실패한 생성의 크레딧 복원

여러분은 Codexe의 실패가 아니라 결과에 대해 비용을 내야 해요. 프로젝트의 첫 생성이 Codexe 쪽 문제로 쓸 만한 결과 없이 끝나면, 그 생성에 쓰인 토큰이 자동으로 복원돼요. 지원 티켓은 필요 없어요.

#해당되는 경우

프로젝트의 첫 요청이 최종적으로 다음과 같이 끝난 경우예요.

• Codexe 자체의 재시도와 이어 쓰기 후에도 파일이 전혀 없음,
• 답변이 너무 심하게 끊겨서 파일을 하나도 완성할 수 없음,
• 쓸 만한 답변이 나오기 전에 AI 제공자 오류나 거부가 발생함,
• 잘못된 플랫폼으로 만들어진 프로젝트(예: 플러그인을 요청했는데 모드가 나옴)를 Codexe가 올바르게 다시 생성하지 못함,
• 비용이 청구된 뒤 아무것도 저장되기 전에 Codexe 쪽에서 서버 오류가 발생함,
• 첫 요청이 아무것도 바꾸지 않은 가져온 프로젝트.

#해당되지 않는 경우

• 코드 오류가 있는 상태로 전달된 프로젝트. 파일은 받았고, 이런 경우를 위해 Codexe의 무료 수정과 무료 Codexe가 다시 시도하게 하기가 있어요. 자동 수정을 참고하세요.
• 직접 변경한 뒤 빌드에 실패하는 프로젝트.
• 첫 생성 이후의 채팅 메시지.
• 동작은 하지만 원하던 결과가 아닌 경우. 채팅으로 다듬어 주세요.

#복원되는 양

첫 생성에 청구된 만큼 정확히 복원돼요. 사전 예상 비용에 정산된 금액을 더하고, 이미 돌려받은 양을 뺀 값이에요. 복원은 한 번만 이루어지며, 같은 실패가 다시 생겨도 두 번 복원되지 않아요.

#확인하는 방법

• 프로젝트에 "Codexe가 이 프로젝트를 완성하지 못했어요" 메시지가 표시되고, 복원된 토큰 수, 잔액, 그리고 원래 요청을 담아 만들기 화면을 다시 여는 다시 시도 버튼이 함께 나와요.
• 복원 내역은 잔액 기록에 환불로 표시돼요.