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Fatturazione

Restituzione dei crediti per le generazioni non riuscite

Quando Codexe restituisce da solo i token usati dalla prima generazione di un progetto, quali problemi ne hanno diritto, quali no e come vedere che è avvenuto.

Aggiornato

In questa pagina
  1. Quando hai diritto alla restituzione
  2. Quando non hai diritto alla restituzione
  3. Quanto viene restituito
  4. Come lo saprai

Dovresti pagare per i risultati, non per i problemi di Codexe. Se la prima generazione di un progetto termina senza niente di utilizzabile per un problema da parte di Codexe, i token usati da quella generazione vengono restituiti automaticamente. Non serve aprire un ticket di assistenza.

#Quando hai diritto alla restituzione

La prima richiesta di un progetto è terminata, in modo definitivo, con:

  • nessun file, nemmeno dopo i nuovi tentativi e la prosecuzione fatti da Codexe,
  • una risposta interrotta così male che nessun file ha potuto essere completato,
  • un errore del fornitore dell'AI o un rifiuto prima di una risposta utilizzabile,
  • un progetto sulla piattaforma sbagliata (per esempio una mod quando avevi chiesto un plugin) che Codexe non è riuscito a rigenerare correttamente,
  • un errore del server da parte di Codexe dopo l'addebito e prima che venisse salvato qualcosa,
  • un progetto importato la cui prima richiesta non ha cambiato niente.

#Quando non hai diritto alla restituzione

  • Un progetto consegnato che contiene errori nel codice. Hai ricevuto i file, e per questo ci sono le riparazioni gratuite di Codexe e il Fai riprovare Codexe gratuito. Vedi Auto Repair.
  • Un progetto che hai modificato tu e che poi non si compila.
  • I messaggi in chat dopo la prima generazione.
  • Un risultato che funziona ma non è quello che volevi: perfezionalo nella chat.

#Quanto viene restituito

Esattamente quello che la prima generazione ha addebitato: la stima iniziale più l'eventuale conguaglio, meno quello che ti è già stato restituito. La restituzione avviene una volta sola; incappare di nuovo nello stesso problema non porta mai a una seconda restituzione.

#Come lo saprai

  • Il progetto mostra "Codexe non è riuscito a completare questo progetto" con il numero di token restituiti, il tuo saldo e un pulsante Riprova che riapre Crea con la tua richiesta originale.
  • La restituzione compare nella cronologia del saldo come rimborso.
Restituzione dei crediti per le generazioni non riuscite | Codexe Docs