FAQ з оплати
Короткі відповіді про оплату Codexe, зокрема про способи оплати, рахунки, валюту, скасування, невикористані токени та повернення коштів.
Оновлено
На цій сторінці
#Якими способами оплати можна скористатися?
Оплату обробляє Stripe: кредитні та дебетові картки (Visa, Mastercard, American Express та інші), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay і Link. Підписки, куплені до 5 жовтня 2026 року, продовжують поновлюватися через Tebex тим способом, яким ви тоді скористалися.
#У якій валюті вказано ціни?
Ціни встановлено в доларах США, а сума під час оплати є підсумковою: жодних податків зверху не додається. Якщо ваша картка в іншій валюті, конвертацію виконує ваш банк.
#Де мої квитанції?
Кожен платіж підтверджується в Codexe і електронною поштою. Потрібен рахунок? Зверніться до підтримки: його виставляють на ім'я, адресу та країну, які ви вказали під час оплати.
#Чи потрібна підписка, щоб користуватися Codexe?
Ні. План Free включає 50,000 токенів, які поповнюються кожні 24 годин, а пакети токенів працюють без підписки.
#Чи коштують токенів компіляція або завантаження?
Ні. Токени витрачає лише робота AI: генерації, повідомлення в чаті, вебпошуки та зображення текстур.
#Що станеться з моїми токенами, якщо я скасую підписку?
Ваш план залишається активним до кінця оплаченого періоду. Баланс залишається у вашому обліковому записі; після завершення періоду обліковий запис продовжує працювати на плані Free.
#Чи можна повернути кошти?
Повернення коштів здійснюється відповідно до Умов: діє право на відмову в ЄС, а помилки виставлення рахунків або збої сервісу відшкодовуються в кожному випадку окремо на початковий спосіб оплати. Токени ніколи не обмінюються на гроші. Окремо, токени, витрачені невдалою першою генерацією, відновлюються автоматично.
#Під час оплати щось пішло не так
Див. Проблема з оплатою.