Abrechnungs-FAQ
Kurze Antworten rund um das Bezahlen von Codexe, darunter Zahlungsmethoden, Rechnungen, Währung, Kündigung, nicht verbrauchte Tokens und Erstattungen.
Aktualisiert
Auf dieser Seite
- Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
- In welcher Währung sind die Preise?
- Wo finde ich meine Belege?
- Brauche ich ein Abo, um Codexe zu nutzen?
- Kosten Kompilieren oder Herunterladen Tokens?
- Was passiert mit meinen Tokens, wenn ich kündige?
- Kann ich eine Erstattung bekommen?
- Bei der Zahlung ist etwas schiefgelaufen
#Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Den Checkout übernimmt Stripe: Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express und weitere), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay und Link. Abos, die vor dem 5. Oktober 2026 abgeschlossen wurden, verlängern sich weiterhin über Tebex, mit der Methode, die du damals verwendet hast.
#In welcher Währung sind die Preise?
Die Preise sind in US-Dollar festgelegt, und der Betrag im Checkout ist der Gesamtbetrag: Es kommen keine Steuern obendrauf. Ist deine Karte in einer anderen Währung, rechnet deine Bank um.
#Wo finde ich meine Belege?
Jede Zahlung wird in Codexe und per E-Mail bestätigt. Du brauchst eine Rechnung? Frag den Support: Sie wird mit dem Namen, der Adresse und dem Land ausgestellt, die du im Checkout angegeben hast.
#Brauche ich ein Abo, um Codexe zu nutzen?
Nein. Der Free-Tarif enthält 50,000 Tokens, die alle 24 Stunden aufgefüllt werden, und Token-Pakete funktionieren ohne Abo.
#Kosten Kompilieren oder Herunterladen Tokens?
Nein. Nur KI-Arbeit verbraucht Tokens: Generierungen, Chatnachrichten, Websuchen und Texturbilder.
#Was passiert mit meinen Tokens, wenn ich kündige?
Dein Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Dein Kontostand bleibt in deinem Konto; nach Ende des Zeitraums läuft das Konto im Free-Tarif weiter.
#Kann ich eine Erstattung bekommen?
Erstattungen richten sich nach den Nutzungsbedingungen: Das EU-Widerrufsrecht gilt, und Abrechnungsfehler oder Dienstausfälle werden im Einzelfall auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Tokens werden nie in Geld umgetauscht. Unabhängig davon werden Tokens, die eine fehlgeschlagene erste Generierung verbraucht hat, automatisch zurückerstattet.