Често задавани въпроси за плащанията

#Какви начини на плащане мога да използвам?

Плащането се обработва от Stripe: кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard, American Express и други), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay и Link. Абонаментите, купени преди 5 октомври 2026, продължават да се подновяват чрез Tebex, с начина на плащане, който си използвал тогава.

#В каква валута са цените?

Цените са в щатски долари, а сумата при плащането е крайната: отгоре не се добавя данък. Ако картата ти е в друга валута, банката ти прави превалутирането.

#Къде са разписките ми?

Всяко плащане се потвърждава в Codexe и по имейл. Трябва ти фактура? Попитай поддръжката: тя се издава с името, адреса и държавата, които си въвел при плащането.

#Трябва ли ми абонамент, за да използвам Codexe?

Не. Планът Free включва 50,000 токена, презареждани на всеки 24 часа, а пакетите токени работят без абонамент.

#Струва ли токени Компилирай или изтеглянето?

Не. Токени харчи само работата на AI: генерирания, съобщения в чата, търсения в мрежата и изображения за текстури.

#Какво става с токените ми, ако откажа абонамента?

Планът ти остава активен до края на платения период. Балансът ти остава в акаунта; след края на периода акаунтът продължава с плана Free.

#Мога ли да си върна парите?

Връщането на пари се урежда по Условията: важи правото на отказ в ЕС, а грешките при таксуване или сривовете на услугата се възстановяват според случая по оригиналния начин на плащане. Токените никога не се разменят срещу пари. Отделно от това токените, използвани от неуспешно първо генериране, се връщат автоматично.

#Нещо се обърка при плащането

Виж Проблем с плащането.