결제 FAQ
Codexe 결제에 관한 짧은 답변이에요. 결제 수단, 인보이스, 통화, 취소, 사용하지 않은 토큰, 환불을 다뤄요.
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#어떤 결제 수단을 쓸 수 있나요?
결제는 Stripe가 처리해요. 신용카드와 체크카드(Visa, Mastercard, American Express 등), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay, Link를 쓸 수 있어요. 2026년 10월 5일 이전에 구매한 구독은 당시 사용한 결제 수단으로 Tebex를 통해 계속 갱신돼요.
#가격은 어떤 통화인가요?
가격은 미국 달러로 정해져 있고, 결제 화면의 금액이 최종 금액이에요. 세금이 따로 더해지지 않아요. 카드가 다른 통화라면 은행에서 환전해요.
#영수증은 어디에 있나요?
모든 결제는 Codexe 안과 이메일로 확인돼요. 인보이스가 필요하다면 지원팀에 요청하세요. 결제할 때 입력한 이름, 주소, 국가로 발행돼요.
#Codexe를 쓰려면 구독이 필요한가요?
아니요. Free 플랜에는 24시간마다 다시 채워지는 50,000 토큰이 포함되어 있고, 토큰 팩은 구독 없이도 쓸 수 있어요.
#컴파일이나 다운로드에 토큰이 드나요?
아니요. 토큰은 AI 작업에만 쓰여요. 생성, 채팅 메시지, 웹 검색, 텍스처 이미지가 해당돼요.
#취소하면 토큰은 어떻게 되나요?
플랜은 결제한 기간이 끝날 때까지 유지돼요. 잔액은 계정에 그대로 남고, 기간이 끝나면 계정은 Free 플랜으로 계속 이용돼요.
#환불받을 수 있나요?
환불은 이용약관에 따라 처리돼요. EU 철회권이 적용되며, 결제 오류나 서비스 장애는 사안별로 원래 결제 수단으로 환불돼요. 토큰은 절대 현금으로 바꿔 주지 않아요. 이와 별개로, 실패한 첫 생성에 쓰인 토큰은 자동으로 복원돼요.
#결제 중에 문제가 생겼어요
결제 또는 체크아웃 문제를 참고하세요.