Restituzione dei crediti per le generazioni non riuscite
Quando Codexe restituisce da solo i token usati dalla prima generazione di un progetto, quali problemi ne hanno diritto, quali no e come vedere che è avvenuto.
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Dovresti pagare per i risultati, non per i problemi di Codexe. Se la prima generazione di un progetto termina senza niente di utilizzabile per un problema da parte di Codexe, i token usati da quella generazione vengono restituiti automaticamente. Non serve aprire un ticket di assistenza.
#Quando hai diritto alla restituzione
La prima richiesta di un progetto è terminata, in modo definitivo, con:
- nessun file, nemmeno dopo i nuovi tentativi e la prosecuzione fatti da Codexe,
- una risposta interrotta così male che nessun file ha potuto essere completato,
- un errore del fornitore dell'AI o un rifiuto prima di una risposta utilizzabile,
- un progetto sulla piattaforma sbagliata (per esempio una mod quando avevi chiesto un plugin) che Codexe non è riuscito a rigenerare correttamente,
- un errore del server da parte di Codexe dopo l'addebito e prima che venisse salvato qualcosa,
- un progetto importato la cui prima richiesta non ha cambiato niente.
#Quando non hai diritto alla restituzione
- Un progetto consegnato che contiene errori nel codice. Hai ricevuto i file, e per questo ci sono le riparazioni gratuite di Codexe e il Fai riprovare Codexe gratuito. Vedi Auto Repair.
- Un progetto che hai modificato tu e che poi non si compila.
- I messaggi in chat dopo la prima generazione.
- Un risultato che funziona ma non è quello che volevi: perfezionalo nella chat.
#Quanto viene restituito
Esattamente quello che la prima generazione ha addebitato: la stima iniziale più l'eventuale conguaglio, meno quello che ti è già stato restituito. La restituzione avviene una volta sola; incappare di nuovo nello stesso problema non porta mai a una seconda restituzione.
#Come lo saprai
- Il progetto mostra "Codexe non è riuscito a completare questo progetto" con il numero di token restituiti, il tuo saldo e un pulsante Riprova che riapre Crea con la tua richiesta originale.
- La restituzione compare nella cronologia del saldo come rimborso.