Rückerstattung von Guthaben bei fehlgeschlagenen Generierungen
Wann Codexe die Tokens der ersten Generierung eines Projekts automatisch zurückgibt, welche Fehlschläge zählen, welche nicht und wie du es überprüfst.
Aktualisiert
Auf dieser Seite
Du solltest für Ergebnisse bezahlen, nicht für die Fehlschläge von Codexe. Endet die erste Generierung eines Projekts wegen eines Problems auf Seiten von Codexe ohne brauchbares Ergebnis, werden die Tokens, die diese Generierung verbraucht hat, automatisch zurückerstattet. Kein Support-Ticket nötig.
#Was infrage kommt
Die erste Anfrage eines Projekts ist endgültig geendet mit:
- gar keinen Dateien, auch nach dem eigenen erneuten Versuch und der Fortsetzung durch Codexe,
- einer Antwort, die so stark abgeschnitten war, dass keine Datei fertiggestellt werden konnte,
- einem Fehler des KI-Anbieters oder einer Ablehnung vor einer brauchbaren Antwort,
- einem Projekt auf der falschen Plattform (zum Beispiel eine Mod, obwohl du um ein Plugin gebeten hast), das Codexe nicht korrekt neu generieren konnte,
- einem Serverfehler auf Seiten von Codexe, nachdem dir etwas berechnet wurde und bevor etwas gespeichert war,
- einem importierten Projekt, bei dem die erste Anfrage nichts geändert hat.
#Was nicht infrage kommt
- Ein ausgeliefertes Projekt, das Code-Fehler enthält. Du hast die Dateien bekommen, und dafür gibt es die kostenlosen Reparaturen von Codexe und das kostenlose Codexe noch einmal versuchen lassen. Siehe Automatische Reparatur.
- Ein Projekt, das du selbst geändert hast und das danach nicht mehr baut.
- Chatnachrichten nach der ersten Generierung.
- Ein Ergebnis, das funktioniert, aber nicht das ist, was du wolltest: Verfeinere es im Chat.
#Wie viel zurückerstattet wird
Genau das, was die erste Generierung berechnet hat: die Vorab-Schätzung plus eine etwaige Nachberechnung, abzüglich dessen, was bereits zurückgegeben wurde. Es wird einmal zurückerstattet; tritt derselbe Fehlschlag erneut auf, wird nie doppelt erstattet.
#Wie du es erfährst
- Das Projekt zeigt „Codexe konnte dieses Projekt nicht abschließen“ mit der Zahl der zurückerstatteten Tokens, deinem Kontostand und einem Button Erneut versuchen, der Erstellen mit deiner ursprünglichen Anfrage wieder öffnet.
- Die Rückerstattung erscheint in deinem Kontoverlauf als Erstattung.