公告。無其他變更。
  • 3.8,2026 年 10 月 4 日生效, 2026 年 10 月 4 日被取代。 第 6.1 節:在免費方案中,將專案帶出本服務(下載、匯出、已發布專案的壓縮檔)需要付費方案, 但每個帳號可免費下載一次某一專案當時所具有的檔案。專案在此版本之前所具有的檔案,以及付費方案有效期間最後一次匯出的檔案,仍可匯出。 第 4.1 節、第 4.3 節、第 9.7 節及第 22.4 節援引此規定。無其他變更: 未漲價,亦未減少任何 token 額度。
  • 3.7,2026 年 10 月 2 日生效, 2026 年 10 月 4 日被取代。 第 14.7 節:附件會與專案一起保存,以便再次開啟,而不是在請求後丟棄,且絕不屬於已發布專案的一部分。無其他變更: 未漲價,亦未減少任何 token 額度。
  • 3.6,2026 年 10 月 1 日生效, 2026 年 10 月 2 日被取代。 第 25.1 節:帳號依申請,透過帳號設定中的表單,於一個月內刪除,而非由使用者直接刪除。無其他變更: 未漲價,亦未減少任何 token 額度。
  • 3.5,2026 年 10 月 1 日生效, 2026 年 10 月 1 日被取代。 第 7.2 節:語音輸入在各方案的每日額度內提供。無其他變更:未漲價,亦未減少任何 token 額度。
  • 3.4,2026 年 9 月 30 日生效, 2026 年 10 月 1 日被取代。 第 7.2 節不再表示在產生之前會顯示估計值(該估計已從本服務中移除)。無其他變更。
  • 3.3,2026 年 9 月 30 日生效, 2026 年 9 月 30 日被取代。 附件(圖片;付費方案中的文字檔及程式碼檔)及其 token 費用(7.2、14.7)。無其他變更:未漲價, 亦未減少任何 token 額度或方案的任何功能。
  • 3.2,2026 年 9 月 30 日生效, 2026 年 9 月 30 日被取代。 測試伺服器:「伺服器存取權限」名單及各方案的人數(15.6、15.8)、你離開或無人遊玩時自動停止(15.7),以及控制台 (新增 15.8a)。無其他變更:未漲價,亦未減少任何 token 額度或方案的任何功能。
  • 3.1,2026 年 9 月 30 日生效, 2026 年 9 月 30 日被取代。 新增第 15.6 節至第 15.10 節,規範臨時的 Minecraft 測試伺服器(立即試用),並相應修改第 15 節的標題。無其他變更: 未漲價,亦未減少任何 token 額度或方案的任何功能。
  • 3.0,2026 年 8 月 9 日生效。 全面改依工作室一般條款及條件的編號、定義及撰寫慣例重新架構。新增規範公開作品庫及社群功能、機器人代管、開發者 API、 退單、不可抗力、《人工智慧法》透明度、通知與電子證據、優先順序,以及商業使用者依義大利民法第 1341 條及第 1342 條對條款之特別同意的各節。 更正先前全面禁止程式化使用的規定,該規定與工作室所銷售的 API 相矛盾。重新敘述取消、續訂及 token 規則,使其符合平台的實際運作。 未漲價,未減少任何 token 額度,亦未減損任何消費者權利。
  • 2.0,2026 年 8 月 4 日生效, 2026 年 8 月 9 日被取代。

31.聯絡方式與公司資訊

關於本條款的任何事項,請寫信至 [email protected],或透過 Discord 聯絡我們。

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