Suscripciones y pago
Cómo suscribirte a Pro o Business, facturación mensual o anual, cómo funciona el pago, cancelaciones, renovaciones, pagos fallidos y cambios de plan.
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#Suscribirte
Elige Pro o Business en la página de precios, con pago mensual o anual:
| Plan | Mensual | Anual |
|---|---|---|
| Pro | $15 | $144 |
| Business | $45 | $432 |
Enterprise se acuerda directamente con nosotros (contacta con ventas desde la página de precios).
#Pago
Los pagos los procesa Stripe (tarjetas, incluida American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay y Link). Codexe lo vende Penguin Studios, que emite las facturas. Cuando haces clic en un plan o en un paquete de tokens:
- Codexe crea tu pago personal con el precio correcto, incluida cualquier oferta a la que tengas derecho.
- Se te redirige a la página de pago segura para pagar.
- Después del pago vuelves a tu panel. Tu plan y tus tokens se activan automáticamente en cuanto se confirma el pago, normalmente en cuestión de segundos.
Codexe nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
#Qué recibes cuando se activa
La asignación completa del periodo (1,800,000 (1.8M) tokens al mes en Pro, 6,000,000 (6M) en Business, 12× esa cantidad en los planes anuales), además del acceso a los modelos y funciones del plan.
#Renovaciones
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, y la asignación del periodo se vuelve a conceder. Si falla el pago de una renovación, te enviamos un correo. El plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste y después la cuenta vuelve a Free.
#Cancelar
Cancela cuando quieras desde Panel → Plan con Cancelar suscripción. Al cancelar se detienen las renovaciones futuras:
- conservas tu plan hasta el final del periodo que ya pagaste,
- después la cuenta vuelve a Free y se reanuda la asignación diaria gratuita,
- tus proyectos y tu saldo restante se quedan en tu cuenta.
#Cambiar de plan
Para pasar de Pro a Business o al revés, elige el plan en la página de precios. Mejorar el plan a mitad de periodo recarga tu saldo de forma proporcional. Bajar de plan nunca te quita tokens.
#Reembolsos
Consulta la sección Reembolsos de los Términos. En resumen: se aplica el derecho de desistimiento de la UE, y los errores de facturación y los fallos del servicio se reembolsan caso por caso al método de pago original. Los tokens que consumió una primera generación fallida se devuelven automáticamente, aparte de cualquier reembolso en dinero. Consulta Devolución de créditos.