Časté dotazy k fakturaci
Krátké odpovědi k placení za Codexe, včetně platebních metod, faktur, měny, zrušení, nevyužitých tokenů a vrácení peněz.
Aktualizováno
Na této stránce
#Jaké platební metody můžu použít?
Pokladnu zajišťuje Stripe: kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard, American Express a další), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay a Link. Předplatná zakoupená před 5. říjnem 2026 se dál obnovují přes Tebex, metodou, kterou jsi tehdy použil/a.
#V jaké měně jsou ceny?
Ceny jsou stanovené v amerických dolarech a částka v pokladně je konečná: žádná daň se nepřičítá navíc. Pokud je tvoje karta v jiné měně, převod provede tvoje banka.
#Kde najdu potvrzení o platbě?
Každá platba se potvrdí v Codexe a e-mailem. Potřebuješ fakturu? Požádej podporu: vystaví se na jméno, adresu a zemi, které jsi zadal/a v pokladně.
#Potřebuju k používání Codexe předplatné?
Ne. Tarif Free zahrnuje 50,000 tokenů doplňovaných každých 24 hodin a balíčky tokenů fungují i bez předplatného.
#Stojí kompilace nebo stahování tokeny?
Ne. Tokeny spotřebovává jen práce AI: generování, zprávy v chatu, vyhledávání na webu a obrázky textur.
#Co se stane s mými tokeny, když předplatné zruším?
Tvůj tarif zůstane aktivní do konce zaplaceného období. Zůstatek ti zůstane na účtu; po skončení období účet pokračuje v tarifu Free.
#Můžu dostat peníze zpět?
Vracení peněz se řídí Podmínkami: platí právo na odstoupení v EU a chyby ve vyúčtování nebo výpadky služby se vracejí případ od případu na původní platební metodu. Tokeny se nikdy nesměňují za peníze. Nezávisle na tom se tokeny spotřebované nepovedeným prvním generováním vracejí automaticky.